octobre 6, 2022

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Coca-Cola, Pepsi et Starbucks rejoignent McDonald’s pour arrêter ses activités en Russie après la pression du public

Mis à jour il y a 6 heures

Starbucks, Coca-Cola et PepsiCo ont rejoint McDonald’s aujourd’hui pour suspendre ses activités en Russie, après avoir accru la pression publique sur les multinationales pour punir Moscou pour son invasion de l’Ukraine.

L’attaque de la Russie contre son voisin a déclenché des sanctions sans précédent et une condamnation internationale alors que l’offensive militaire a infligé des pertes croissantes à l’Ukraine.

« Nos pensées vont aux personnes qui souffrent des effets incroyables de ces événements tragiques en Ukraine », a déclaré Coca-Cola dans un communiqué indiquant qu’elle « suspendait ses activités en Russie ».

Des entreprises, d’Apple à Visa, ont déjà annoncé la réduction ou la suspension de leurs opérations en Russie depuis le début de l’attaque le mois dernier.

« En raison des événements horribles qui se déroulent en Ukraine, nous annonçons la suspension de la vente de Pepsi-Cola, nos marques mondiales de boissons en Russie, dont 7Up et Mirinda », a déclaré PepsiCo dans un communiqué.

Plus tôt dans la journée, le géant de la restauration rapide McDonald’s a annoncé qu’il fermait temporairement l’ensemble de ses 850 restaurants en Russie, devenant ainsi la dernière entreprise occidentale à interrompre ses opérations dans le pays après l’invasion de l’Ukraine.

Cependant, la société a déclaré qu’elle continuerait de payer ses 62 000 employés en Russie « qui ont investi leur cœur et leur âme dans notre marque McDonald’s pour servir leurs communautés ».

Dans une lettre aux employés, le PDG Chris Kempczynski a déclaré: « Au cours des 30 années d’activité de McDonald’s en Russie, nous sommes devenus un élément essentiel des 850 communautés dans lesquelles nous opérons. »

« Dans le même temps, nos valeurs signifient que nous ne pouvons pas ignorer les souffrances humaines inutiles qui se déroulent en Ukraine », a-t-il déclaré.

Kempzinski a déclaré que McDonald’s continuera d’évaluer la situation et de déterminer si des mesures supplémentaires sont nécessaires pour aller de l’avant.

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« À ce stade, il est impossible de prédire quand nous pourrons rouvrir nos restaurants en Russie. Nous sommes confrontés à des perturbations de notre chaîne d’approvisionnement ainsi qu’à d’autres impacts opérationnels. Nous surveillerons également de près la situation humanitaire. »

La société, ainsi que plusieurs autres marques mondiales, ont fait face à des menaces de boycott pour avoir continué à opérer en Russie après l’invasion de l’Ukraine.

Pression publique pour mettre fin aux opérations

Coca-Cola, Starbucks et Pepsi font partie des entreprises qui ont été critiquées sur les réseaux sociaux pour avoir gardé le silence sur la question, de nombreux utilisateurs les exhortant à retirer leur entreprise du pays.

Starbucks a précédemment déclaré que ses 130 cafés en Russie appartenaient à un groupe koweïtien, et Yum Brands a déclaré que près de 1 000 restaurants KFC et 50 Pizza Hut sont gérés par des propriétaires presque indépendants.

Après la pression du public, la société a publié une mise à jour aujourd’hui.

« Nous avons décidé de suspendre toutes les activités commerciales en Russie, y compris l’expédition de tous les produits Starbucks », a indiqué la société. Le PDG de Starbucks, Kevin Johnson, a déclaré que son partenaire sous licence « a accepté de suspendre immédiatement les opérations du magasin et soutiendra les près de 2 000 partenaires en Russie qui dépendent de Starbucks pour leur subsistance ».

Tard hier soir, Yum Brands a annoncé avoir « suspendu tous les investissements et le développement de restaurants en Russie » et Estée Lauder a décidé de « suspendre toutes les activités commerciales en Russie ».

Plusieurs experts en éthique et stratégie de communication ont indiqué à l’AFP que certaines entreprises peuvent avoir des raisons légitimes de rester.

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Tim Fort, professeur d’éthique des affaires à l’Université de l’Indiana, a déclaré que les entreprises pourraient être réticentes à partir parce qu’elles pensent qu’elles peuvent servir de médiateurs ou parce qu’elles fabriquent des produits essentiels comme des ingrédients pharmaceutiques.

Mais il a dit qu’ils devaient choisir un camp « et cela ne me surprend pas car le choix est très difficile » compte tenu des violations des droits de l’homme et du droit des conflits par la Russie.

« Toute entreprise qui quitte le pays ne va pas faire pencher la balance… mais il y a un effet cumulatif », a noté Fort.

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‘Qu’est ce qui se passe ici?’

Il a déclaré qu’une société connue sous le nom de McDonald’s pouvait exercer une influence en Russie à un moment où le grand public n’avait pratiquement pas accès à des sources d’information autres que les messages officiels sur l’invasion.

Les Russes peuvent « vivre sans Big Mac », mais ils pourraient se demander : « Pourquoi McDonald’s a-t-il été fermé ? Que se passe-t-il ici ? C’est un signal plus fort dans ce sens », a déclaré Fort.

Richard Pinter, professeur à l’Université du Minnesota, a déclaré que les entreprises « doivent réfléchir au message qui doit être souligné : que la Russie ne peut pas faire cela à l’Ukraine … tout en participant à l’économie internationale ».

Pinter, un ancien avocat en éthique de la Maison Blanche, a déclaré que les sanctions économiques contre la Russie avec un large consensus parmi les gouvernements occidentaux ainsi que le retrait volontaire des entreprises multinationales « sont vraiment la meilleure façon de traiter avec la Russie ».

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Certaines entreprises peuvent parier que les critiques finiront par s’apaiser, a déclaré Brian Berkey, spécialiste de l’éthique des entreprises à l’Université de Pennsylvanie.

D’autres situations de crise, comme le conflit israélo-palestinien, ont conduit à des appels au boycott de certaines entreprises, mais sans effet significatif.

Il a déclaré que le soutien à de telles initiatives n’est pas toujours unanime, bien que la plupart des gens « aux États-Unis et en Europe soient unis pour penser que ce que fait la Russie est clairement inacceptable ».

Mark Haas, spécialiste des communications à l’Arizona State University, a déclaré que l’intérêt économique des entreprises qui ont choisi de rester en Russie « l’emporte sur la réputation ».

« Si les médias sociaux commencent à vous identifier comme une entreprise qui veut faire face à un agresseur totalitaire qui massacre des milliers de personnes en Ukraine, vous avez de gros problèmes », a déclaré Hass.

« Et cela ne fera que nuire aux affaires à une plus grande échelle que la Russie. »

avec des rapports de © AFP 2022.