Economy
AIB a fait volte-face après une énorme erreur sur l’augmentation des versements hypothécaires pour les anciens clients de l’Ulster Bank
« Il n’y a pas de changement dans les paiements mensuels », déclare l’AIB après que les lettres envoyées aux propriétaires ont été révélées par The Independent
La banque affirme désormais qu’il n’y aura « aucun changement dans leurs paiements mensuels ».
L’erreur d’AIB était que les clients hypothécaires – qui étaient sur des prêts de suivi vendus à AIB lorsque l’Ulster Bank a quitté le marché – payaient trop peu, les laissant face à d’énormes augmentations de leurs coûts mensuels.
Mais dans une déclaration mise à jour, la révélation entre Indépendant irlandaisAIB a présenté ses excuses aux clients et a déclaré qu’elle prendrait désormais toutes les mesures correctives nécessaires pour résoudre le problème.
La banque a déclaré qu’elle avait commis une erreur et qu’il n’y aurait pas d’augmentation des paiements, contrairement aux lettres envoyées à certains clients.
La lettre a été publiée après la hausse des taux d’intérêt de la Banque centrale européenne en juillet [resulted] AIB Bank a déclaré dans un communiqué: Les clients qui sont informés d’un changement incorrect du paiement mensuel doivent prendre effet en octobre.
« AIB résout les questions soulevées par certains clients dont les prêts hypothécaires ont été transférés à AIB dans le cadre de l’achat récent par AIB du portefeuille hypothécaire d’Ulster Bank.
Les enquêtes ont fait suite à une lettre publiée après que l’augmentation des taux de la Banque centrale européenne en juillet a informé les clients d’un changement de paiement mensuel incorrect qui devait prendre effet en octobre.
« Nous voulons rassurer ces clients qu’ils n’ont pas besoin de prendre de mesures. Nous publierons des lettres révisées avec des montants de paiement corrigés dans les semaines à venir.
Les clients ne subiront pas de paiements plus importants qu’ils ne l’avaient initialement prévu après l’augmentation de la BCE.
« Nous nous excusons auprès de ces clients pour tout problème qu’ils ont causé et les assurons que nous prendrons toutes les mesures correctives nécessaires pour remédier à ce problème. »
Un certain nombre de clients suivis, dont les hypothèques avaient récemment été transférées à AIB, ont été informés cette semaine dans des lettres qu’ils devraient payer plus chaque mois pour régler les prêts.
Cette décision aurait augmenté les paiements de certains propriétaires jusqu’à 600 euros par mois à partir d’octobre.
Les augmentations étaient un multiple de l’augmentation mensuelle attendue après la récente hausse des taux d’intérêt de la Banque centrale européenne.
On ne sait pas combien des 32 000 comptes de suivi d’Ulster Bank ont été transférés à l’AIB, mais Indépendant irlandais Des dizaines de personnes qui ont reçu les messages.
Les clients ont réagi furieusement et se sont demandé pourquoi ils devraient être accrochés à cause de l’énorme erreur.
L’un des hommes lui a raconté comment sa lettre lui indiquait que ses versements hypothécaires augmentaient de plus de 600 € par mois en raison d’une erreur de calcul.
Un autre propriétaire attendait un message l’informant que la récente hausse des taux de la BCE augmenterait les mensualités de 30 €. Mais la lettre de l’AIB indiquait que le paiement mensuel augmenterait de deux fois ce montant.
Les personnes concernées qui ont contacté l’AIB ont été informées que la banque avait été inondée de plaintes d’anciens clients traceurs de l’Ulster Bank.
Les employés d’AIB ont dit aux clients qu’ils devraient payer plus pour les durées restantes des prêts.
Un client a déclaré que sa lettre lui indiquait que ses paiements mensuels variaient de 1 700 € à 2 371 €, soit une augmentation de 671 €.
C’était malgré le fait qu’il ait remboursé 50 000 € du principal dans le but de maintenir les mensualités à un niveau bas. Ne manquez jamais un lot.
Le client a dit : « Je ne peux pas supporter ça, et je ne le supporte pas. » « C’est dommage que vous envoyiez de telles lettres sans prévenir. A-t-il perdu 50 000 euros ? »
En janvier dernier, AIB a été approuvée par l’organisme de surveillance de la concurrence pour acquérir le portefeuille hypothécaire de 5,7 milliards d’euros d’Ulster Bank.
Une autre cliente a raconté qu’il ne lui restait plus que 13 000 € pour rembourser son hypothèque.
Une hausse de 0,25 point de pourcentage de la BCE aurait dû signifier une hausse de 3 € de ses mensualités, comme ce fut le cas lors des précédentes hausses de taux de la BCE.
