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Jack Dorsey est-il responsable de l’inflation hors de contrôle ? Sa société de paiement Square a gagné 3 milliards de dollars l’année dernière

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Jack Dorsey est-il responsable de l’inflation hors de contrôle ?  Sa société de paiement Square a gagné 3 milliards de dollars l’année dernière

Par Helena Kelly Correspondante Consommateurs pour Dailymail.Com

12:28 28 mai 2023 Mis à jour à 12:47 28 mai 2023

Le simple fait de voir un écran d’iPad dans un café suffit à faire grincer des dents la plupart des Américains.

Ces dernières années, les appareils Apple sont devenus synonymes du problème «d’hyperinflation sectaire» du pays qui a vu se propager une culture de passage des bars et des restaurants aux dépanneurs, aux chaînes de restauration rapide et même aux machines en libre-service.

Mais il y a un homme qui ne se plaint certainement pas. La société technologique du milliardaire Jack Dorsey, Square – qui vend le logiciel qui alimente de nombreux paiements de l’iPad – a réalisé un bénéfice stupéfiant de 3 milliards de dollars l’année dernière seulement.

C’est trois fois plus que ce que l’entreprise avait réalisé il y a quatre ans en 2018, alors qu’elle gagnait environ 1 milliard de dollars par an. Au premier trimestre 2023, il a rapporté 770 millions de dollars, en hausse de 16% par rapport à la même période l’an dernier.

Les chiffres montrent à quelle vitesse les systèmes de point de vente (POS) numériques envahissent les détaillants et les lieux d’accueil dans le pays.

Square – qui vend des logiciels qui traitent les paiements sur iPad – a réalisé un bénéfice stupéfiant de 3 milliards de dollars l’an dernier seulement
Les écrans d’iPad sont devenus synonymes du problème « d’inflation » du pays qui a vu la culture passer des bars et restaurants aux dépanneurs, aux chaînes de plats à emporter et même aux machines en libre-service.

Square a été fondé en 2009 par l’ancien PDG de Twitter, Dorsey, mieux connu pour avoir mis en place la fonction « pot à pourboires » sur le site de microblogging, et Jim McKelvey. La valeur nette des hommes est de 4 milliards de dollars et 1,4 milliard de dollars, respectivement, selon Forbes.

En 2021, le nom de l’entreprise a été changé en Block – mais le bras qui contrôle ses systèmes de point de vente a conservé son nom d’origine.

Les acheteurs peuvent reconnaître des écrans bleus et blancs sur iPad et iPhone leur demandant combien ils aimeraient donner, avec des options commençant généralement à 18 %.

Les comptes de son entreprise prétendent avoir traité 46,22 milliards de dollars de transactions en un trimestre, soit environ 513 millions de dollars par jour.

La société – qui travaille avec des commerçants dans les 50 États américains, en Australie, en Irlande, au Canada et au Japon – facilite les paiements par carte et prélève une petite partie du montant de chaque transaction.

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Selon son site Web, il faut 2,6% et 10 cents sur une transaction sans contact ou « swipe ».

Pour une transaction saisie manuellement – lorsqu’un client saisit manuellement les informations de sa carte – il facturera des frais de 3,5% plus 15 cents.

Si l’employé reçoit un pourboire, cela ajoute à la valeur de la transaction, ce qui signifie que le carré récupère une plus grande part de l’argent.

Square a déclaré qu’il serait « inexact » de dire que l’augmentation des pourboires était la raison de l’explosion de ses bénéfices, affirmant que l’argent qu’elle gagne grâce au bonus sur un accord s’élève à « simples centimes ».

Cependant, les revenus de l’entreprise révèlent à quel point les détaillants dépendent de ces interfaces que les clients détestent.

Historiquement, les pourboires n’étaient attendus que dans les restaurants et les bars, ou dans d’autres endroits où les gens étaient servis par des serveurs.

Mais récemment, de plus en plus de magasins et de cafés ont commencé à mettre en place des machines de point de vente iPad qui demandent aux clients s’ils souhaitent ajouter une récompense avant de conclure une transaction.

Square a été fondé en 2009 par les anciens PDG de Twitter, Dorsey et Jim McKelvey, qui ont respectivement une valeur nette de 4 milliards de dollars et 1,4 milliard de dollars.

