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Le système bancaire est-il vraiment prêt pour la « grande transformation » ?

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La semaine a été chargée sur la scène bancaire irlandaise, AIB, Bank of Ireland et Permanent TSB annonçant leurs résultats annuels pour 2021.

De nombreux angles ont émergé – du retour aux bénéfices, à la reprise des dividendes, aux progrès sur l’achat de nouveaux actifs, à la réduction de la participation de l’État dans AIB et la Bank of Ireland.

La guerre en Ukraine a également jeté un autre accent inattendu, les trois banques soulignant le défi qu’elle pourrait poser à la reprise économique en Irlande et dans le monde, avec des retombées pour leurs entreprises.

Mais il y a aussi un autre problème massif qui s’estompe rapidement, qui, selon les initiés, pourrait poser une difficulté majeure pour le système bancaire ici.

Les décisions d’entreprise prises par Ulster Bank et KBC l’année dernière de mettre fin à leurs opérations en Irlande ont commencé à se concentrer fortement sur la dimension des consommateurs.

Dans quelques semaines et peut-être avant la fin du mois de mars, l’Ulster Bank devrait commencer à écrire aux propriétaires de plus de 900 000 comptes chèques et de dépôt, leur demandant de commencer le processus de recherche d’une nouvelle banque.

Parmi ceux-ci, l’Ulster Bank estime que 360 ​​000 sont des comptes courants personnels actifs primaires, qui seront considérés comme le principal moteur du « grand changement », car ils devront être déplacés ailleurs.

70 % de ces clients sont actifs sur le plan numérique, ce qui pourrait faciliter le processus de transfert, tandis que 255 000 autres ont peu ou pas de transactions en cours et n’ont donc peut-être pas besoin de rouvrir dans une autre banque.

300 000 autres sont des comptes de dépôt. Certains sont liés à des comptes courants et d’autres non, mais collectivement, ils ne devraient pas nécessiter beaucoup de travail lorsque le processus de transfert commence.

Les titulaires de compte auront six mois pour terminer le processus à partir du moment où ils recevront la lettre de notification leur demandant de commencer.

Mais comme les clients recevront ces messages sur une base progressive sur une période de six mois, le processus au total devrait durer environ un an.

De nombreux clients parmi les 300 000+ de KBC seront également touchés.

La Banque d’Irlande est sur le point d’acheter ses comptes de dépôt, à condition que l’approbation réglementaire soit donnée à l’accord global entre les deux prêteurs.

Cependant, les comptes chèques restants ne seront pas fermés et devront être fermés ou déplacés vers un autre emplacement.

«Nous contacterons officiellement les clients des comptes courants de KBC Bank Ireland dans les semaines à venir pour leur faire savoir que même s’ils n’ont pas encore besoin de prendre de mesures, ils voudront peut-être commencer à examiner leurs options concernant le transfert de leur compte courant. , » il a dit.

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« Cela comprend l’explication des options disponibles pour chaque client, l’identification des actions que les clients peuvent avoir besoin de prendre et la fourniture de notre soutien pour les mettre en œuvre si l’approbation réglementaire est reçue. »

Ainsi, au total, plus d’un million de comptes clients devront être basculés ou fermés puis rouverts ailleurs au cours des prochains mois.

Ce sera une tâche colossale pour un système qui connaît déjà un afflux majeur, après une période de restructuration, de consolidation et d’épidémie.

En particulier, certaines sources de l’industrie craignent de plus en plus que cela ne se transforme en un gâchis majeur.

Lors d’entretiens cette semaine, les directeurs généraux d’AIB Bank, de Bank of Ireland et de TSB Permanente ont été interrogés sur l’état de préparation de leurs organisations à un afflux potentiellement massif de nouveaux comptes au cours des prochains mois, et tous ont offert des paroles de réconfort.

« Nous voulons accueillir ces clients chez AIB et nous mettrons les ressources en place, nous ferons l’investissement et nous aurons le personnel disponible pour garantir que les clients qui souhaitent venir chez AIB recherchent une nouvelle relation bancaire », a déclaré Colin Hunt, PDG d’AIB, a déclaré à RTÉ News : « Ces clients ont l’expérience la plus simple et la plus transparente possible. »

Colin Hunt (Photo: RollingNews.ie)

Le TSB, qui embauche actuellement 200 nouvelles recrues pour occuper des postes afin de gérer la charge de travail supplémentaire liée à l’absorption de nouveaux clients, avait un message similaire.

