Les clients d’Aldi ont été « brisés » car le service créé pendant le Covid-19 est désormais soudainement indisponible.
Lorsque le virus était à son apogée, Aldi et Deliveroo se sont associés pour proposer la livraison à domicile aux clients qui s’auto-isolaient ou qui craignaient d’entrer dans les magasins.
Des milliers de personnes ont sauté à bord et ont continué à commander leur boutique en ligne hebdomadaire, avec la commodité de la faire livrer à l’heure choisie par le client.
Cependant, Aldi a confirmé samedi qu’il n’offrait plus de service à domicile via l’application de livraison.
Ils n’ont pas confirmé s’il reprendra ou non à temps ou s’il a été complètement interrompu, mais les clients se sont tournés vers Twitter pour exprimer leur déception.
Un client a écrit : « Je suis vraiment déçu qu’ils se soient débarrassés d’Aldi Deliveroo. Je dois maintenant quitter la maison pour faire l’épicerie. »
Une autre personne a déclaré: « Aldi est parti de Deliveroo, je suis très contrarié. »
Un troisième a ajouté: « Omg Aldi de Deliveroo a ruiné ma vie. »
Lorsqu’une série de questions ont été posées au supermarché économique, le porte-parole a commencé à répondre à chaque client pour dire :
« Nous pouvons confirmer que nous ne proposons pas actuellement de livraison à domicile avec Deliveroo.
« Nous nous excusons pour tout inconvénient. Merci. – Diarmiad. »
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