Cette tendance a été causée par la pandémie, qui a conduit à la réticence des magasins à accepter les espèces et au besoin d’une alternative numérique rapide et facile.

Bien qu’ils puissent dire non, les acheteurs se sont souvent plaints qu’ils se sentent « coupables » d’avoir accepté le coût supplémentaire.

Plus tôt cette année, Square a déclaré Nouvelles de la BNC La fréquence des pourboires dans les restaurants à service rapide – y compris les cafés et les chaînes de restauration rapide – a augmenté de 16 % au quatrième trimestre 2022 par rapport à la même période un an plus tôt.

Récemment, les acheteurs ont été indignés que même les machines en libre-service demandent des pourboires, bien qu’elles n’aient interagi avec aucun employé.

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Le sujet a de nouveau fait la une des journaux lorsqu’il est apparu que les employés d’Apple dans un magasin du Maryland faisaient pression pour permettre aux clients d’informer leurs employés.

Les experts disent que le passage des bocaux physiques aux écrans a entraîné un changement d’attitude des clients.

« Les écrans d’iPad empêchent les clients de dire non », a déclaré le professeur Michael Lane, professeur de comportement des consommateurs à l’Université Cornell, à Dailymail.com.

Avant que les clients ne voient un paquet de pourboires, ils peuvent l’ignorer s’ils le souhaitent. Mais maintenant, ils doivent activement dire « non ».

« Beaucoup de gens font la queue au café en s’inquiétant de ce que pensera la personne derrière eux. »

Il a ajouté que le montant minimum fixé par le détaillant pour le pourboire a également un effet.

Square indique que ses commerçants peuvent choisir de ne pas inclure une option de pourboire dans leur système de paiement.

Ils peuvent également définir leur propre montant minimum à partir duquel les pourboires commencent.

Les acheteurs de Twitter se sont plaints que certains vendeurs ont fixé l’option de pourboire minimum à 30 %.

« Plus vous fixez ce montant, plus les clients seront susceptibles de cliquer et plus le travailleur recevra d’argent », a déclaré Lin.

Square n’est pas le seul responsable de toutes les transactions iPad car il a de nombreux concurrents dans le domaine.

Une société similaire appelée Toast a réalisé un bénéfice total de 511 millions de dollars l’année dernière, soit une augmentation de 63% d’une année sur l’autre par rapport à 2021.

Au cours des trois premiers mois de l’année, la société a enregistré un bénéfice total de 174 millions de dollars, en hausse de 96 % d’une année sur l’autre.

Le pain grillé est utilisé exclusivement dans les restaurants. Square et Toast ont tous deux été contactés pour commentaires.

L’homme derrière la marque : la vie bizarre de Jack Dorsey qui a déjà essayé de publier des astuces sur Twitter

Square a été fondé en 2009 par l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey, sur la photo, et Jim McKelvey

Deux ans seulement après que Jack Dorsey a cofondé Twitter en 2006, il a été sensationnellement courtisé en tant que PDG.

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L’homme d’affaires, aujourd’hui âgé de 46 ans, est décrit comme un manager excentrique connu pour ses affrontements avec les membres de son conseil d’administration dans le livre. Éclosion de Twitter A propos des débuts de l’entreprise.

En 2011, il est revenu en tant que PDG avant de redevenir PDG en 2015, démissionnant à nouveau en 2021 au milieu de l’offre d’Elon Musk pour l’entreprise.

Avant de partir en 2021, il a mis en place une fonctionnalité « pot de pourboires » sur Twitter où les utilisateurs peuvent pousser les votes positifs sur le site.

« La première chose sur laquelle nous voulons nous concentrer est l’incitation économique pour les personnes qui contribuent à Twitter », avait-il déclaré à l’époque.

Cela pourrait provenir d’un abonnement régulier, qui pourrait provenir du déverrouillage de contenu, qui pourrait provenir de pourboires.

Dorsey a été deux fois décrocheur de l’université, masseur certifié et créateur de mode amateur lorsqu’il a décidé de passer à la technologie.

En 2009, il a fondé Square en tant que solution de traitement des paiements et en deux ans, il comptait deux millions d’utilisateurs américains.