« Nous pensons qu’environ 70% des clients de l’Ulster Bank sont célibataires [account] Clients uniquement au lieu de clients doubles, donc l’ouverture de notre compte courant numérique nous permet de le faire à distance sans visiter une succursale », a déclaré le PDG de PTSB, Eamonn Crowley.

« Ils auront donc un compte courant actif. Le défi pour ces clients est donc qu’ils doivent ensuite transférer leur dette directe depuis leur compte Ulster existant, par exemple pour payer leurs salaires, mais aussi s’ils paient leurs factures d’électricité, de téléphone ou mobile ou Sky, etc. »

« Ils devront se rendre chez les différents créateurs de débit pour passer d’un compte à l’autre. C’est probablement le plus gros défi. »

Ce point a été repris par Francesca McDonagh, directrice générale de la Bank of Ireland, qui a déclaré qu’il y avait déjà un mouvement dans les comptes courants.

« Nous avons investi des ressources pour pouvoir bien l’absorber », a-t-elle affirmé.

« De toute évidence, les investissements que nous avons réalisés dans notre écosystème informatique nous aident à disposer d’un modèle plus évolutif.

« Il ne s’agit pas seulement de la réponse de la banque à la modification de ces comptes courants. C’est l’ensemble du système.

« Pour que nous puissions ouvrir un compte courant très facilement… C’est très simple. Mais les clients doivent dire à leurs entreprises de services publics, aux ramasseurs de déchets et au prélèvement automatique depuis leur Panda qu’ils doivent passer à un nouveau compte.

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« Il reste un élément que les clients et le système dans son ensemble doivent absorber et soutenir. »

Francesca Mc Donagh

Des personnalités du secteur bancaire reconnaissent que la question d’une source de prélèvement constituera un défi particulier, surtout si le processus de code de transfert de la banque centrale, qui est censé être géré par les banques, n’est pas utilisé.

Mais de retour à leur porte, il y a de plus en plus de preuves officielles et anecdotiques que les différentes banques elles-mêmes ne sont pas encore suffisamment préparées pour ce qui les attend.

Sur les réseaux sociaux et ailleurs, les clients ont déjà signalé des retards frustrants dans l’obtention de rendez-vous pour commencer le processus d’ouverture de nouveaux comptes.

Dans certaines succursales, on leur a dit qu’ils devraient attendre plusieurs mois avant de pouvoir voir un administrateur pour ouvrir un compte courant.

Dans d’autres cas, les offres d’ouverture de compte numérique fortement promues ne s’étendent pas aux comptes de dépôt, ou elles ne peuvent rien gérer hors de l’ordinaire, nécessitant plutôt une visite en succursale.

Et appeler un téléphone n’est pas toujours une option non plus. Certaines organisations semblent avoir des numéros de téléphone de clients bien cachés sur leurs sites Web.

Une étude récente de la banque centrale a également révélé que lorsqu’ils les contactent, les clients doivent souvent attendre très longtemps.

La situation a récemment conduit la Financial Services Association (FSU) à avertir que le secteur est actuellement mal équipé pour faire face à tous les problèmes qui résulteront sans aucun doute d’une décision d’Ulster Bank et de KBC de quitter le marché bancaire irlandais.

Elle affirme qu’il est nécessaire de fixer des délais réalistes pour les sorties des deux banques et que la banque centrale doit bloquer toute suggestion d’annoncer leur sortie avant que des décisions réglementaires ne soient prises.

Le syndicat est préoccupé par les pertes dues à la pression déjà croissante et sera identifié par les employés de banque en première ligne.

« Nous parlons aux régulateurs et aux parties prenantes et identifions nos très sérieuses préoccupations pour aller de l’avant avec toute proposition en ce moment », a déclaré le secrétaire général de la FSU, John O’Connell.

