décembre 4, 2022

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Les clients de Vodafone Ireland ont obtenu une augmentation de 60 € des forfaits haut débit, TV et téléphone à domicile

Les clients de Vodafone Ireland sont confrontés à une augmentation annuelle de 60 € des prix des services haut débit, TV et voix à domicile à partir de novembre.

Cette décision ajoutera 5 € à la facturation mensuelle sur 25 forfaits différents, soit 60 € supplémentaires par an. Tous les clients ne seront pas touchés, a déclaré la société, mais on ne sait pas combien d’augmentations de prix globales seront.

Dans un message direct aux clients, Vodafone a déclaré que les clients concernés seront informés par SMS du changement de prix au moins 30 jours avant leur prochaine facture.

La société a déclaré à ses clients que l’augmentation « reflète nos investissements continus dans la mise à niveau de notre réseau et de nos services et dans le soutien à la demande toujours croissante des clients ».

Ceux qui souhaitent annuler ou modifier leur plan peuvent le faire sans pénalité.

La hausse des prix est la dernière à toucher les consommateurs irlandais, qui se préparent à des factures plus élevées après une série de hausses de prix des compagnies de gaz et d’électricité.

Parmi les forfaits Vodafone concernés, Home Unlimited + Vodafone TV Plus est le plus cher proposé par la société, au prix de 90 € par mois – la nouvelle hausse de prix le fixe à 95 € par mois.

Les services fixes de Vodafone, tels que le haut débit professionnel, devraient également être affectés par la même augmentation de prix de 5 € par mois.

PAYG, le service de recharge de Vodafone, augmente également – bien que d’une manière différente et pas avant le 21 novembre.

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Les mobiles et les lignes fixes irlandais continueront à facturer les appels à 9 cents, mais verront une augmentation des frais à la minute – passant de 38 cents à 45 cents.

Les scripts passeront de 18c par script à 22c.

Les données conserveront 1,99 € pour les 100 Mo par jour, mais verront une augmentation après 100 Mo – passant de 1 cent par méga à 2 cents.

Vodafone a déclaré que cela n’affectera pas le prix ou l’allocation incluse dans l’offre d’emballage, car cela n’affectera que ceux qui dépassent leur allocation dans leur plan ou qui ne sont pas initialement sur l’offre d’emballage.

Independent.ie a demandé à Vodafone combien de clients seraient concernés.

Un porte-parole de la société a déclaré : « Chez Vodafone Ireland, nous révisons constamment nos produits et services pour garantir à nos clients la meilleure expérience d’appel possible.

« À partir du 1er novembre 2022, les prix de certains forfaits haut débit augmenteront de 5 € pour certains clients, reflétant notre investissement continu dans la mise à niveau de notre réseau et de nos services et répondant à la demande toujours croissante des clients. Cela n’affecte pas tous les clients haut débit à domicile de Vodafone. Tous les clients seront contactés directement concernés par les options disponibles.

« Ces clients ont la possibilité de continuer avec leur forfait existant ou d’annuler leur contrat sans pénalité dans les 30 jours suivant la réception d’une notification de changement de prix. Certains clients peuvent choisir de mettre à niveau leur service vers l’un des forfaits Vodafone Fibre Broadband leaders du marché pour 50 €. pendant les 12 premiers mois (à partir de 60 €) Après cela) où ils obtiendront des vitesses allant jusqu’à 500 Mbps, sous réserve d’éligibilité à la transmission à domicile par fibre optique.

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