Son ascension au statut de milliardaire a surpris ceux qui le connaissaient. « Personne ne s’attendait à ce que Jack atteigne les sommets qu’il a », a déclaré un ancien employé au New York Post en 2021. Il était un développeur de logiciels semi-sans-abri, hippie et couchsurfing.

Dorsey est connu pour sa généreuse philanthropie : en 2020, il s’est engagé à faire don d’un milliard de dollars de son action Square pour financer les efforts de secours de Covid-19, le revenu de base universel et le soutien à la santé et à l’éducation des filles.

Il a précédemment prétendu incorporer le jeûne et les bains de glace quotidiens dans sa routine quotidienne. Ses passe-temps incluent le yoga et la confection de jupes.

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Boodles s’est inscrit en tant que partenaire principal officiel de A Summer of Sport in Belgravia dans le cadre d’un accord négocié par Reg&Co – l’association européenne du parrainage.

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Boodles s’est inscrit en tant que partenaire principal officiel de A Summer of Sport in Belgravia dans le cadre d’un accord négocié par Reg&Co – l’association européenne du parrainage.

La marque de joaillerie fine Boodles a signé un contrat pour devenir le partenaire clé officiel de A Summer of Sport à Belgravia, la marque britannique emblématique s’activant sur place à Eccleston Yards cet été.

Se déroulant de juillet à septembre, le Summer of Sport offrira aux Londoniens l’occasion de regarder en direct les événements sportifs de cet été dans un cadre intime à Eccleston Yards, à quelques pas de la gare Victoria.

Créée par Grosvenor, l’offre Summer of Sport comprendra les championnats de tennis de Wimbledon (1er-14 juillet), le Tour de France (16-17 juillet), le match de cricket Test entre l’Angleterre et les Antilles (18-22 juillet), et les Jeux olympiques de 2024 (du 26 juillet au 11 août), le match de cricket test Angleterre-Sri Lanka (du 21 au 25 août) et les Jeux paralympiques de 2024 (du 28 août au 8 septembre).

Les droits de parrainage de Boodles incluent la promotion des partenaires clés sur tous les supports marketing, l’activation sur site, les opportunités d’hébergement VIP, le droit d’installer des banderoles et des chaises longues de marque ainsi que l’inclusion sur le site Web de l’événement, les réseaux sociaux et les e-mails.

Camilla Carter, directrice des partenariats de marque chez Grosvenor, a commenté : « Nous sommes ravis d’accueillir la marque de bijoux de luxe Boodles en tant que partenaire clé des spectacles A Summer of Sport à Eccleston Yards. Nous sommes impatients de travailler avec Honor et son équipe pour apporter leur parrainage. à la vie à partir de juillet alors que nous présentons les meilleurs événements sportifs de cet été.

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Honor Wainwright, responsable du marketing chez Boodles, a ajouté : « En tant que fans de sport, le British Summer of Sport est toujours quelque chose que nous attendons avec impatience, et en tant que marque, nous sommes fortement impliqués dans les courses de chevaux et le tennis, nous sommes donc impliqués dans l’été. de l’offre Sport. Cela est tout à fait logique pour nous.

Pour plus d’informations sur l’été du sport, visitez https://www.belgravialdn.com/event/a-summer-of-sport Et www.booodles.com. Pour plus d’opportunités de partenariat, contactez [email protected]

-Je finis-

À propos de Belgravia :

Véritablement distincte et unique, Belgravia est un endroit idéal pour faire du shopping, socialiser et explorer. À seulement 5 minutes à pied des stations Sloane Square et Victoria, Belgravia abrite un certain nombre de grands détaillants et destinations de mode, de beauté, de maison, d’alimentation et de santé situés sur Elizabeth Street, Motcombe Street, Eccleston Yards et Pimlico Road. C’est intelligent et contemporain tout en célébrant le patrimoine, amusant et élégant.

site Web: belgravialdn.com

Instagram : @belgravia_ldn

À propos de Grosvenor :

Grosvenor est une organisation internationale dont les activités comprennent l’immobilier urbain, la technologie alimentaire et agricole, la gestion immobilière rurale et le soutien à des initiatives caritatives. Nous sommes une entreprise axée sur des valeurs représentant la famille Grosvenor et partageons un objectif commun : offrir des avantages commerciaux, sociaux et environnementaux durables, en répondant aux besoins d’aujourd’hui tout en assumant la responsabilité des besoins des générations futures.