Il a averti que le système de réception des autres institutions financières n’est pas encore en mesure de recevoir le niveau de comptes qui doivent être remplacés.

Le processus officiel réglementé de transfert de jetons de la banque centrale est considéré par beaucoup comme le meilleur moyen de gérer les mouvements de compte.

Mais certaines sources du secteur se demandent si les banques le préféreront, car cela les oblige à faire la majeure partie du travail.

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Si un client ferme un compte à la place et en ouvre un nouveau ailleurs, la charge de travail lui incombera.

Cependant, un initié a souligné que seule une question de temps et de ressources empêcherait le processus de changement officiel de fonctionner.

Banque centrale pour surveiller la conformité

La banque centrale a déclaré qu’elle s’attend à ce que les banques mettent en place des plans pour gérer l’impact des changements importants qui se produisent sur leurs clients.

« C’est une priorité pour nous et nous surveillerons activement la conformité des banques à nos attentes », a-t-elle déclaré dans un communiqué.

« Il est important de noter les responsabilités des banques de détail pour s’assurer qu’elles accordent la priorité à leurs clients, que les clients sont traités équitablement et que les clients comprennent ce que les changements signifient pour eux. »

Le régulateur s’est engagé auprès des banques avant le début du processus, les assurant de la nécessité de communications transparentes et claires, d’un préavis suffisant et de l’impact que la situation aura sur les clients vulnérables.

« Tous les clients qui ont actuellement un compte auprès de KBC Bank et d’Ulster Bank seront informés par la banque, avec un préavis suffisant, pour changer de compte et leur fournir des informations sur la manière dont les banques peuvent les aider à le faire », a déclaré la banque centrale. .

« Cependant, les clients n’ont pas à attendre que leurs banques les contactent et peuvent décider de passer à des fournisseurs alternatifs à tout moment. »

L’Ulster Bank elle-même tient des réunions régulières avec les principaux groupes de parties prenantes, y compris ceux représentant les groupes vulnérables, pour s’assurer que tout le monde est au courant de ce qui se passe et est sur le point de se passer.

KBC a également déclaré qu’il était « pleinement conscient des responsabilités » envers ses clients et qu’il continuerait à fournir « des mises à jour substantielles au fur et à mesure de l’évolution du processus ».

«Nous communiquerons avec les clients bien à l’avance sur toute mesure ou modification réelle qui pourrait être prise concernant leurs produits, conformément à toutes les obligations légales et réglementaires, tout en veillant à ce que les clients disposent d’un préavis suffisant pour prendre une décision éclairée et prendre toute décision. actions requises », a-t-elle déclaré.

Un travail intersectoriel est également effectué par l’Association des banques et des paiements en Irlande sur la manière de coordonner et de communiquer les changements.

Tout le monde dans le secteur espère que les mesures prises suffiront, mais beaucoup craignent discrètement qu’elles ne le soient pas.

Et s’ils ne suffisent pas, la route sera cahoteuse pour les clients des banques dans tout le pays.

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Le propriétaire irlandais indépendant Mediahuis est en pourparlers pour racheter Journal.ie – The Irish Times

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Le propriétaire irlandais indépendant Mediahuis est en pourparlers pour racheter Journal.ie – The Irish Times

L'éditeur irlandais indépendant Mediahuis Ireland est en pourparlers pour acquérir le fournisseur d'informations en ligne The Journal ainsi que sa publication sportive et podcast sœur. the42.ieSelon des sources.

La valeur de l’accord potentiel serait de l’ordre de « quelques millions à un chiffre ».

« Mediahuis note des spéculations concernant une éventuelle acquisition », a déclaré une porte-parole de l'éditeur. « Comme toujours, Mediahuis ne souhaite pas commenter de telles spéculations, sinon pour dire que nous continuerons à étudier et à évaluer toutes les opportunités qui se présenteront. »

Journal Media a été fondée en 2010 par les frères Brian et Eamonn Fallon. Les efforts pour obtenir les commentaires de la famille de Fallon ont échoué.

La vente est gérée en interne par Journal Media, la société à l'origine des deux publications. Il semblerait que Business Post, contrôlé par Kilcullen Kapital Partners et l'homme d'affaires de Galway Enda Okoinen, ait fait l'objet d'une offre sous-évaluée pour l'entreprise.