Au lieu de cela, on lui a dit que le paiement mensuel avait augmenté de 28 €, soit neuf fois les augmentations précédentes.
« En contactant l’AIB aujourd’hui, ils m’ont dit que pour rembourser l’hypothèque sur la durée restante convenue, un tel excédent est garanti, ont-ils dit, l’Ulster Bank calculait de manière incorrecte les versements hypothécaires depuis des années. J’étais horrifiée », a déclaré la femme. .
Il est apparu depuis que l’AIB s’était trompée sur le montant qu’elle croyait devoir être payé chaque mois, et non l’Ulster Bank.
La banque centrale a déclaré qu’elle était « en contact avec AIB et Ulster Bank concernant ce problème pour s’assurer que tous les problèmes/bogues identifiés pour les clients sont résolus ».
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Economy
« Découvrez la maison de rêve que nous avons trouvée sur Cheap Irish Homes de RTÉ »
La plupart d’entre nous ont une zone dans notre espace de vie que nous considérons comme notre « endroit heureux ».
Mais cela ne sert à rien de demander à Steffi Twinker de choisir son endroit préféré, à l’intérieur ou à l’extérieur. Comme ses chats Penny et Lexi, Stevie Twinker peut ronronner avec contentement n’importe où dans sa maison.
Stevie s’est approché pour la première fois de la porte d’entrée de la propriété de West Cork l’année dernière, accompagné d’une équipe de tournage. Comme tu fais.
Steffi affirme que sa taille gérable et le fait qu’il n’a pas nécessité des « tonnes » de travaux de rénovation lui ont immédiatement donné une « liberté ».
« J’ai immédiatement proposé le prix demandé. Le commissaire-priseur, Nicholas O’Sullivan, était également le propriétaire. Lui et sa femme m’ont rencontré. Ils m’ont aimé. C’est pourquoi je pense que tout cela était censé se produire. Il n’y a pas eu de guerre d’enchères. «
Steffi a quitté l’Allemagne pour s’installer en Irlande pour travailler dans l’industrie hôtelière il y a plus de 16 ans et a vécu dans des propriétés louées.
« Je voulais trouver un endroit où je n’avais plus besoin d’un jardin décoré. Je ne plaisante pas, j’ai emporté plus de 100 pots de fleurs avec moi quand j’ai emménagé ici! », explique Steffi, qui a également planté des arbres sur la propriété avec son fils.
« J’ai une formation en gestion hôtelière, j’ai fait cela pendant plus de 13 ans en Allemagne, et après avoir tout fait dans la gestion hôtelière, j’ai trouvé un emploi dans une entreprise », dit-elle.
« J’ai reçu les clés début septembre 2022 et j’ai emménagé. J’ai subi une opération au genou le 4 octobre et j’avais déjà terminé les travaux de rénovation avant. Je n’avais pas le choix.
La créativité est une autre des forces de Steffi. « J’adore les intérieurs et aussi le jardinage. Si je devais faire une autre carrière, ce serait le jardinage ou la décoration d’intérieur », ajoute-t-elle. « J’ai tout sorti de la maison et j’ai obtenu une toile vierge. J’ai repeint les espaces de vie d’origine en noir.
Les téléspectateurs de la série se souviennent peut-être des couleurs sombres des espaces de vie lorsque Stevie et Sian sont entrés dans la propriété dans l’épisode original. Cela ne leur a pas fait peur. « J’ai peint les murs cinq fois pour apporter de la lumière dans la maison », explique Steffi.
«Il y avait beaucoup de recâblage à faire, une toute nouvelle salle de bain à ajouter et une nouvelle cuisine à équiper.»
- Cheap Irish Homes est diffusé sur RTÉ One le jeudi à 19 heures
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Deux vols de passagers détournés vers l’aéroport de Shannon après une « urgence médicale »
Aéroport de Shannon
Deux avions de passagers ont été détournés vers l’aéroport de Shannon aujourd’hui après que le personnel de cabine a déclaré une urgence médicale.
Le premier déroutement impliquait le vol TS-2122 d’Air Transat qui voyageait alors de Toronto, au Canada, à l’aéroport de Gatwick, en Angleterre. Il y avait 314 passagers et membres d’équipage à bord de l’Airbus A330-300.
Le Service national d’ambulance a été alerté et des ressources ont été envoyées à l’aéroport avant l’arrivée du vol. Le vol a atterri à 10h02.
On ne sait pas combien de personnes se sont rendues à l’hôpital universitaire de Limerick pour y être soignées, mais il semblerait que le personnel de cabine ait demandé une assistance médicale pour deux personnes.
Le vol a poursuivi son voyage vers Gatwick à 11h20.
Plus tard, un deuxième vol transatlantique a été détourné vers Shannon après que l’équipage ait également déclaré une urgence médicale.