Forts d’une expérience éprouvée s’étendant sur plus de 340 ans, nous améliorons les propriétés et les lieux urbains dans de nombreuses villes parmi les plus importantes du monde, promouvant la durabilité au sein de l’environnement bâti et améliorant le bien-être des clients et des communautés.

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Notre activité immobilière au Royaume-Uni soutient chaque jour près de 1 000 entreprises et des dizaines de milliers de résidents et de travailleurs dans le West End de Londres. Nous investissons, créons et gérons également des quartiers durables à Liverpool et dans toute l’Angleterre. En tant qu’entreprise conforme aux normes 1,5°C, nous visons à être pionniers en matière de changement et de nouvelles façons de penser la propriété afin de garantir que nos lieux profitent à la fois aux personnes et à la planète à long terme.

site Web: grosvenor.com

À propos des caniches

Depuis 1798, Boodles est la quintessence de la haute joaillerie britannique. Boodles reste une entreprise familiale privée, représentant le meilleur du design créatif ; Diamants et pierres précieuses de la plus haute qualité ; Fusionner les compétences artisanales traditionnelles avec l’innovation.

Chaque bijou Boodles est conçu et fabriqué à la main en Grande-Bretagne. Chez Boodles, l’accent est mis sur la provenance : nous sommes fiers de pouvoir retracer nos diamants jusqu’à la source et d’utiliser l’or d’une seule mine. À la fois classiques et contemporains – et toujours distinctifs – les Boodles sont peut-être mieux connus pour Raindance ; La bague emblématique a été reconnue par le Victoria and Albert Museum et incluse dans sa collection permanente. En 2023 – l’année de notre 225e anniversaire – Boodles a été nommée par l’autorité britannique du secteur du luxe, Walpole, comme marque de luxe britannique de l’année.

site Web: www.booodles.com

Instagram : @booodles

À propos de Rage & Cie

Reg&Co est un cabinet de conseil qui utilise les parrainages et les partenariats de marques pour générer de la valeur commerciale pour les organisations dans les domaines du sport, des arts, de la culture, du divertissement, de l’éducation et de la philanthropie.

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www.regandco.com

Pour plus d’informations, veuillez contacter Karen Morris : [email protected] +44(0) 7771 900 465

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Apple The Exchange TRX accueillera ses premiers clients le samedi 22 juin à Kuala Lumpur – annonce de l’entreprise

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pommeLe premier point de vente au détail Malaisie Il offrira une gamme complète de produits et de services, un soutien inégalé de la part de plus de 160 membres de l’équipe et des sessions avec des créatifs locaux.


Kuala Lumpur, Malaisie–(Business Wire/AETOSWire)–Juin. 19 octobre 2024 — Apple® en avant-première aujourd’hui pomme Échange TRX, le premier pomme Achetez® sur Malaisie. Situé au cœur du nouveau quartier central des affaires Tun Razak Exchange (TRX) de Kuala Lumpur, le nouveau magasin offrira… pomme A la campagne comme jamais auparavant. Les clients peuvent découvrir et acheter la gamme de produits et services innovants d’Apple, bénéficier d’un service exceptionnel de la part de membres d’équipe compétents et apprendre à tirer le meilleur parti de leurs appareils grâce aux sessions gratuites Today at Apple®.

« Nous vivons pour les moments où nous pouvons surprendre et ravir nos clients, et nous sommes ravis de le faire. Malaisie Avec l’ouverture de notre premier magasin dans le pays, pomme « L’échange est TRX », a déclaré Deirdre O’Brien, vice-présidente senior du commerce de détail d’Apple. « Être capable de soutenir et de se connecter directement avec une nouvelle communauté est toujours une expérience particulière pour nos équipes de vente au détail, et nous sommes impatients d’accueillir les clients dans ce bel espace conçu pour découvrir, créer et acheter les produits les plus innovants au monde. »

dans pomme L’équipe Exchange TRX compte plus de 160 membres prêts à aider les clients à acheter leurs produits préférés. pomme Produits – De la gamme iPhone® 15 au MacBook Air® avec M3 et aux derniers modèles d’iPad®, y compris l’iPad Air® redessiné et l’iPad Pro® incroyablement fin avec M4.


pomme Exchange TRX sera un centre éducatif inspirant, offrant aux clients des sessions gratuites en magasin via Today at pomme. dirigé par pomme Créateurs, les événements permettront aux participants d’exploiter leur créativité et d’apprendre à tirer le meilleur parti de leurs appareils, avec des sujets allant des bases et des leçons pratiques, aux visites photo et vidéo sur iPhone qui tirent parti du magnifique emplacement du magasin.

