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Jack Dorsey est-il responsable de l’inflation hors de contrôle ? Sa société de paiement Square a gagné 3 milliards de dollars l’année dernière

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Jack Dorsey est-il responsable de l’inflation hors de contrôle ?  Sa société de paiement Square a gagné 3 milliards de dollars l’année dernière

Par Helena Kelly Correspondante Consommateurs pour Dailymail.Com

12:28 28 mai 2023 Mis à jour à 12:47 28 mai 2023

Le simple fait de voir un écran d’iPad dans un café suffit à faire grincer des dents la plupart des Américains.

Ces dernières années, les appareils Apple sont devenus synonymes du problème «d’hyperinflation sectaire» du pays qui a vu se propager une culture de passage des bars et des restaurants aux dépanneurs, aux chaînes de restauration rapide et même aux machines en libre-service.

Mais il y a un homme qui ne se plaint certainement pas. La société technologique du milliardaire Jack Dorsey, Square – qui vend le logiciel qui alimente de nombreux paiements de l’iPad – a réalisé un bénéfice stupéfiant de 3 milliards de dollars l’année dernière seulement.

C’est trois fois plus que ce que l’entreprise avait réalisé il y a quatre ans en 2018, alors qu’elle gagnait environ 1 milliard de dollars par an. Au premier trimestre 2023, il a rapporté 770 millions de dollars, en hausse de 16% par rapport à la même période l’an dernier.

Les chiffres montrent à quelle vitesse les systèmes de point de vente (POS) numériques envahissent les détaillants et les lieux d’accueil dans le pays.

Square – qui vend des logiciels qui traitent les paiements sur iPad – a réalisé un bénéfice stupéfiant de 3 milliards de dollars l’an dernier seulement
Les écrans d’iPad sont devenus synonymes du problème « d’inflation » du pays qui a vu la culture passer des bars et restaurants aux dépanneurs, aux chaînes de plats à emporter et même aux machines en libre-service.

Square a été fondé en 2009 par l’ancien PDG de Twitter, Dorsey, mieux connu pour avoir mis en place la fonction « pot à pourboires » sur le site de microblogging, et Jim McKelvey. La valeur nette des hommes est de 4 milliards de dollars et 1,4 milliard de dollars, respectivement, selon Forbes.

En 2021, le nom de l’entreprise a été changé en Block – mais le bras qui contrôle ses systèmes de point de vente a conservé son nom d’origine.

Les acheteurs peuvent reconnaître des écrans bleus et blancs sur iPad et iPhone leur demandant combien ils aimeraient donner, avec des options commençant généralement à 18 %.

Les comptes de son entreprise prétendent avoir traité 46,22 milliards de dollars de transactions en un trimestre, soit environ 513 millions de dollars par jour.

La société – qui travaille avec des commerçants dans les 50 États américains, en Australie, en Irlande, au Canada et au Japon – facilite les paiements par carte et prélève une petite partie du montant de chaque transaction.

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Selon son site Web, il faut 2,6% et 10 cents sur une transaction sans contact ou « swipe ».

Pour une transaction saisie manuellement – lorsqu’un client saisit manuellement les informations de sa carte – il facturera des frais de 3,5% plus 15 cents.

Si l’employé reçoit un pourboire, cela ajoute à la valeur de la transaction, ce qui signifie que le carré récupère une plus grande part de l’argent.

Square a déclaré qu’il serait « inexact » de dire que l’augmentation des pourboires était la raison de l’explosion de ses bénéfices, affirmant que l’argent qu’elle gagne grâce au bonus sur un accord s’élève à « simples centimes ».

Cependant, les revenus de l’entreprise révèlent à quel point les détaillants dépendent de ces interfaces que les clients détestent.

Historiquement, les pourboires n’étaient attendus que dans les restaurants et les bars, ou dans d’autres endroits où les gens étaient servis par des serveurs.

Mais récemment, de plus en plus de magasins et de cafés ont commencé à mettre en place des machines de point de vente iPad qui demandent aux clients s’ils souhaitent ajouter une récompense avant de conclure une transaction.

