décembre 4, 2022

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Les téléphones Samsung Galaxy vous permettront bientôt de répondre aux appels sans avoir à parler

Samsung prend une page de Pixel Google playbook avec la prochaine 5. interface utilisateur unique Mise à jour logicielle, qui ajoutera une nouvelle façon de recevoir des appels Téléphones Galaxy sans avoir besoin de votre voix. Bixby Text Call offrira la possibilité de répondre à un appel téléphonique en envoyant des messages texte, avec Bixby Assistant transcrivant entre la voix et le texte aux deux extrémités.

La fonctionnalité n’est disponible qu’en coréen pour commencer, mais cela fait partie des efforts de Samsung pour faciliter le multitâche sur les appareils Galaxy à l’avenir – un thème vers lequel il se penche sur One UI 5 pour différencier ses appareils d’Apple et de Google. L’entreprise prévoit de se développer dans d’autres langues, dont l’anglais, l’année prochaine.

Samsung n’est pas le seul à tester des moyens d’améliorer l’expérience de téléphonie de base. Google a déployé un tas de nouvelles fonctionnalités axées sur le téléphone pour Appareils Pixel Il peut filtrer les appels pour vous et mettre en attente afin que vous puissiez anticiper les temps d’attente lorsque vous appelez des numéros sans frais. Bixby Text Call est la réponse la plus importante de Samsung aux ambitions de Google de moderniser les appels téléphoniques.

« Bixby a évolué au fil des années en tant qu’agent de contrôle vocal dédié », a déclaré Sally Jeong, vice-présidente et responsable du groupe de recherche et développement sur le cadre chez Samsung Mobile Experience Business, via un interprète. « Et cela nécessite beaucoup de formation pour que Bixby soit capable de reconnaître et de comprendre les sons lors d’appels téléphoniques. »

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Cependant, l’approche de Samsung diffère de celle de Google. Au lieu que Bixby prenne en charge un appel téléphonique, il aide votre appel en tapant entre la voix et le texte dans des situations où il pourrait ne pas être approprié de répondre à un appel téléphonique. Il s’agit essentiellement de mélanger des SMS et des appels téléphoniques.

Bixby sur Galaxy S10

Bixby de Samsung, comme on le voit ici sur le Galaxy S10, a eu un succès limité par rapport à d’autres assistants virtuels comme Alexa et Google Assistant.

Jason Cipriani/Crumpe

Une partie de la raison pour laquelle cette fonctionnalité est lancée maintenant, près de cinq ans après le lancement de Bixby, est que la technologie a atteint un point où elle peut comprendre avec précision l’argot. Distinguer le discours reçu via le microphone du téléphone de celui qui appelle à l’autre bout du fil est un autre défi technique que Samsung a dû maîtriser avant de lancer cette fonctionnalité.

« Nous avons identifié les appels téléphoniques comme le scénario le plus efficace ou le plus bénéfique pour tirer parti de la technologie », a déclaré Jeong, faisant référence à la progression de la reconnaissance vocale de Bixby. « Parce que vous savez, nous avons tous eu des points douloureux de devoir quitter la pièce pour un appel téléphonique inattendu. »

Lorsque vous utilisez Bixby Text Call, vous pourrez taper un message texte pour répondre à un appel entrant, que Bixby traduira ensuite dans le discours de l’appelant à l’autre bout. L’appelant entendra un message automatisé l’avertissant que l’appel est pris par Bixby. Ensuite, Bixby traduira le discours de l’appelant en texte pour le destinataire. La fonctionnalité fonctionne sur l’appareil, ce qui signifie qu’elle n’est pas envoyée au cloud pour être traitée et que le texte de la conversation est enregistré dans l’application Samsung Calls. Samsung indique que l’audio lui-même est supprimé immédiatement après le processus de reconnaissance.

Samsung voit une opportunité d’étendre cette technologie à l’avenir. Jeong a déclaré que Samsung avait finalement l’intention d’avoir un écran Bixby pour les appels de spam, similaire à Comment Google Assistant fait-il cela Sur les téléphones Pixel aux États-Unis.

Semblable à celui vu sur les téléphones Pixel, le filtre anti-spam de Bixby peut intercepter les appels de spam potentiels avant qu’ils ne vous parviennent.

Le Google

« Le filtrage des appels indésirables sera certainement l’une des directions que nous explorerons ainsi que l’utilisation de votre discours pour le convertir en texte et vice versa », a déclaré Jeong, bien qu’elle n’ait pas pu fournir de calendrier.

Assistant vocal Samsung Bixby Lancé en 2017Mais il n’a pas gagné autant de terrain que Siri d’Apple, Google Assistant et Amazon Alexa. rapport 2020 de Point vocal Une étude sur l’adoption des assistants vocaux chez les adultes aux États-Unis a révélé que Bixby de Samsung ne représente que 6,7 % du marché des assistants vocaux par téléphone, tandis que Siri est en tête du groupe avec 45,1 %. Google Assistant est arrivé en deuxième position avec 29,9 %, tandis qu’Alexa d’Amazon a obtenu 18,3 %.

Mais l’utilisation de Bixby a augmenté depuis 2018. Le même rapport note que la part de marché de Samsung est passée de 4,7 % en 2018 à 6,7 % en 2020, tandis que les puces Apple et Google respectives ont légèrement diminué.

Il reste à voir si des fonctionnalités telles que Bixby Text Call aideront à accélérer l’assistant numérique de Samsung avec des alternatives d’Apple et de Google. Ce qui est clair, cependant, c’est qu’Apple, Google et Samsung utilisent leurs assistants virtuels pour tenter d’améliorer l’expérience d’appel téléphonique.

Par exemple, Google vient de mettre à jour sa fonctionnalité Direct My Call, qui utilise Google Assistant pour copier des listes téléphoniques automatisées. avec Pixel 7Google Assistant transcrira ces listes avant qu’elles ne soient prononcées. Apple a également ajouté la possibilité de demander à Siri de raccrocher un appel mains libres et d’envoyer automatiquement des SMS sans avoir besoin de confirmation dans iOS 16.


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