septembre 27, 2022

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Comment Meta et Google utilisent les craintes de récession pour ralentir l’embauche et réduire les avantages

Depuis près de deux décennies, des entreprises technologiques de premier plan telles que Google et Facebook (maintenant Meta) sont connues pour leur embauche rapide, avantages de luxeet les cultures d’entreprise à gogo.

Mais maintenant, avec une inflation élevée, la guerre en Ukraine et d’autres facteurs macroéconomiques obligeant les spécialistes du marketing à réduire leurs budgets publicitaires, la culture de travail de Big Tech est en train de changer. Ces derniers mois, Google et Meta ont eu Le recrutement s’est considérablement ralentiréduisez les avantages comme Déplacements du personnel Et le Service de blanchisseriea débuté Réorganiser les rubriques. Les employés craignent des coupes plus importantes dans les effectifs. Certains économistes disent que ces mouvements sont un signe que nous nous dirigeons vers « collier de stagnation », Ou une diminution de la croissance et de la sécurité de l’emploi pour les travailleurs professionnels, non seulement dans la technologie, mais aussi dans d’autres industries hautement qualifiées.

Cependant, il y a plus de telles transformations. Les pressions économiques externes sont réelles, mais c’est aussi une bonne excuse pour des géants comme Google et Meta pour faire le ménage.

Alors que la société mère de Google Alphabet et Meta sont devenues des mastodontes d’une valeur respective de 1 000 milliards de dollars et 385 milliards de dollars, leur nombre d’employés est passé à plus de 150 000 et 80 000. Aujourd’hui, les conditions économiques donnent à la direction l’occasion de revoir ses attentes, de faire pression sur les employés pour qu’ils commencent à travailler plus dur avec des budgets plus réduits et de montrer la porte à certains travailleurs.

« Dans des entreprises comme Facebook et Google, les dépenses à long terme ont été illimitées », a déclaré un cadre de Meta qui a récemment quitté l’entreprise et s’est exprimé sous couvert d’anonymat par crainte de répercussions professionnelles. « Il y avait beaucoup de graisse dans les organisations. C’est très sain de réduire cette graisse. … la fête est finie. »

Non seulement les dirigeants pensent que certaines des grandes entreprises de technologie deviennent trop gonflées, mais aussi certains employés non professionnels. Avant de primaires présidentielles 2020Recode a rapporté que les employés de Google et Facebook ont ​​donné le plus à des candidats comme Elizabeth Warren et Bernie Sanders qui voulaient démanteler de grandes entreprises technologiques, arguant que la réduction de ces entreprises pourrait les renvoyer aux premiers jours de démarrage plus désordonnés et plus productifs.

Google et Facebook sont toujours parmi les entreprises les plus rentables au monde, avec des revenus annuels rivalisant avec ceux du PIB de certains pays. Contrairement aux petites entreprises technologiques, elles peuvent se permettre la masse salariale et les périodes de ralentissement économique. Mais, selon certains initiés de l’industrie, il peut être dans l’intérêt de ces entreprises de réduire trop pour augmenter la productivité et prouver qu’elles sont financièrement responsables envers les actionnaires. Les cours des actions Meta ont baissé d’environ 60 % au cours de la dernière année, et Alphabet, la société mère de Google, a baissé d’environ 30 % au cours de la même période.

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Google et Facebook ont ​​franchement averti les employés que pour ceux qui resteraient, l’entreprise commencerait à en exiger davantage. Sundar Pichai, PDG de Google, a déclaré dans une note interne à Juillet, rapporté par CNBC, que les employés de Google « doivent être plus entreprenants » et travailler avec « plus d’urgence, une concentration plus précise et une plus grande faim que ce que nous avons montré les jours ensoleillés ». Mark Zuckerberg, PDG de Meta, l’a dit plus franchement dans un dossier All Hands Company en juinselon le New York Times, en disant : « Je pense que certains d’entre vous pourraient décider que cet endroit n’est pas pour vous, et que l’auto-sélection me convient… De manière réaliste, il pourrait y avoir un groupe de personnes dans l’entreprise qui devrait ne sois pas ici. »

Pour les employés confrontés à cette pression de la direction, le sentiment est que du jour au lendemain, leur sécurité d’emploi n’est plus sûre. Bien que les coupes chez Facebook et Google aient commencé récemment, de nombreux employés ressentent déjà le changement.

Un employé actuel de Google a déclaré à Recode qu’il y a quelques mois à peine, les employés assistaient à des réunions régulières de Google, que l’entreprise appelle TGIF, avec des questions régulières pour savoir s’ils recevraient des augmentations correspondant à l’inflation. Maintenant, a déclaré l’employé, la question la plus courante parmi les employés est de savoir s’il faut licencier des travailleurs.

Ils ont dit : « Tout ce qui est question d’indemnisation s’en va parce que les gens ont peur.

Un Googleur à qui Recode s’est entretenu a déclaré que la plupart de ses collègues acceptaient les mesures de réduction des coûts de la direction.

Ils ont dit à Recode : « Les gens étaient vraiment compréhensifs. » « Parce qu’en fin de compte, nous avons encore beaucoup mieux que les autres. » Cependant, ont-ils ajouté, les récentes réductions de l’entreprise et l’accent mis sur la productivité « ont créé un sentiment de tension et d’incertitude quant à ce que nous pouvons attendre de l’entreprise à l’avenir ».