Square a été fondé en 2009 par les anciens PDG de Twitter, Dorsey et Jim McKelvey, qui ont respectivement une valeur nette de 4 milliards de dollars et 1,4 milliard de dollars.

Cette tendance a été causée par la pandémie, qui a conduit à la réticence des magasins à accepter les espèces et au besoin d’une alternative numérique rapide et facile.

Bien qu’ils puissent dire non, les acheteurs se sont souvent plaints qu’ils se sentent « coupables » d’avoir accepté le coût supplémentaire.

Plus tôt cette année, Square a déclaré Nouvelles de la BNC La fréquence des pourboires dans les restaurants à service rapide – y compris les cafés et les chaînes de restauration rapide – a augmenté de 16 % au quatrième trimestre 2022 par rapport à la même période un an plus tôt.

Récemment, les acheteurs ont été indignés que même les machines en libre-service demandent des pourboires, bien qu’elles n’aient interagi avec aucun employé.

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Le sujet a de nouveau fait la une des journaux lorsqu’il est apparu que les employés d’Apple dans un magasin du Maryland faisaient pression pour permettre aux clients d’informer leurs employés.

Les experts disent que le passage des bocaux physiques aux écrans a entraîné un changement d’attitude des clients.

« Les écrans d’iPad empêchent les clients de dire non », a déclaré le professeur Michael Lane, professeur de comportement des consommateurs à l’Université Cornell, à Dailymail.com.

Avant que les clients ne voient un paquet de pourboires, ils peuvent l’ignorer s’ils le souhaitent. Mais maintenant, ils doivent activement dire « non ».

« Beaucoup de gens font la queue au café en s’inquiétant de ce que pensera la personne derrière eux. »

Il a ajouté que le montant minimum fixé par le détaillant pour le pourboire a également un effet.

Square indique que ses commerçants peuvent choisir de ne pas inclure une option de pourboire dans leur système de paiement.

Ils peuvent également définir leur propre montant minimum à partir duquel les pourboires commencent.

Les acheteurs de Twitter se sont plaints que certains vendeurs ont fixé l’option de pourboire minimum à 30 %.

« Plus vous fixez ce montant, plus les clients seront susceptibles de cliquer et plus le travailleur recevra d’argent », a déclaré Lin.

Square n’est pas le seul responsable de toutes les transactions iPad car il a de nombreux concurrents dans le domaine.

Une société similaire appelée Toast a réalisé un bénéfice total de 511 millions de dollars l’année dernière, soit une augmentation de 63% d’une année sur l’autre par rapport à 2021.

Au cours des trois premiers mois de l’année, la société a enregistré un bénéfice total de 174 millions de dollars, en hausse de 96 % d’une année sur l’autre.

Le pain grillé est utilisé exclusivement dans les restaurants. Square et Toast ont tous deux été contactés pour commentaires.

L’homme derrière la marque : la vie bizarre de Jack Dorsey qui a déjà essayé de publier des astuces sur Twitter

Square a été fondé en 2009 par l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey, sur la photo, et Jim McKelvey

Deux ans seulement après que Jack Dorsey a cofondé Twitter en 2006, il a été sensationnellement courtisé en tant que PDG.

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L’homme d’affaires, aujourd’hui âgé de 46 ans, est décrit comme un manager excentrique connu pour ses affrontements avec les membres de son conseil d’administration dans le livre. Éclosion de Twitter A propos des débuts de l’entreprise.

En 2011, il est revenu en tant que PDG avant de redevenir PDG en 2015, démissionnant à nouveau en 2021 au milieu de l’offre d’Elon Musk pour l’entreprise.

Avant de partir en 2021, il a mis en place une fonctionnalité « pot de pourboires » sur Twitter où les utilisateurs peuvent pousser les votes positifs sur le site.

« La première chose sur laquelle nous voulons nous concentrer est l’incitation économique pour les personnes qui contribuent à Twitter », avait-il déclaré à l’époque.

