Correctif de préparation de Western Digital pour les SSD SanDisk défectueux

Western Digital publiera une mise à jour du micrologiciel pour résoudre un problème avec les disques SSD SanDisk Extreme et Extreme Pro qui rendait certains d’entre eux illisibles.

Engadget rapports(Ouvre dans une nouvelle fenêtre)le problème concerne principalement les pilotes portables 4 To, mais également les pilotes portables Extreme V2 et Extreme Pro V2 de 2 To.

De nombreux propriétaires de SanDisk mécontents Exprimer ses plaintes sur les réseaux sociaux(Ouvre dans une nouvelle fenêtre). Un Redditor a remarqué comment son lecteur de 4 To avait effacé toutes les données qu’il avait téléchargées, un événement qui s’est répété à d’innombrables autres au cours des deux derniers mois.

Western Digital a rompu son silence de plusieurs mois sur les problèmes du lecteur vendredi lorsqu’il l’a signalé Ars Technica(Ouvre dans une nouvelle fenêtre) La mise à jour du logiciel est terminée et est prête pour les propriétaires de 4 To Extreme et Extreme Pro. La société a déclaré : « Western Digital est au courant des rapports selon lesquels certains clients ont rencontré un problème avec les SSD SanDisk Extreme et/ou Extreme Pro de 4 To (SDSSDE61-4T00 et SDSSDE81-4T00, respectivement).

Elle a ajouté : « Nous avons résolu le problème et publierons bientôt une mise à jour du micrologiciel sur notre site Web. Les clients qui ont des questions ou qui rencontrent des problèmes doivent contacter notre équipe de support client pour obtenir de l’aide ».

Comme le note Engadget, Western Digital n’a pas révélé quand la mise à jour arrivera ou si la société prévoit de réparer les modèles 2 To. Western Digital n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de PCMag.

Aucun problème n’a été signalé avec les SSD achetés avant la fin de 2022.

Pendant ce temps, HP corrige une mise à jour boguée du micrologiciel qui alimente les imprimantes Office Jet depuis sa sortie au début du mois. Les clients HP disent que leurs imprimantes affichent des écrans bleus avec des erreurs « 83C0000B » sur leurs écrans tactiles intégrés.