Le42.ie Elle fonctionne sur abonnement, tandis que la revue est ouverte aux contributions des lecteurs. Journal Media a fermé un site d'information sur la culture populaire. DailyEdge.ieen 2019 et au-delà Forums.ie Business News Service l’année suivante. La récente fermeture a été imputée aux mesures de réduction des coûts prises par l’entreprise pendant la pandémie.

Journal Media ne dépose pas d'états financiers séparés auprès du Bureau d'enregistrement des sociétés. Au lieu de cela, les chiffres consolidés sont transmis à la société mère ultime, DML Capital Unlimited.

Eamonn et Brian Fallon ont marqué une première fois le paysage numérique irlandais en créant Putain.ie Le site immobilier en 1997, alors qu'ils avaient respectivement 20 et 15 ans. Ils ont fusionné cette entreprise avec leur société sœur Annonces.ieAvec Schibsted Media Group basé en Norvège DoneDeal.fr En 2015.

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La coentreprise qui en résulte, Distilled Ltd, est détenue à 50 pour cent par la famille Fallon, qui détient ses actions via DMG, et à 50 pour cent par Adevinta, une filiale de Schibsted.

Mediahuis Group, basé en Belgique, a acquis Independent News & Media (INM), alors cotée en bourse, en 2019 et l'a ensuite rebaptisé Mediahuis Ireland.

Outre l'Irish Independent, Mediahuis Ireland publie le Sunday Independent, le Sunday World, le Belfast Telegraph, le Sunday Life et neuf titres régionaux.

Le groupe mère est également présent en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Allemagne.

Mediahuis Ireland a confirmé la semaine dernière avoir réduit ses effectifs de 50 personnes dans sa division d'édition, ce total incluant un certain nombre de licenciements obligatoires. L’entreprise employait près de 550 personnes début 2024, avant d’annoncer qu’elle cherchait à réduire les effectifs dans sa division d’édition en Irlande.

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Comment une fausse publicité pour une célébrité gagnant de l'argent grâce au Bitcoin a coûté près de 10 000 € à un lecteur – The Irish Times

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Comment une fausse publicité pour une célébrité gagnant de l'argent grâce au Bitcoin a coûté près de 10 000 € à un lecteur – The Irish Times

Fin février, une lectrice que nous appellerons Joan était sur Facebook et est tombée sur un article qui semblait provenir d'une source d'information irlandaise réputée, soulignant comment une personnalité de la télévision irlandaise réputée avait réussi à gagner une grosse somme d'argent après quelques années. des plaisanteries. Investir dans la crypto-monnaie.

L’article regorgeait de citations d’autres célébrités irlandaises qui ont également gagné beaucoup d’argent grâce aux crypto-monnaies.

Vous savez probablement où cela va, n'est-ce pas ?

Mais Joan n'a pas fait ça.

« Il y avait un lien dans le contenu, j'ai cliqué sur le lien et je me suis inscrit pour prendre un appel », a-t-elle écrit. « En moins de cinq minutes, un homme m'a appelé, m'a posé quelques questions sur mon âge et, comme j'avais la cinquantaine, m'a proposé une réduction pour effectuer un dépôt. »

Il lui a dit que la caution était normalement de 250 €, mais il l'avait enregistrée pour 200 €. Je pensais à des jours heureux.

« Je lui ai donné les coordonnées de ma carte de crédit pour effectuer le paiement. Il m'a dit que la plateforme fonctionnait sur l'intelligence artificielle et que je n'avais rien d'autre à faire que de voir mon investissement croître. Il m'a ensuite dit qu'on me désignerait un gestionnaire de compte qui le ferait. contactez-moi le lendemain pour me préparer au trading.

Effectivement, l’appel est arrivé et le « gestionnaire d’investissement » – un homme appelé Max – a demandé à Joan de télécharger une application où elle pouvait voir que 200 € étaient désormais 208 €.

«Max m'a dit qu'il travaillait avec une commission de 10 pour cent de mes bénéfices et qu'il toucherait sa commission à la mi-avril», dit-elle.

