août 16, 2022

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Les problèmes de Revolut Iban signifient que je ne peux pas être payé

Il y a quelque temps, j’ai succombé à la pression des pairs et j’ai ouvert un compte sur Revolut. Je dois dire que c’est merveilleux. Cependant, récemment, certaines personnes avec lesquelles j’ai travaillé ont essayé de payer mes frais sur mon compte Revolut en utilisant les détails habituels, comme le nom du compte, l’Iban, etc., mais cela a échoué.

la raison? Ce sont des clients de la Bank of Ireland et l’application Banking365 est conçue pour exiger 22 caractères dans les entrées IBAN, ce qui signifie que les clients BoI Online Banking ne peuvent pas se convertir en clients Revolut.

Maintenant, BoI connaît Revolut depuis un certain temps, et cela semble être un problème facile à résoudre. Mais s’en tiennent-ils à la limite de 22 caractères pour compliquer la tâche à leur concurrent ?

Nous connaissons la distinction entre Iban et Règles de l’UE sur that, et les directives Sepa de l’Union européenne cas clair Qu’aucun problème technique ne devrait empêcher les virements Sepa au sein de l’Union européenne, mais il semble que la banque centrale n’ait pas supervisé ce problème technique tel qu’il apparaît parmi les banques opérant en Irlande.

Monsieur P.McG. , Email

Il semble surprenant qu’une grande banque soit loin de répondre aux exigences d’une norme bancaire de base et établie de longue date, notamment parce qu’elle n’a que récemment mis à jour son application bancaire. La bonne nouvelle est que ce n’est pas le cas, bien que la solution ne soit pas aussi intuitive que la banque elle-même le suppose probablement.

Dans tous les cas, la bonne nouvelle de votre point de vue est que rien n’empêche vos clients – ou leurs divisions de compte – de payer sur votre compte Revolut via l’application Banking365.

Le secret, c’est que l’application plaisante en disant que vous n’êtes pas quelque part.

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Il semble étrange qu’il en soit arrivé là. Je ne suis pas unique en tant qu’entreprise ces jours-ci à travailler avec un compte Revolut. Je sais que la fintech s’est retirée de sa demande de licence de monnaie électronique irlandaise plus tôt cette année, mais est autorisée à opérer ici en vertu d’une licence bancaire complète qui lui a été accordée par la Banque centrale européenne à la fin de l’année dernière.

Les opérations bancaires au-delà des frontières de l’UE sont censées être l’un des points positifs de l’UE et d’une région où les mêmes banques opèrent régulièrement, il est donc difficile de savoir quel devrait être le problème. L’Espace unique européen des paiements (SEPA) a été créé spécifiquement pour faciliter cela. En fait, Ciba opère non seulement dans les pays de l’UE, mais également au Royaume-Uni, en Islande, en Norvège, en Suisse, au Liechtenstein, à Monaco, en Andorre, à Saint-Marin et même au Vatican.

Les clients de Revolut en Irlande sont déjà réglementés par la Banque de Lituanie après une décision fin 2020 visant à éloigner la réglementation de la Grande-Bretagne en raison du Brexit. Et c’est là que les choses se compliquent un peu. Cela signifie, entre autres, que les comptes irlandais Revolut ont des numéros de compte bancaire internationaux lituaniens (Ibans).

Cela ne semble pas être quelque chose qui devrait être un problème insurmontable – notamment le fait que Bank of Ireland a investi massivement dans une nouvelle application géniale, même si elle a eu du mal à impressionner nombre de ses clients par sa fiabilité, sa facilité d’utilisation ou l’étendue de ses service.

Ebans est une chaîne unique de chiffres et de lettres qui identifie votre pays de résidence, votre identifiant bancaire, votre code guichet et votre numéro de compte. Il n’y en a pas deux identiques et ils ont été spécialement conçus pour faciliter les opérations bancaires transfrontalières sous Sepa. Comme je l’ai dit, les règles sont en place depuis plusieurs années maintenant, et les banques sont conscientes qu’elles doivent autoriser de telles transactions.

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La chose étrange à propos des Ibans est qu’ils ne sont pas standard dans toute l’Union européenne. En fait, il peut être joué avec pas plus de 14 personnages jusqu’à 34 personnages. Les Ibans irlandais comportent 22 caractères et c’est ce que l’application Bank of Ireland est configurée pour accueillir. Cependant, l’iban lituanien ne comporte que 20 caractères.

Il existe une solution rapide.

Lorsque les personnes qui cherchent à vous payer via Banking 365 vont vous ajouter en tant que bénéficiaire, sous « Pays et devise », l’Irlande est par défaut l’emplacement de la banque du bénéficiaire – ce qui n’est pas surprenant car c’est là que vous résidez. Cependant, cette valeur par défaut fait également que l’Iban utilise par défaut le code Iban irlandais à 22 caractères.

Ce qu’ils doivent faire, c’est cliquer sur la flèche vers le bas à côté de l’Irlande dans la case Pays et choisir la Lituanie à la place. Il acceptera alors le numéro Iban lituanien pour votre compte Revolut.

Simple, comme je l’ai dit, mais clairement pas très connu. Je ne me souviens pas d’avoir jamais rencontré l’information dans une campagne de marketing de la banque. Et évidemment, vos clients – ou plutôt leurs services de compte qui, dites-vous, seraient quelque peu adeptes de tout cela – n’en ont pas entendu parler non plus. Il semble que la banque, et peut-être d’autres banques irlandaises, aient besoin de mieux guider les gens dans la voie de cette information.

Cependant, il ne présente aucune indication d’une discrimination IBAN avec la banque et il n’y a donc rien à craindre pour la banque centrale. C’est ce à quoi on peut s’attendre pour n’importe quelle banque réglementée, donc ce n’est certainement pas un problème à cette échelle.

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Cependant, la discrimination IBAN est un problème et des cas ont été signalés où des employeurs et des entreprises qui fournissent ou achètent des services, y compris des entreprises de services publics, refusent d’accepter un IBAN étranger. Ils ont complètement tort. Les règles de Sepa stipulent que tout Iban entre 14 et 34 caractères est un maximum valide et doit être accepté dans les pays Sepa.

Si vous ou toute autre personne rencontrez un employeur ou une entreprise qui déclare n’accepter qu’un IBAN irlandais, vous devez d’abord lui dire qu’il n’a aucun pouvoir discrétionnaire en la matière et qu’il est obligé d’accepter un IBAN de n’importe quel pays SEPA en vertu de la section 9. du règlement Sepa, ce que je lui ai indiqué dans votre question.

S’ils persistent, vous devez déposer une plainte officielle. Dans un premier temps, ce sera pour l’entreprise concernée par écrit. Si vous n’obtenez pas satisfaction, ou même pas de réponse, vous devez le signaler au régulateur concerné. Pour les plaintes des consommateurs ou les problèmes affectant les entreprises telles que les fournisseurs de services publics, vous pouvez vous adresser au Conseil de la concurrence et de la protection des consommateurs. Sinon, vous devrez parler à la banque centrale.

  • Veuillez envoyer vos demandes à Dominic Coyle, Q&A, The Irish Times, 24-28 Tara Street Dublin 2, ou par e-mail à [email protected]. Cette colonne est un service au lecteur et n’est pas destinée à remplacer les conseils professionnels