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Pour fêter l’ouverture, une offre spéciale est en vigueur aujourd’hui pomme La série « Jom Discover » se déroulera du samedi 22 juinpendant samedi 6 juillet. Les sessions rassembleront certains des créatifs les plus connus de Malaisie, offrant un aperçu du processus créatif tout en présentant la gamme complète de produits et services d’Apple.

Les sessions de la série « Jom Discover » comprennent :

  • Performance : De Femme
  • Atelier : Prendre des selfies sur iPhone avec Jason SmashPop
  • Pleins feux : Video Magic sur Mac® avec Adam Lobo
  • Atelier : Transformez vos idées en actions sur iPad en utilisant… La foi dans le passé
  • Pleins feux : Bien vivre avec Nana Mohammed Et pomme Montre®


pomme Exchange TRX relie l’atrium central du centre commercial à un jardin verdoyant sur le toit qui entoure l’étage supérieur du magasin. Le toit en couches 3D émet une lueur chaude la nuit et est composé de panneaux de verre horizontaux et de lames d’ombrage pour réduire la lumière du soleil. Une lucarne centrale en verre apporte la lumière du jour à l’intérieur et comprend un éclairage artificiel dynamique.

À l’intérieur du magasin, un escalier sculptural en quartz et en verre relie les trois niveaux où les clients peuvent explorer, apprendre et faire leurs achats. Forum, foyer d’aujourd’hui pomme Le magasin est situé sur une terrasse flottante reliée au centre commercial, tandis que l’étage supérieur se connecte directement au bord du parc, apportant lumière du jour et verdure dans le magasin à travers une façade vitrée continue.

Comme tout pomme Accompagnant, pomme Exchange TRX est alimenté à 100 % par une énergie renouvelable et est neutre en carbone. Le magasin est conçu avec une gamme raffinée de matériaux de haute qualité, notamment des murs en pierre naturelle, des colonnes en acier inoxydable poli, un sol en terrazzo clair et un plafond en bois.

Les visiteurs sont invités à explorer les tables d’exposition et les routes environnantes, et à acheter le nouvel iPad Air avec M2, la gamme iPhone 15 et les derniers appareils. pomme Gamme de montres – Les tout premiers produits Apple neutres en carbone. Spécialistes Apple Nous sommes passionnés par la connexion avec la communauté locale grâce à une intégration et une assistance personnalisées, en passant à iOS et pomme Trade In, où les clients peuvent obtenir un crédit pour acheter un nouvel appareil en échangeant leur appareil actuel.

Juste à temps pour la rentrée, les élèves et les familles peuvent enregistrer sur leur Mac ou iPad avec pomme Les tarifs des frais de scolarité sont disponibles exclusivement via pomme vente en détail. En magasin ou en ligne, les clients éligibles peuvent également profiter de l’offre étudiante. 30 septembreet obtenez des AirPods® lorsque vous achetez un Mac ou un appareil éligible pomme Pencil® lorsqu’ils achètent un iPad éligible.


pomme Exchange TRX propose également un service personnalisé pomme Comptoir de réception, permettant aux clients de passer plus facilement une commande en ligne et d’obtenir les produits au moment qui leur convient. Pour une assistance technique et matérielle, les clients peuvent faire une réservation au Genius Bar® et bénéficier de l’assistance d’un expert.


pomme L’échange TRX s’ouvre samedi 22 juindans 10 heures mort. Les clients sont invités à consulter du contenu organisé qui célèbre l’essence de la créativité Malaisie Défaite pomme TV+®, pomme Music® et App Store®, et abonnez-vous à la prochaine émission Today sur pommeSéances.