Cela pourrait provenir d’un abonnement régulier, qui pourrait provenir du déverrouillage de contenu, qui pourrait provenir de pourboires.

Dorsey a été deux fois décrocheur de l’université, masseur certifié et créateur de mode amateur lorsqu’il a décidé de passer à la technologie.

En 2009, il a fondé Square en tant que solution de traitement des paiements et en deux ans, il comptait deux millions d’utilisateurs américains.

Son ascension au statut de milliardaire a surpris ceux qui le connaissaient. « Personne ne s’attendait à ce que Jack atteigne les sommets qu’il a », a déclaré un ancien employé au New York Post en 2021. Il était un développeur de logiciels semi-sans-abri, hippie et couchsurfing.

Dorsey est connu pour sa généreuse philanthropie : en 2020, il s’est engagé à faire don d’un milliard de dollars de son action Square pour financer les efforts de secours de Covid-19, le revenu de base universel et le soutien à la santé et à l’éducation des filles.

Il a précédemment prétendu incorporer le jeûne et les bains de glace quotidiens dans sa routine quotidienne. Ses passe-temps incluent le yoga et la confection de jupes.

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La première caméra 8K d'Insta360 est livrée avec un protecteur d'objectif amovible

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La première caméra 8K d'Insta360 est livrée avec un protecteur d'objectif amovible

Insta360 a lancé sa dernière caméra d'action à 360 degrés, la X4. La mise à niveau la plus évidente offerte par l'appareil photo à 500 $ par rapport à son prédécesseur, le X3, est la possibilité de filmer des vidéos 8K à 30 images par seconde. Cette augmentation supplémentaire de la résolution et des détails peut s'avérer utile pour regarder des vidéos d'action sur un objet plus grand que votre téléphone, réaliser un panoramique à 360 degrés sur des plateformes comme YouTube ou recadrer la perspective que vous préférez à partir d'un enregistrement à 360 degrés. Il comprend également une nouvelle batterie de 2 290 mAh conçue pour 75 minutes de séquences 8K et 135 minutes de séquences 5,7K.

Le X4 prend en charge l'enregistrement à 5,7K à 60 ips ainsi qu'en 4K à 100 ips. (Le (Ce sera en 4K à 60 ips.)

Le X4 dispose d'un écran tactile plus grand que son prédécesseur, mesurant 2,5 pouces, et est fabriqué en verre Corning Gorilla Glass résistant aux rayures.

Tout comme le X3, le X4 peut prendre des photos fixes de 72 MP. La nouvelle caméra dispose également d'un mode Me, qui enregistre une vidéo à 180 degrés qui cache facilement votre perche à selfie. Contrairement au X3, le mode Me du X4 est également disponible en résolutions 4K et 2,7K.

Le protecteur d'objectif amovible de votre appareil photo peut changer la donne pour les prises de vue dans des conditions météorologiques et des environnements extrêmes, offrant à votre objectif fragile un degré de protection supplémentaire. Contrairement à ce que certains utilisateurs ont vécu lentilles de contact Pour le X3, la société affirme que le protecteur d'objectif amovible ne gênera pas le processus de couture à 360 degrés.

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Le X4 comprend un protecteur d'objectif amovible.
Photo : Insta360

Mais en termes de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations, le X4 à 500 $ peut laisser à désirer. Dans cet épisode de plein cadre, Becca Farsace se penche sur ce que la liste relativement courte de nouvelles offres du X4 signifie pour l'ensemble de la gamme X. Si vous possédez déjà un X3, y a-t-il une raison suffisante pour payer les 100 $ supplémentaires pour la mise à niveau ? Et Insta360 a-t-il enfin atteint son apogée avec ses dernières caméras ?

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Un rapport de recherche de Mozilla révèle que les outils de transparence publicitaire des grandes entreprises technologiques sont encore médiocres.

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Un rapport de recherche de Mozilla révèle que les outils de transparence publicitaire des grandes entreprises technologiques sont encore médiocres.

