mai 15, 2022

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L’aéroport international de Dublin verra de longues files d’attente pour les «semaines à venir»

L’aéroport de Dublin a conseillé aux passagers de s’attendre à des files d’attente pour le contrôle de sécurité au cours des prochains jours et semaines en raison de problèmes de personnel.

Il y a eu des rapports sur les médias sociaux faisant état de retards prolongés dans l’obtention de la sécurité dans les terminaux 1 et 2 au cours du week-end.

Une femme a déclaré à RTÉ News qu’elle faisait la queue depuis plus d’une heure.

Un autre homme a noté sur les réseaux sociaux qu’il avait deux heures et demie de retard et qu’il avait donc raté son vol.

Dubai Air, qui exploite l’aéroport de Dublin, a déclaré que « certains passagers connaissent des retards » ce week-end et a présenté ses excuses aux personnes concernées.

« Comme d’autres aéroports à travers l’Europe, nous travaillons actuellement dur pour accélérer nos opérations à l’aéroport de Dublin suite à l’effondrement des voyages internationaux au cours des deux dernières années, y compris l’embauche et la formation du personnel après que 1 000 travailleurs ont quitté l’aéroport dans le cadre d’un programme de séparation volontaire pendant le Pandémie de covid19. »

Depuis le début de l’année, plus de 100 nouveaux agents de sécurité ont été embauchés.

Cependant, le responsable de la défense a déclaré que le recrutement, la formation et les contrôles de sécurité pour tout le personnel travaillant dans les aéroports internationaux prennent plusieurs semaines.

« Cela a un impact sur le temps qu’il faut aux passagers pour passer la sécurité, en particulier aux heures de pointe », a-t-elle ajouté.

« Nous nous excusons à l’avance, mais les files d’attente de sécurité seront probablement aux heures de pointe au cours des prochains jours et semaines alors que nous continuons à embarquer du personnel qualifié. »

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Des images de téléphones portables de l’intérieur du terminal 1 ont montré de longues files d’attente vers 18 heures ce soir, zigzaguant le long de la zone des départs. Les listes d’attente ont depuis été assouplies.

De l’eau en bouteille a été fournie aux personnes faisant la queue pour la sécurité.

Avec plus de retards aux heures de pointe attendus au cours des prochains jours et semaines, le DA a exhorté les passagers à prévoir suffisamment de temps avant leur vol.

« Pour minimiser l’impact, nous encourageons tous les passagers à s’enregistrer avec des bagages partout où ils le peuvent et à emporter le minimum avec eux lors des contrôles de sécurité. »

Les passagers souhaitant être à l’aéroport sont également encouragés à être à l’aéroport au moins deux heures avant d’embarquer sur un vol court-courrier et trois heures avant d’embarquer sur un vol long-courrier.

L’Administration de l’aviation civile (DA) a reconnu que certaines personnes avaient manqué des vols en raison de retards.

« Nous sympathisons pleinement avec tout passager qui a raté un vol ce week-end en raison de retards de sécurité dans les aéroports », a-t-elle déclaré dans un communiqué.

« Heureusement, bon nombre de ces passagers ont été embarqués sur des vols ultérieurs ou ont fait l’objet d’une nouvelle réservation », a indiqué l’agence.