Le vol OS-65 d’Austrian Airlines voyageait alors de Vienne, en Autriche, à Chicago, aux États-Unis.
Le Boeing 777-200(ER) survolait l’Écosse lorsque l’équipage de cabine a déclaré une urgence et s’est détourné pour se dérouter vers Shannon. L’équipage a signalé qu’il y avait à bord une passagère qui avait besoin d’une assistance médicale.
L’équipage a confirmé qu’il devrait vider le carburant de l’avion avant l’atterrissage. Cette procédure est effectuée pour garantir que l’avion atterrit dans les limites de masse à l’atterrissage en toute sécurité.
Le vol a commencé à larguer du carburant lors de sa descente vers Shannon et a été dirigé au-dessus de la baie de Galway pour terminer le largage de carburant avant de commencer l’approche vers Shannon.
Après avoir dû déverser du carburant, les services d’incendie et de secours de l’aéroport de Shannon ont été alertés conformément aux procédures standard. Les pompiers ont été déployés dans des points d’arrêt adjacents à la piste où ils étaient en alerte pour l’avion lorsqu’il a atterri en toute sécurité à 13h05.
Aucune information n’est disponible sur l’état des patients. Cependant, il semblerait que la passagère du vol d’Austrian Airlines ait été soignée à l’aéroport, mais il n’est pas clair si elle s’est rendue à l’hôpital.
Le vol d’Austrian Airlines devrait reprendre son vol cet après-midi.
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Demandez à Adrian : les fraudeurs continuent de cibler mon compte Facebook et de contacter mes amis
Notre éditeur technologique répond à vos questions techniques les plus difficiles
Les fraudeurs peuvent créer un faux compte en utilisant votre photo de profil et envoyer de nouvelles demandes d’amis sur Facebook
Je suis à bout de nerfs. Mon compte Facebook a été piraté deux fois et mes amis ont été contactés par des escrocs. Je ne sais pas vers qui me tourner ni quoi faire, et Facebook ne semble pas être d’une grande aide. Je pense abandonner Facebook parce que ça n’en vaut pas la peine. -Barbara O’Mahony
la réponse
Tout d’abord, ne paniquez pas. Si ce que je pense vous arrive, vos informations personnelles n’ont pas été compromises. En fait, vous n’avez pas du tout été piraté.
Il y a une arnaque de base aux variétés de jardin sur Facebook. L’escroc copie votre photo de profil. Ils créent ensuite un compte en utilisant le même nom que vous. Ils analysent ensuite votre liste d’« amis » et vous envoient des invitations « d’amis », en utilisant leur faux compte nouvellement créé sur lequel figure votre nom et qui semble contenir votre photo. C’est très courant. Ce qui se passe ensuite, c’est qu’au moins quelques-uns de vos amis, qui n’utilisent peut-être pas Facebook très souvent mais s’inscrivent tous les mois environ, verront cette demande d’« ami » et supposeront qu’un problème dans le système les a conduits à être déconnectés du réseau. service. Ils accepteront donc la demande « d’ami » sans regarder le faux compte (qui n’aura pas d’autres photos et probablement pas d’autres « amis »). La prochaine chose qui se produira est qu’ils recevront un message Messenger de ce nouveau compte avec quelque chose allant de « Hé, comment vas-tu? » Pour certains, il a demandé quelque chose. Comme je l’ai dit, il s’agit d’une arnaque très courante et de bas niveau. Cela arrive à presque tous ceux que je connais sur Facebook. Mais ce n’est pas le genre de chose qui met vos données personnelles en danger de quelque manière que ce soit, mais cela pourrait attirer un ou deux de vos amis – pas si intelligents – dans un scénario adjacent à une arnaque.
La façon de résoudre ce problème est de signaler le compte usurpé. Votre chance de le faire se présentera généralement lorsqu’un de vos vrais amis vous dira qu’il vient de recevoir un message étrange de votre part. Vous pouvez ensuite leur demander de signaler ce compte (sur téléphone, les trois points sont en haut à droite de l’écran). Et vous devriez faire de même si vous voyez une demande « d’ami » de la part d’une personne avec qui vous êtes déjà ami.
On peut se demander pourquoi Facebook ne fait pas plus pour supprimer ces choses. Avec toute la puissance de l’IA, pourquoi ne parvient-elle pas à détecter une version claire de la photo de profil à interroger ? Je pense qu’avec le temps, cela ira de mieux en mieux.
En attendant, ne vous inquiétez pas trop. C’est l’une des choses que nous apprendrons tous à repérer et à laquelle nous nous habituerons, comme les escroqueries par SMS concernant les frais impayés.
Envoyez vos questions par courrier électronique à [email protected]
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