Ce stress et cette incertitude s’étendent également aux futures opportunités d’emploi des employés. Habituellement, les employés de Google qui ne sont pas satisfaits de leur travail peuvent facilement demander une offre à Meta, Apple ou à d’autres géants de la technologie à proximité qui se disputent les talents. De nos jours, la plupart des entreprises technologiques ont ralenti les nouvelles embauches.

« Il y a définitivement un sentiment d’attente, il n’y aura peut-être pas de chaise dans une autre entreprise de technologie si la musique s’arrête ici », a déclaré un Googleur.

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Le fait qu’en quelques mois seulement, la dynamique de l’industrie technologique ait été bouleversée, et que les employés aient désormais moins d’influence sur leurs employeurs, représente l’une des transformations les plus importantes que le secteur ait connues depuis l’effondrement des dot-com en le début des années 2000.

Ironiquement, l’employé de Google a réfléchi, même si les discussions de la direction sur la productivité ne se traduisent pas par une efficacité plus réelle, il est Travaillez efficacement pour que les travailleurs cessent de payer pour obtenir plus d’avantages. Cela montre aux actionnaires que Google est sérieux quant à la performance de ses actions.

Google et Meta ont tous deux enregistré d’importantes baisses d’inventaire au cours des deux dernières années, en grande partie en raison de forte inflationguerre en ukraine, Modifications des paramètres de confidentialité d’AppleEt le La concurrence croissante de TikTok.

a déclaré Keval Desai, ancien PDG de Google de 2003 à 2009 qui dirige maintenant une société de capital-risque qui a fondé Shakti. « Je pense que les entreprises intelligentes saisissent les opportunités et prennent des décisions impopulaires. »

Mais les décisions impopulaires peuvent être difficiles à mettre en œuvre. Améliorer la productivité dans de grandes entreprises comme Facebook ou Google n’est pas aussi facile que de faire travailler plus dur des employés exigeants.

Certains Googleurs avec lesquels Recode s’est entretenu ont déclaré qu’ils pensaient que pour être plus productifs, les PDG devraient s’efforcer de donner aux équipes une direction plus claire.

« On craint que les gens ne travaillent pas assez dur, mais ce que je vois, c’est que beaucoup de gens travaillent très dur avec des priorités de travail peu claires », a déclaré un Googleur. « Ils ne prennent peut-être pas les meilleures décisions commerciales, mais ils ne le savent pas. »

Un exemple : Google ne semble pas clair sur la priorité qu’il accorde à sa gamme de matériel. La société semble poursuivre le développement de son prochain produit portable Pixelbook jusqu’à ce qu’elle annule sa dernière version prévue et dissolve l’équipe qui y travaillait plus tôt ce mois-ci, Bord mentionné.

Et en mars Google Licencier 100 employés de Google Cloudleur donnant 60 jours pour trouver de nouveaux emplois au sein de l’entreprise – ce que font certains employés pétition contreCela demande plus de temps. Les licenciements sont intervenus malgré le fait que Google Cloud, bien que toujours une division non rentable, augmente considérablement ses revenus.

Laszlo Bock, co-fondateur de la société de logiciels en milieu de travail Humu, qui a dirigé les équipes des opérations humaines de Google de 2006 à 2016, a déclaré qu’il était d’accord avec l’idée que certaines des grandes entreprises technologiques ne sont pas aussi disciplinées sur le plan opérationnel aujourd’hui qu’elles pourraient l’être, et que il est possible de temps pour le changement.

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« Je pense qu’il existe un moyen pour les entreprises de s’y retrouver, même si vous avez besoin d’un ensemble de principes clairs sur comment et pourquoi vous voulez changer. » dit Bock.

Chez Google, la société concentre de plus en plus ses efforts de recherche sur l’intelligence artificielle, et dans Meta, la société donne la priorité aux travaux VR/AR pour soutenir ses plans de métaverse, ainsi que son concurrent TikTok, Reels.

Google récemment Faire de grosses remises à son laboratoire de recherche interne, District 120, sur des projets qui ne se sont pas directement concentrés sur l’IA. Metta a aussi Réduction des effectifs Nouvelle section Trial Products pour se recentrer exclusivement sur les moulinets. A plus grande échelle, META prévoit Réduire les dépenses sur le lieu de travail de 10 %Le Wall Street Journal a récemment rapporté, en partie, en réduisant le personnel – et en commençant tranquillement à dissoudre certaines équipes, donnant aux employés 30 jours pour trouver de nouveaux postes au sein de l’entreprise.

Certains employés de Meta essaient de trouver de nouveaux emplois sur des projets liés à Metaverse, dont Zuckerberg a fait sa priorité absolue, a déclaré un employé qui a récemment quitté l’entreprise.

«Certes, au cours des six à neuf derniers mois, il y a eu une ruée folle vers [Reality Labs]Un ancien employé de Meta qui a récemment quitté l’entreprise a déclaré : « Tout le reste semble être moins sûr quant à l’avenir de l’entreprise. »

Certains employés et experts du secteur craignent qu’une trop grande réduction des coûts ne se retourne contre eux en étouffant l’innovation des employés : le type même de créativité qui a fait la grandeur de ces entreprises.

« Traditionnellement, la façon dont vous stimulez la productivité consiste à gérer plus étroitement, vous fixez des objectifs, vous réduisez les coûts. La façon dont vous stimulez l’innovation consiste à donner aux gens plus de liberté, une certaine flexibilité et la possibilité d’expérimenter et d’échouer », a déclaré Bock. et une innovation accrue en même temps.