« Il m'a demandé combien d'argent je voulais gagner, et je lui ai dit que quelques milliers d'euros seraient bien. Il m'a dit que je ne gagnerais pas ce genre d'argent avec un dépôt de 200 €, alors il m'a donné quelques chiffres de bénéfices si je le faisais. pourrait déposer plus d’argent. Il m’a dit que la valeur du Bitcoin était à son plus haut niveau jamais vu et que le bénéfice « logement » arriverait à la mi-avril 2024, et que plus vous investissez, plus vous pourriez rapporter de bénéfices. lui où se trouvait le siège de cette entreprise et il a déclaré : « Max et moi avions l'habitude de nous parler tous les deux ou trois jours au téléphone, principalement pour me tenir au courant de mes revenus », a écrit Joan.

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Puis, deux semaines après le premier contact, Max a envoyé à Joan un message sur Telegram disant : « Son service de conformité a besoin d'une pièce d'identité de ma part pour des raisons de conformité. Je lui ai donc envoyé des photos de mon permis de conduire, recto et verso, et il m'a demandé de lui envoyer des photos de mon permis de conduire. lui aussi des photos. Une photo de moi tenant mon permis de conduire.

Fin mars, Joan avait investi 8 500 €.

« J'ai demandé à Max ce qu'il adviendrait de mon solde de revenus à la mi-avril, et il m'a répondu que je pouvais retirer une partie ou la totalité de mon argent, auquel cas je ne paierais aucun impôt. Il a répondu : « Si je laissais une partie ou la totalité de mon argent. mon argent là-bas, je devrais payer des impôts, mais je ne paierais des impôts que sur mes revenus.

«Il m'a dit que j'obtiendrais une attestation fiscale pour les impôts payés en Suisse et que le taux d'imposition y est compris entre 15 et 20 pour cent. Ce type, Max, m'a envoyé une très belle lettre de Pâques pour moi et ma famille. Parfois, il me demandait si ! J’étais obligé de retirer de l’argent, alors j’ai dit « non » et j’étais heureux de continuer à faire croître mes investissements.

« Je réalise maintenant qu'il me posait cette question parce que si je voulais retirer une partie de mon argent, il m'aurait dit qu'il y aurait des impôts à payer et il m'aurait demandé de lui remettre plus d'argent pour ce retrait. »

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Fin mars, elle a parlé à une amie de ses investissements.

« Elle soupçonnait vraiment que j'étais victime d'une arnaque, et lorsque j'ai recherché l'entreprise sur Google, tous les avis disaient qu'il s'agissait d'une arnaque. J'étais vraiment nerveux à l'époque à l'idée d'avoir pu me faire arnaquer. »

« J'ai donc testé Max Man en demandant le retrait de mes fonds le jeudi 4 avril 2024. Il m'a envoyé un 'formulaire de retrait' précisant que je devrais payer un impôt et une commission de 1 800 € pour un retrait de 9 000 €. . Je lui ai dit que je n'avais plus d'argent pour payer la taxe/commission. J'ai dit que j'aimerais retirer mon dépôt, auquel cas je n'aurais pas à payer d'impôts. Je lui ai alors dit que je voulais clôturer mes dépôts (c'est ainsi qu'il désigne mon argent sur le marché des changes) et il m'a dit que je faisais une très grosse erreur et que je perdrais tous mes bénéfices. Je lui ai dit que j'étais en crise financière et que j'avais besoin de l'argent de mon dépôt, qui s'élevait désormais à 8 500 euros.

Max lui a dit qu'elle devrait attendre une semaine pour obtenir l'argent et Joan a remercié Max pour son aide.

« Le lundi 8 avril, j'ai ouvert l'application Telegram pour envoyer à Max un message concernant la récupération de mon argent et j'ai découvert que Max avait supprimé toutes nos discussions Telegram et que la connexion à mon compte d'investissement avait également disparu. »

La triste vérité est que son argent a probablement disparu pour de bon, car elle a clairement été victime d’une arnaque à l’investissement.

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Nous avons envoyé les détails à Niamh Davenport de FraudSmart, l'unité de cybercriminalité de la Fédération irlandaise des banques et des paiements.

