Lancer des parachutes comme plan d’attente pour les expériences aéroportuaires

L’aéroport de Dublin a installé des housses de pluie extérieures à l’extérieur du terminal 1 avant certains éléments des plans d’urgence de la direction de l’aéroport pour gérer le nombre élevé de passagers mis à l’essai ce week-end.

Des camions chargés de matériaux et d’ouvriers pour construire les chapiteaux sont arrivés cet après-midi.

La route à l’extérieur du terminal a été fermée à la circulation et les passagers ont été emmenés sur Atrium Road.

Ce changement sera effectif pour les prochaines semaines.

Des zones d’attente couvertes seront mises à la disposition des voyageurs dès les premières heures du vendredi matin.

Les personnes qui arrivent à l’heure recevront un traitement préférentiel pour entrer dans les terminaux et lancer la livraison des bagages et la sécurité, a déclaré Kevin Cullinan, responsable des communications chez l’exploitant de l’aéroport DAA.

Daa dit qu’elle est convaincue que les mesures qu’elle a prises en matière de dotation en personnel, de couloirs de sécurité et de gestion des files d’attente seront suffisantes pour assurer le bon fonctionnement des choses, et elle ne s’attend pas à devoir utiliser ces plans d’urgence ce week-end.

« Avec les mois d’été chargés qui approchent, nous devrons peut-être les déployer dans les semaines à venir », a déclaré Cullinan.

Une partie de ce plan comprend la création de zones d’attente dans d’autres parties de l’aéroport. Les personnes arrivant en dehors des horaires prévus peuvent être amenées à attendre dans ces zones désignées à proximité des terminaux.

« Des zones telles que l’atrium en face du bâtiment T1 ou les parkings à plusieurs étages à côté du T1 et du T2 seront couverts. Les deux sont protégés des éléments », a-t-il déclaré.

M. Cullinan a déclaré que des travaux seraient faits pour rendre ces zones confortables pour les gens.

« Ils auront des toilettes, et ils auront des zones de rafraîchissement. »

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M. Cullinan a déclaré que le DA essaie de « garder cela comme un plan C, si nous devons contourner les structures juste à l’extérieur des gares ».

Il a déclaré qu’il existe des protocoles en place pour lancer tout ou partie des plans d’urgence mentionnés ci-dessus. Il a exhorté les membres du public à suivre les conseils et à ne pas venir trop tôt.

M. Cullinan a déclaré que DA était « pleinement conscient des dommages à la réputation qu’il a causés » le week-end dernier, et que l’opérateur a un rôle clé à jouer pour y remédier dans les semaines à venir.

L’aéroport devrait accueillir environ 100 000 passagers par jour pendant le week-end férié de juin.

Confiant de ne pas rater les vols

Pendant ce temps, un porte-parole de DA a déclaré qu’il était convaincu que le nouveau plan signifierait qu’il n’y aurait pas de « vols manqués » ce week-end.

Graeme McQueen a déclaré qu’il voulait rendre les voyageurs du week-end « confortables » car il a reconnu que la direction « avait chuté » le week-end dernier.

S’exprimant sur Morning Ireland de RTÉ, il a déclaré que le conseil pour ceux qui partent pour un court voyage est d’arriver jusqu’à 2,5 heures à l’avance et pour les longues distances de prévoir 3,5 heures.

La « seule mise en garde », a-t-il dit, est que les personnes qui vérifient le sac doivent arriver une heure de plus plus tôt.

À l’approche du week-end férié, la direction de l’aéroport espère éviter que les problèmes de dimanche dernier ne se reproduisent.

Environ 1 400 personnes ont raté leur vol À cause des longues files d’attente qui s’étendaient des deux gares.

Les passagers faisant la queue ont qualifié l’administration de l’aéroport de honteuse, ridicule et honteuse.

Le plan de l’exploitant de l’aéroport pour améliorer la situation précède l’un des week-ends les plus chargés pour les voyages, avec 100 000 passagers attendus par jour.

Plus de routes sont ouvertes pour gérer le nombre croissant de passagers et plus de personnel de sécurité est déployé.

Da a dit que cela pouvait prendre environ une heure pour que les gens passent la sécurité, mais il était convaincu que les mesures prises fonctionneraient.

Le plan comprend également une « file d’attente de contournement d’urgence » où les passagers peuvent devoir attendre à l’extérieur des terminaux dans un système de file d’attente de triage.

Une couverture anti-intempéries, des sièges et des toilettes dans la zone d’attente sont préparés pour accueillir ceux qui font la queue à l’extérieur.

