Playa del Carmen, MexiqueEt 13 avril 2023 /PRNewswire/ — Gérer un hôtel de luxe de classe mondiale peut être une entreprise très difficile. Pour être le meilleur, il faut un personnel administratif hautement qualifié et expérimenté qui sait comment offrir chaque jour la meilleure expérience à chaque client. Pour relever ce défi, Fairmont Mayakoba est fier d’annoncer deux ajouts récents à son équipe de direction déjà exceptionnelle.

Le premier ajout est Juan-Carlos Ortiz, qui dirigera les programmes de restauration, de spa et de loisirs. Non seulement Juan Carlos est un expert reconnu dans la division des aliments et des boissons, mais il possède également une solide expérience opérationnelle et un style de leadership qui motive et rassemble les gens. Son expérience comprend divers postes de direction au sein de certaines des marques de luxe les plus reconnues au monde. Il a également travaillé avec les meilleures propriétés tout compris, instillant un niveau de luxe dans chacune d’elles. En fait, il a guidé avec succès certains de ces hôtels vers des certifications prestigieuses des Leading Hotels of the World et du statut AAA 5 Diamond.

Bien que son expérience soit impressionnante, sa plus grande force réside dans sa capacité à communiquer avec les clients et le personnel. Alors que Juan Carlos reste attaché au plus haut niveau de normes, il a la capacité unique de gérer toutes les ressources d’exploitation du complexe au profit des clients et des employés. Passionné par son métier, avec un souci très clair d’atteindre les objectifs fixés par l’entreprise, Juan Carlos est le complément parfait à l’équipe de direction du Fairmont Mayakoba.

Le prochain rendez-vous pour l’équipe de direction est Caïn Monroe, qui dirigera la division des chambres, l’ingénierie et les programmes de prévention du complexe. La carrière remarquable de Cain en tant qu’hôtelier s’étend sur plus de 25 ans, occupant divers postes, principalement dans les services à la clientèle. Depuis ses débuts en tant que concierge en chef dans le MexicoCain a récemment connu une brillante carrière de 18 ans au Fairmont Mayakoba, occupant des postes de direction, notamment celui de directeur de l’expérience client, de responsable de la réception et de directeur de la division des chambres. Lorsqu’il s’agit de comprendre les nombreux détails importants de la gestion d’un complexe de luxe, l’engagement et l’éthique de travail de Cains sont sans égal. Sa connaissance de l’hébergement de luxe, de la gestion du personnel et de l’attention portée aux détails sont des qualités qui rehaussent le service à la clientèle et l’hébergement du Vermont.

Capitaine de l’année à deux reprises par le Fairmont Mayakoba, Caen fait partie des gestionnaires de station les plus dynamiques. Qualifié de manière unique dans les opérations hôtelières à domicile et hors domicile, les compétences de Cains garantissent aux clients la meilleure expérience tout au long de leur séjour. Cain est un leader enthousiaste et enthousiaste qui convient parfaitement à une équipe de direction impressionnante.

À propos du Fairmont Mayakoba, Riviera Maya

Situé au coeur de la Riviera Maya, Mexique, Fairmont Mayakoba Le Fairmont Mayakoba de 401 chambres est un complexe AAA Five Diamond situé sur 45 acres, au sein d’une communauté de luxe privée. Entouré d’une forêt de mangrove luxuriante sillonnée de canaux d’eau, la propriété offre plus de 46 000 pieds carrés d’espace de réunion intérieur et extérieur, fournissant de l’énergie Le spa du Vermont dispose de 20 salles de soins et du parcours de golf El Camaleón, qui accueille le tout premier tournoi de golf LIV à Mexique et le premier terrain de golf à accueillir un championnat PGA à l’étranger États-Unis. L’engagement du Fairmont Mayakoba envers une philosophie verte a valu au Fairmont Mayakoba le prix de vérification préféré de la nature, entre autres prix environnementaux. Pour les réservations, appelez le 1 (800) 540 6088 ou envoyez un courriel [email protected]ou visitez Fairmont.com/Mayakoba Ou suivez Fairmont Mayakoba sur TwitterEt FacebookEt LinkedInEt Instagram.

À propos d’Accor

Accor C’est un groupe hôtelier mondial de premier plan avec 5 300 propriétés et 10 000 lieux de restauration et de boissons dans 110 pays. Le Groupe possède l’un des systèmes d’accueil les plus diversifiés et les plus intégrés de l’industrie comprenant plus de 40 marques d’hôtels de luxe, premium, milieu de gamme et économiques, des lieux de divertissement et de vie nocturne, des restaurants et des bars, des résidences privées de marque, des propriétés d’hébergement partagé, des services de conciergerie et plus. Espaces de travail et plus encore. La position inégalée de Accor dans l’hôtellerie contemporaine – l’une des catégories à la croissance la plus rapide du secteur – est dirigée par Ennismore, une joint-venture dans laquelle Accor détient une participation majoritaire. Ennismore est une entreprise hôtelière créative avec un portefeuille mondial de marques leaders et d’entreprise ayant un objectif à cœur. Accor dispose d’un portefeuille inégalé de marques emblématiques et de plus de 230 000 collaborateurs dans le monde. Les membres bénéficient du programme de fidélité complet de l’entreprise – ALL – Accor Live Limitless – un compagnon de vie quotidien qui donne accès à une variété de récompenses, de services et d’expériences. Avec des engagements mondiaux en matière de développement durable (tels que l’atteinte de zéro émission nette de carbone d’ici 2050, l’élimination mondiale des plastiques à usage unique dans l’expérience client de l’hôtel, etc.), les initiatives d’Accor Solidarity, de RiiSE et du ALL Heartist Fund, le groupe se concentre sur la conduite par l’éthique des affaires, le tourisme responsable, la durabilité environnementale, l’engagement communautaire, la diversité et l’inclusion. Créé en 1967, Accor SA a son siège social à France Elle est cotée à la bourse d’Euronext Paris (code ISIN : FR0000120404) et sur le marché OTC (code boursier : ACCYY) en États-Unis. Pour plus d’informations, visitez groupe.accor.comou suivez Accor sur TwitterEt FacebookEt LinkedInEt Instagram et Tik Tok.

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Hôtel Fairmont Mayakoba
Cindy Diaz | Directeur des relations publiques
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SOURCE Fairmont Mayakoba