Crédits images : une. Martin UW Photographie /Getty Images

Les efforts déployés par les géants de la technologie pour être plus transparents sur les publicités qu'ils diffusent sont encore, au mieux, un travail en cours, selon un rapport examinant les outils de transparence publicitaire. Le rapport intervient environ six mois après l'entrée en vigueur des règles de la loi sur les services numériques (DSA) de l'Union européenne pour les grandes plates-formes, obligeant les entreprises à proposer une bibliothèque publicitaire publique consultable. Les entreprises comprennent : Apple, Google, Meta, TikTok et X.

Dans certains cas, en particulier (mais pas exclusivement) une société de recherche sur la désinformation basée en Finlande.

La principale conclusion du rapport est que les outils de surveillance publicitaire des plateformes ne répondent pas à leurs attentes en matière de transparence et de responsabilité démocratique au cours d'une année cruciale pour les élections mondiales.

« Nous avons trouvé de nombreuses variations entre les plates-formes, mais une chose est vraie pour chacune d'entre elles : aucune d'entre elles n'offre un inventaire publicitaire entièrement fonctionnel et aucune n'offre aux chercheurs et aux civils. Fournir aux groupes communautaires les outils et les données dont ils ont besoin pour surveiller efficacement l’impact des VLO [very large online platforms and search engines] « Sur les prochaines élections en Europe », écrivent les auteurs du rapport, décrivant AliExpress et X comme les pires exemples de géants de la technologie qui Faire Fournir une bibliothèque de publicités (Amazon a évité d’en proposer une jusqu’à présent), avant d’ajouter une ligne légèrement élogieuse : «[W]J'ai du mal à vous dire lequel est le meilleur.

Le manque de données significatives et d’outils efficaces pour étudier les plateformes signifie que les chercheurs indépendants se heurtent toujours à d’énormes obstacles lorsqu’il s’agit de produire des informations fondées sur des données sur l’impact des grandes entreprises technologiques. Sans une recherche solide sur l’intérêt public, comment les entreprises les plus riches du monde peuvent-elles être tenues responsables de modèles économiques qui reposent souvent sur l’augmentation de l’engagement des utilisateurs pour attirer davantage de vues publicitaires ?

Pensez simplement à la discussion sur l’utilisation des médias sociaux et la santé mentale des adolescents, à titre d’exemple. Les outils de transparence publicitaire qui ont permis à des chercheurs externes d’étudier les types de messages payants ciblant les jeunes sur différentes plateformes peuvent aider à faire la lumière sur toute dynamique problématique et sur les incitations des plateformes. Mais il est clair que les géants de la technologie publicitaire ne facilitent pas ce type de recherche.

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Pourtant, la simple vérité Selon les auteurs de l'étude, 11 des plus grandes entreprises technologiques du monde fournissant des référentiels publicitaires – dont la plupart le font en conséquence directe de la réglementation européenne – constituent « en elles-mêmes » une forme essentielle de progrès. Bien qu’à leur avis, aucun des outils qu’ils proposent ne donne encore suffisamment de pouvoir aux chercheurs.

La loi paneuropéenne DSA prévoit des sanctions pouvant aller jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel global en cas de non-respect. Ainsi, l’application de la loi sur les mauvaises performances pourrait entraîner de lourdes amendes à l’avenir. Mais malgré ces risques réglementaires accrus, le rapport suggère que les géants de la technologie n’en font pas assez pour mettre en avant des messages ciblés qui génèrent des revenus directement dans leurs coffres.

Théâtre de la conformité

En fait, aucune plate-forme n’a reçu le feu vert « prête à l’emploi » de Mozilla et CheckFirst. Meta, qui gère une bibliothèque publicitaire depuis plus longtemps, propose selon elle l'une des offres les plus matures, mais sa bibliothèque publicitaire présente encore « des lacunes importantes en termes de données et de fonctionnalités », selon le rapport. De même, Apple, LinkedIn et TikTok connaissent tous des échecs similaires. Alphabet (Google), Booking.com et Pinterest ont été jugés comme ayant un effort « minimum » pire.