« Les escroqueries liées aux investissements, y compris les escroqueries liées aux cryptomonnaies, sont en augmentation et deviennent de plus en plus sophistiquées et sophistiquées », dit-elle. « Les fraudeurs se cachent derrière des sites Web qui peuvent sembler légitimes et utilisent les médias sociaux et la publicité en ligne pour cibler leurs victimes en leur promettant des rendements élevés, les incitant souvent à partager des informations personnelles et financières.

« Une fois que la victime accepte de payer et que les fonds arrivent sur le compte de l’escroc, le criminel transfère rapidement les fonds vers plusieurs autres comptes, souvent à l’étranger, où ils sont ensuite encaissés. »

Elle a souligné que quiconque pense avoir été victime d'une fraude doit le signaler le plus rapidement possible à sa banque et à An Garda Síochána. Chaque cas de fraude signalé fait l'objet d'une enquête approfondie et les banques et institutions financières feront de leur mieux pour aider les clients à récupérer leur argent, si possible.

Davenport ajoute que comme les fraudeurs ciblent de plus en plus directement les consommateurs, « il est important que nous sachions tous comment nous protéger. En particulier, le public doit se méfier des publicités en ligne et sur les plateformes de médias sociaux, même s'il s'agit de publicités payantes ou soutenues. en utilisant des marques ou des noms de marque familiers Arrêtez de réfléchir et contactez l'entreprise de manière indépendante pour vérifier les détails.

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Découvrez l'intérieur de la nouvelle maison de Mary Kennedy à Dublin

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Découvrez l'intérieur de la nouvelle maison de Mary Kennedy à Dublin

La maison de Mary Kennedy dégage une énergie chaleureuse et accueillante. L'odeur du gâteau au citron fraîchement sorti du four remplit la cuisine, une demande plutôt sophistiquée de son petit-fils Buddy pour son cinquième anniversaire.

Des œuvres d'art et des photos Polaroid de ses petits-enfants bien-aimés (ils sont quatre et un autre ensemble les rejoindra cet été) sont fièrement exposées, tandis que des jouets jonchent le sol, preuve d'un week-end de Pâques chargé en famille.

Dans le nouveau numéro de RSVP à l'appel principalMary partage sa nouvelle demeure, parle de ses éléments non négociables lors du déménagement et de la façon dont elle a fait évoluer son style d'intérieur.

« Ça a été amusant. C'est un plan d'étage ouvert, c'est lumineux, c'est neuf. Cela fait plus d'un an que j'ai emménagé. J'ai réduit les locaux parce que ma maison était devenue trop grande. C'était une décision importante à prendre », mais là Il y avait quelques éléments sur lesquels j'ai insisté dans la nouvelle maison : l'un d'eux était un jardin orienté au sud, et j'ai dû avoir quatre chambres parce que ma fille vit à Limerick et qu'elle avait besoin d'un endroit où rester.

« C'est aussi dans la même paroisse, donc j'ai toujours les mêmes amis et quelques nouveaux, ce qui est vraiment important. Même église, mêmes supermarchés, même centre communautaire, toutes ces choses sont toujours les mêmes, ce qui est vraiment sympa. Je ne le fais pas. je sais si je pouvais « En quittant la région, vous êtes en quelque sorte propriétaire de vos racines. »

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Lisez l'interview complète de Mary et découvrez-en davantage dans le nouveau numéro de RSVP Home, disponible dès maintenant.

Photographie de Philipp Lauterbach


Coiffure et maquillage : Lauren Edgerton @lorringerton / @makemeblush.ie

Conception : Gilly, Drogheda. @magénérationvêtementsstore Tél : 041-9818695

1 sur 7

Le salon de Maryam


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Cet ensemble de meubles a plus de 40 ans et est toujours aussi solide


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Le nouveau jardin de Mary a une magnifique cour


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Mary a préparé un gâteau au citron pour le 5e anniversaire de son petit-fils Paddy – son préféré


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Cuisine ouverte avec salle à manger


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Ce buffet était un cadeau de mariage offert aux parents de Mary en 1953.


7 sur 7

RSVP, avril 2024


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