M. McQueen a déclaré: « S’il y a du monde sur les pistes et autour des stations, nous avons un endroit où les gens peuvent aller s’ils sont trop tôt. C’est un gros problème pour le moment. »

Il a déclaré que s’il est entendu que les gens arrivent tôt parce qu’ils ne veulent pas manquer leur vol, cela a un « impact énorme » sur ceux qui arrivent à l’heure pour leur vol.

« Ce que nous essayons de faire, c’est de refluer comme nous le voulons afin de pouvoir passer les gens de manière ordonnée », a-t-il ajouté.

La secrétaire d’État Hildegard Naughton a déclaré qu’elle avait rencontré ce matin des responsables de la gestion internationale des urgences et qu’elle les rencontrerait à nouveau au cours du week-end pour s’assurer que toutes les ressources sont disponibles pour s’assurer que les passagers arrivent à temps pour leurs vols.

S’exprimant à Galway, elle a déclaré qu’il pourrait y avoir des retards allant jusqu’à une heure aux heures de pointe, mais que les passagers seront tenus informés à tout moment afin qu’ils puissent se déplacer en toute sécurité et efficacement dans l’aéroport.

Pendant ce temps, le ministre de l’Enseignement complémentaire et supérieur, Simon Harris, a déclaré que le plan DA devait fonctionner.

S’exprimant sur RTÉ’s Today avec Claire Byrne, il a déclaré: « Je pense qu’il est important qu’ils aient publié leur plan, mais en même temps, je n’écris aucun chèque de garantie en blanc pour la gestion de daa.

« Ils ont un travail. Leur travail consiste à transporter les gens vers leurs destinations.

« Donc, il est vraiment important que le plan qu’ils ont mis en place soit maintenant mis en œuvre, qu’il fonctionne. »

Hier, le PDG de DA, Dalton Phillips, a admis que les passagers L’attente des vols dans les zones de dépistage ce week-end peut être laissée sous la pluie.

Il a déclaré au comité des transports d’Oireachtas qu’il était « profondément gêné » par ce qui s’est passé à l’aéroport de Dublin le week-end dernier et s’est excusé « sans réserve » auprès des voyageurs et du personnel concernés.

Un appel à une « approche agressive »

Ce week-end à l’aéroport de Dublin « devrait bien se passer » et accuse l’avocat de « fiasco », estimant que l’affaire traîne en longueur depuis dix semaines, a déclaré Dennis Notten, TD Independent pour Roscommon.

Il a déclaré que « l’approche agressive doit être adoptée une fois pour toutes » par le gouvernement, qu’il s’agisse d’impliquer l’armée ou d’utiliser les aéroports régionaux.

Il a dit que les gens ne peuvent pas obtenir de passeport, qu’ils ratent des vols et attendent des heures pour récupérer leurs bagages.

M. Naughton a également déclaré que les personnes en vacances à la maison, leurs prix sont mesurés, qu’elles ne peuvent pas prendre de taxi en ville et qu’il y a une grande frustration.

« Le gouvernement doit assumer un rôle de leadership », a-t-il déclaré.

La chose la plus frustrante, a-t-il dit, était que cela avait été signalé pendant des mois et que les briefings quotidiens de l’AD avaient été donnés à Hildegard Naughton et aux responsables du ministère des Transports, mais que « personne n’est tenu responsable du chaos qui s’est produit le week-end dernier ».

Problèmes similaires dans d’autres aéroports

Le chef de l’Irish Tourism Industry Association a déclaré que les problèmes à l’aéroport de Dublin reflètent ce qui se passe dans l’industrie du voyage en général, avec des problèmes similaires à Manchester et Gatwick à Londres et Schiphol à Amsterdam.

Ruth Andrews a déclaré que l’annonce de Daa était la bienvenue et offrait « une opportunité de rétablir la situation et d’améliorer le processus grâce à des communications avancées, ce qui, selon nous, assurera une bien meilleure situation ce week-end ».

Mme Andrews a ajouté que cela devrait résoudre les problèmes à long terme, qui seront « extrêmement importants pour le reste de cette année en cette saison, en particulier compte tenu des niveaux de demande qui sont de retour en vigueur après deux années dévastatrices de Covid ».

S’exprimant sur le programme Morning Ireland de RTÉ, Mme Andrews, qui était présidente du groupe de travail sur la relance du tourisme, a déclaré que l’Irlande avait subi le verrouillage le plus sévère en raison de Covid, et qu’il était difficile de savoir quand le secteur du tourisme reviendrait à la pré-pandémie niveaux.

Reportage supplémentaire : Michel Lehane, Theresa Manion