mai 20, 2022

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L’aéroport de Dublin tente d’arrêter le chaos des files d’attente en suspendant les ventes de laissez-passer «Fast Track»

L’aéroport de Dublin a tenté d’arrêter certaines des longues files d’attente qui s’accumulent aux points de sécurité en interrompant temporairement la vente de laissez-passer «rapides».

Les coupons permettent généralement à ceux qui traversent les barrières de sécurité plus rapidement, ainsi que d’autres avantages comme du thé ou du café gratuit et des mises à jour textuelles sur votre vol.

Cependant, après le chaos dans l’aéroport ces derniers jours qui a entraîné le départ de passagers pour attendre plus de trois heures dans certaines files d’attente, vous entrez dans l’aéroport.

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Dans une déclaration publiée sur Twitter ce matin, ils ont déclaré: « L’aéroport de Dublin a temporairement interrompu la vente de nouveaux laissez-passer Fast Track pour le moment. Toutes les réservations existantes restent valables et seront honorées. Cette décision est l’une des nombreuses mesures prises prises pour améliorer le processus de filtrage de sécurité pour tous les Passagers.

« De plus, l’aéroport de Dublin peut confirmer que, compte tenu des difficultés rencontrées par les passagers le week-end dernier, toutes les réservations accélérées du 25 au 27 mars seront remboursées. »

La déclaration intervient après qu’un week-end tumultueux a vu des passagers manquer leur vol dans des files d’attente aux portes de sécurité des deux terminaux.

Le problème semble avoir évolué à partir d’un certain nombre de problèmes.

Files d’attente de l’aéroport de Dublin

La DAA affirme que près de 1 000 employés ont quitté l’aéroport dans le cadre d’un plan de départ volontaire pendant la pandémie.

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En conséquence, ils ont dû embaucher de nouveaux visages pour faire face à la résurgence des voyages internationaux cette année.

Cependant, le recrutement, la formation et les contrôles de sécurité nécessaires pour embaucher ces personnes ont retardé le processus de réemploi.

La DAA a averti que cela pourrait prendre plusieurs semaines.

Elle a déclaré: « Cela a un impact sur le temps qu’il faut aux passagers pour passer la sécurité, en particulier aux heures de pointe.

« Nous nous excusons à l’avance, mais les files d’attente de sécurité seront probablement aux heures de pointe au cours des prochains jours et semaines alors que nous continuons à embarquer du personnel qualifié. »

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