Outre la « déception absolue » susmentionnée pour AliExpress et X, le rapport a attribué la même note globale rouge à Bing, Snapchat et Zalando, affirmant que leurs outils de transparence manquent également de données et de fonctionnalités vitales.

Le théâtre de conformité est un concept familier aux organismes de surveillance de la vie privée de l'UE lorsqu'il s'agit de concevoir des flux de consentement pour recueillir l'autorisation des utilisateurs Web afin de suivre et de profiler leur activité en ligne pour des publicités ciblées. D'après les conclusions du rapport, quelque chose de similaire pourrait se produire dans les premières réponses des plateformes aux exigences DSA concernant la transparence des publicités. Beaucoup semblent se rendre compte à quel point ils ne peuvent pas s’en sortir, peut-être pour tester la réaction de la Commission, qui supervise le respect des règles ; Ou tout simplement parce qu’ils préfèrent consacrer une plus grande partie de leurs ressources à la génération de revenus plutôt qu’à la conformité légale.

Une douzaine de géants de la technologie qui proposent de très grandes plateformes et/ou moteurs de recherche, que le rapport appelle VLO, sont confrontés au niveau de réglementation DSA le plus strict, y compris l'obligation de publier une bibliothèque d'annonces. Bibliothèques publicitaires testées par Mozilla et CheckFirst liées aux plateformes de commerce électronique, de réseaux sociaux et de places de marché suivantes entre décembre 2023 et janvier 2024 : AliExpress, Alphabet (Recherche Google et YouTube), Apple App Store, Bing, Booking.com, LinkedIn, Meta (Facebook, Instagram), Pinterest, Snapchat, TikTok,

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« Nous prenons en compte des facteurs tels que la profondeur des informations fournies concernant l'annonce et l'annonceur, les critères de ciblage utilisés et la portée de l'annonce. De plus, nous évaluons l'exhaustivité de l'inventaire publicitaire, la disponibilité des données historiques et la qualité de l'annonce. l'accessibilité, la cohérence et la documentation des outils fournis », ont écrit les auteurs, soulignant également que la plupart des plateformes (mais pas toutes) proposent un site Web séparé. Inventaire publicitaire et API, puis ils ont évalué ces implémentations distinctes individuellement.

« De gros trous »

Ils ont remarqué quelques évolutions depuis qu’ils ont testé leurs outils de transparence. L'étude n'est donc qu'un instantané de la situation environ six mois après la date limite de mise en conformité des VLO, fin août.

Ils n’ont pas non plus évalué certains éléments plus profonds, tels que l’exactitude des informations fournies par les plateformes, notamment sur qui paie pour les publicités. Le contenu d’influence ou de marque n’est pas non plus évalué. Mais les tests permettent d’analyser le rythme des progrès depuis le jour de la conformité, ainsi que de permettre des comparaisons de base entre les offres et les lacunes de la plateforme.

Parmi les nombreuses conclusions clés du rapport figuraient des préoccupations concernant les problèmes d'exactitude et les données manquantes. « HéIls notent que leurs tests d'exactitude ont révélé de nombreux cas où les annonces n'étaient pas trouvées dans l'interface utilisateur de l'inventaire publicitaire, ajoutant : « Cela peut limiter l'utilité et le mérite des inventaires en tant qu'outil de transparence. »

« Nous estimons qu'il existe des écarts importants entre l'esprit de la réglementation européenne et la pratique de ces référentiels, censés « faciliter le contrôle et la recherche sur les risques émergents liés à la diffusion de publicité en ligne », notant que dans le cas de Il ne fournit qu'un fichier CSV à télécharger, qu'ils ont également trouvé « étrangement lent ». (يجادلون بأن هذا النوع من الوصول التاريخي « مفيد فقط إذا كنت تعرف بالفعل كل شيء عن الإعلان الذي تبحث عنه »، مما يشير إلى أن X، تحت قيادة الملياردير المثير للانقسام إيلون ماسك، يحاول بشكل أساسي عرقلة البحث المستقل، حتى عندما كان ويدعي احترام la loi.)

