Le shopping sans contact démarre en Irlande

La première boutique irlandaise entièrement sans friction ouvre aujourd’hui à Dublin.

Grâce à la technologie la plus récente, les acheteurs seront automatiquement facturés pour leurs achats et n’auront jamais à arrêter de payer à la caisse ou à scanner leur marchandise.

Le processus commence par le téléchargement par les clients d’une application liée à leur carte de crédit ou de débit.

Ensuite, ils vérifient leurs téléphones pour entrer dans le magasin, choisir leurs affaires et partir.

Des dizaines de caméras au plafond utilisent la technologie de vision pour surveiller chaque produit choisi par les acheteurs.

Le magasin, exploité par Compass Group, est situé dans le siège rénové de Flutter Entertainment à Clonskeagh et est ouvert au grand public.

Une fois que les clients entrent dans le magasin, ils peuvent mettre leur téléphone dans leur poche », a déclaré Johnny Davis, COO de Compass Group.

« Ils peuvent faire leurs achats et tout ce qu’ils prennent ira dans un panier virtuel, ils peuvent quitter le magasin et ils recevront un reçu sur leur téléphone en quelques minutes », a-t-il déclaré.

Pour ceux qui pourraient avoir des problèmes de confidentialité à propos de la surveillance par plusieurs caméras, les développeurs de technologies insistent sur le fait qu’il n’y a pas de reconnaissance faciale et que l’acheteur reste anonyme.

Les individus sont identifiés comme des personnalités collantes, où la technologie suit avec précision les articles qu’ils prennent et facture automatiquement leurs comptes.

Il couvre tous les niveaux de confidentialité, ce n’est pas biométrique et c’est complètement anonyme », a déclaré Stephen O’Sullivan, responsable de l’espace de travail européen chez Flutter.

« Il suit les produits et suit votre personnalité plutôt que votre visage », a-t-il déclaré. « Il se concentre sur les produits que vous choisissez et choisissez, plutôt que sur vous en tant que client. »

Compass Group prévoit de lancer des magasins similaires en Irlande et au Royaume-Uni dans les mois à venir.

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Par ailleurs, Flutter Entertainment a officiellement rouvert le reste du bâtiment dans lequel se trouve aujourd’hui le magasin, après un investissement de 15,5 millions d’euros par le propriétaire.

Le siège social doit agir en tant que centre d’excellence pour la technologie et l’innovation pour les marques de la société au Royaume-Uni et en Irlande, notamment Buddy Power et Betfair.

Le bâtiment accueille 1 600 employés de Flutter et la société a déclaré qu’elle envisageait de poursuivre sa croissance.

Les changements comprennent l’ajout d’un éclairage à DEL, l’ajout d’une climatisation classée A et d’un système de chauffage à irrigation séquentielle, ainsi qu’un toit vert « vivant » qui comprend trois ruches qui soutiennent des milliers d’abeilles.