mai 21, 2022

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La «conduite dangereuse» de Harvey Norman et les allégations de carbone de Volkswagen contredisent les publicités

Une publicité pour Harvey Norman ainsi que des allégations sur la neutralité carbone des voitures Volkswagen font partie de deux plaintes publicitaires confirmées par la Advertising Standards Authority.

Au total, 12 publicités diffusées à la radio, à la télévision, sur Internet, par e-mail et à l’extérieur ont été jugées contraires à la loi ASAI sur une série de questions, notamment la désinformation/preuve, l’identification, la tarification, la santé et la beauté et les services financiers.

Le Comité des plaintes est une branche totalement indépendante de l’ASAI et est chargé d’examiner et de statuer sur les plaintes soumises par le public ou par une organisation, un service gouvernemental ou toute autre personne ou organisme.

Harvey Norman

Une publicité télévisée Harvey Norman faisant la promotion de matelas irlandais s’est ouverte sur une vue aérienne d’un camion de livraison Harvey Norman roulant sur une route de campagne. Le camion a fait un large virage et a été vu en train de franchir l’unique ligne médiane blanche.

Le plaignant, moniteur d’auto-école, considérait que la publicité incitait à une manœuvre de conduite dangereuse en montrant le camion roulant sur une ligne blanche continue.

Le PDG d’ASAI a également demandé l’avis de l’Autorité de la sécurité routière (RSA) sur l’annonce. Le RSA a indiqué que le camion roulait sur la ligne blanche, ce qui est contraire au code de la route et présente un danger potentiel pour les usagers de la route venant en sens inverse.

L’ASAI a demandé à Harvey Norman de ne plus réafficher l’annonce sous sa forme actuelle.

Volkswagen

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Le géant allemand de l’automobile a eu des ennuis avec l’Agence des normes de publicité à cause des allégations qu’il a faites au sujet de ses voitures électriques.

Une publicité à la radio Volkswagen incluait la déclaration suivante : « C’est le son d’un avenir plus silencieux et plus propre pour Volkswagen. dirigé par vous tous qui nous rejoignez. « En route vers un avenir neutre en carbone. »

Cependant, le plaignant a estimé que l’allégation selon laquelle les voitures étaient « neutres en carbone » était trompeuse, car il ne considérait pas les voitures électriques comme neutres en carbone ni pendant le processus de fabrication ni lorsqu’elles étaient chargées à l’aide d’électricité produite à partir de combustibles fossiles.

Volkswagen a déclaré que les deux modèles de voitures avaient été construits et livrés à des détaillants irlandais avec des balances certifiées neutres en carbone.

Ils ont dit que le certificat avait été délivré par TUV Nord, un organisme de réglementation indépendant en Allemagne et ils ont fourni une copie du certificat ID.3 et ils ont signalé que le certificat ID.4 venait d’être confirmé car le formulaire venait d’être lancé.

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Volkswagen a déclaré que la certification s’applique à la fabrication de véhicules, à la livraison aux détaillants européens et à la première expédition du véhicule, car il utilise 100 % d’énergie verte.

Ils ont déclaré que les modèles en question n’avaient aucune émission de CO2 locale car ils étaient tous électriques, et ils recommandent une énergie 100% verte pour la recharge à domicile et le réseau de recharge public IONITY qui utilise 100% d’énergie verte en Irlande.

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Malgré les certifications, ASAI a statué que les véhicules électriques étaient neutres en carbone à la livraison au client, et il n’y avait aucune garantie qu’ils continueraient à être neutres en carbone pendant leur expédition après la livraison. Ils ont demandé que l’annonce ne soit plus diffusée dans sa forme actuelle.

Vous pouvez lire nos autres plaintes dans leur intégralité ici.

Orla Twomey, PDG d’ASAI, a déclaré : « Le dernier avis de plainte d’ASAI démontre notre capacité à garantir que les publicités en Irlande respectent les règles de publicité.

« Le rôle principal d’ASAI est de veiller à ce que les communications publicitaires et marketing soient légales, honnêtes, décentes et honnêtes, dotées d’un sens de la responsabilité sociale envers le consommateur et la société et dans le respect approprié des principes de concurrence loyale. »