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Le réseau social anciennement connu sous le nom de Twitter a été la première plateforme à faire l'objet d'une enquête officielle de l'Union européenne sur des soupçons de violations de la loi sur les services numériques, notamment dans le domaine de l'accès aux données des chercheurs. Cette enquête, ouverte en décembre, est toujours en cours. Mais si des violations du DSA sont confirmées, X sera placé en première ligne et recevra une lourde amende.

Soulignant également à quel point les plateformes bafouent le mandat de transparence de l'UE, au moment de la rédaction du rapport, Amazon n'offrait pas du tout de bibliothèque publicitaire – après avoir obtenu une exemption temporaire de cette obligation par un tribunal de l'UE l'automne dernier.

Un tribunal supérieur a ensuite annulé cette décision, à la fin du mois dernier, de sorte que le géant du commerce électronique devra finalement mettre son linge promotionnel en jeu pour le visionnement extérieur. Mais, comme le note le rapport, il est trop facile pour les plateformes d’injecter intentionnellement des frictions dans les outils de transparence, que ce soit par une conception restrictive, une mise en œuvre bâclée, ou les deux. Cela mine la capacité des chercheurs à interroger les influences technologiques, sociales et les modèles économiques qui reposent sur la publicité, en rendant beaucoup plus difficile qu'il ne devrait l'être la recherche, le tri et le filtrage des données sur les publicités dans lesquelles ils ont investi.

Le rapport contient une série de recommandations visant à renforcer la transparence sur les plateformes, notamment des changements de conception que les géants de la technologie peuvent mettre en œuvre, comme rendre les bibliothèques publicitaires publiques sans nécessiter de connexion ; Autoriser la navigation sans restriction ; et offrir des fonctionnalités de recherche améliorées telles que la prise en charge des recherches par mot-clé, annonceur, pays et plage de dates et permettre le filtrage et le tri des résultats, pour ne citer que quelques-uns des changements proposés.

Ils suggèrent également des étapes aux responsables de la mise en œuvre, telles que l'élaboration de lignes directrices sur la transparence de la publicité qui fixent des normes minimales sur ce que les plateformes doivent offrir dans les référentiels Web et les API ; Cela nécessite l’utilisation d’API standardisées pour accéder à la recherche afin d’améliorer la facilité d’utilisation et de permettre la recherche multiplateforme.

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Le blocage des publicités YouTube inclut désormais les applications tierces

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Le blocage des publicités YouTube inclut désormais les applications tierces

YouTube étend sa lutte contre le blocage des publicités aux mobiles. dans Mis à jour lundiYouTube a écrit que les utilisateurs qui accèdent à des vidéos via une application tierce de blocage des publicités peuvent rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon ou voir un message d'erreur indiquant : « Le contenu suivant n'est pas disponible dans cette application ».

L'année dernière, YouTube a lancé un « effort mondial » pour encourager les utilisateurs à autoriser les publicités lorsqu'ils regardent des vidéos ou à passer à YouTube Premium. Il a également commencé à désactiver les vidéos pour les utilisateurs dont l'extension de blocage des publicités est activée.

Mais maintenant, YouTube affirme que ses politiques n'autorisent pas « les applications tierces à désactiver les publicités, car cela empêche le créateur d'être récompensé pour son audience ». Cela semble être destiné aux bloqueurs de publicités mobiles comme AdGuard, qui vous permet d'ouvrir YouTube dans une application de blocage de publicités, où vous pourrez regarder des vidéos sans interruption.

« Nous autorisons uniquement les applications tierces à utiliser notre API lorsqu'elles suivent nos applications. Conditions d'utilisation des services API« Lorsque nous trouvons une application qui enfreint ces conditions, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger notre plateforme, nos créateurs et nos téléspectateurs », déclare YouTube.

Pour résoudre ce problème, YouTube suggère à nouveau de s'abonner à YouTube Premium sans publicité. Ce n'est probablement pas une bonne nouvelle pour tous les utilisateurs qui regardent YouTube via des applications de blocage de publicités, mais YouTube ne semble pas reculer de si tôt dans sa lutte contre les bloqueurs de publicités.

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