pomme La technologie personnelle a été révolutionnée avec l’introduction du Macintosh en 1984. Aujourd’hui, pomme Leader mondial en matière d’innovation avec iPhone, iPad, Mac, AirPods et pomme Regardez et pomme VisionPro. Les six plates-formes logicielles d’Apple (iOS, iPadOS, macOS, watchOS, visionOS et tvOS) offrent des expériences fluides sur tous les appareils. pomme Appareils et responsabilisation des personnes grâce à des services avancés, notamment Magasin d’applications, pomme musique, pomme Paiement, iCloud et pomme Télévision+. Les plus de 150 000 employés d’Apple se consacrent à fabriquer les meilleurs produits au monde et à laisser le monde meilleur que celui dans lequel nous l’avons trouvé.

Note aux rédacteurs : Pour plus d’informations, visitez pomme salle de rédaction (www.apple.com/newsroom), ou envoyez un e-mail à la ligne d’assistance multimédia d’Apple à l’adresse [email protected].

© 2024 entreprise Apple Tous droits réservés. pommele pomme Logo, Apple StoreL’heure d’aujourd’hui pommeiPhone, Macbook AiriPad, iPad Air, iPad Pro, Mac, pomme montre airpods, pomme barre de génie au crayon, pomme TV+, pomme la musique et Magasin d’applications sont des marques déposées de pomme. Les autres noms de sociétés et de produits peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.



Nima Mungaï


pomme

[email protected]

Brian Bumbry


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source: entreprise Apple

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Best Buy a formé plus de 30 000 employés pour aider à vendre des ordinateurs basés sur l’IA

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Best Buy a formé plus de 30 000 employés pour aider à vendre des ordinateurs basés sur l’IA

Dans le cadre de la réorganisation de la Geek Squad du support aux ventes, les agents animeront des sessions de formation et des démonstrations dans des centaines de magasins Best Buy à travers les États-Unis.
Meilleur achat

  • Best Buy espère que le programme Copilot+ de Microsoft contribuera à mettre fin à la baisse des ventes comparables au cours des 10 derniers trimestres.
  • Plus de 30 000 employés ont été formés pour aider à vendre de nouveaux ordinateurs compatibles avec l’IA.
  • La société a également créé un nouvel « ensemble de compétences en IA » pour les agents de la Geek Squad afin de réorganiser l’équipe.

Les dernières années n’ont pas été tendres avec Best Buy.

Avec 10 trimestres consécutifs de baisse des ventes comparables à venir, le détaillant d’électronique espère qu’un partenariat avec Microsoft contribuera à mettre fin à la crise.

Mardi, Best Buy a commencé à vendre les ordinateurs Copilot+ compatibles IA de l’entreprise technologique dans les magasins et en ligne. Les ordinateurs sont décrits comme « les PC Windows les plus rapides et les plus intelligents jamais créés ».

En février, le PDG Corey Barry a blâmé des sociétés comme Apple et Microsoft pour les problèmes de ventes de Best Buy.

« À l’heure actuelle, il n’existe pas d’innovation majeure qui vous motivera à acheter un nouvel ordinateur portable », a-t-elle déclaré, avant de laisser entendre que des offres de nouvelle génération (comme celle lancée cette semaine) sont en préparation.

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Maintenant, pour aider à déplacer le produit, Best Buy Il dit L’entreprise a formé plus de 30 000 employés pour démontrer les capacités de ses nouveaux ordinateurs Copilot+ compatibles avec l’IA.

« Lorsque cette innovation technologique sera introduite, notre mission est de la concrétiser pour vous », a déclaré l’entreprise dans un communiqué de presse.

Parmi les plus de 30 000 experts se trouve un groupe de plus de 1 000 clients de la Geek Squad, pour lesquels l’entreprise a créé un nouvel « ensemble de compétences en IA ».

À mesure que l’unité commerciale se réorganise du support aux ventes, ces agents organiseront des sessions de formation et des démonstrations dans des centaines de magasins à travers les États-Unis.

Best Buy a licencié un nombre important d’employés de la Geek Squad au cours des derniers mois, en particulier dans le département d’installation et de support technologique de l’unité, l’entreprise mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience client en magasin.

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