Un vétéran a été déconcerté après que Camelot ait refusé de payer son billet de loterie de 6,5 millions de livres sterling (7,7 millions d’euros) – affirmant qu’il avait déjà été réclamé.
Peter Rhodes, 60 ans, dit qu’il ne joue pas souvent à la loterie et n’achète des billets que lorsque les gains sont importants.
M. Rhodes a déclaré que la sonnette d’alarme avait sonné lorsqu’il avait apporté son billet dans un magasin à Londres et alléguait que son prix de la Loterie nationale avait été volé par un employé du magasin lorsqu’il avait tenté d’encaisser le billet.
Le retraité affirme qu’une femme de l’équipe des opérations de Camelot a confirmé qu’elle valait 6,5 millions de livres sterling, mais quelques heures plus tard, il a déclaré avoir été contacté par l’équipe de fraude de la société de loterie disant qu’ils ne paieraient pas les gains – car ils avaient déjà été réclamés.
M. Rhodes, de Londres, a déclaré au Mirror: « C’est une somme d’argent qui change la vie. Ils ne m’ont pas volé. Ils ont volé l’avenir de mon enfant, et cet argent allait leur revenir. »
« J’ai eu 60 ans il y a deux semaines et je n’ai rien demandé à personne. »
M. Rhodes dit qu’il a apporté son billet dans un magasin de Londres en octobre 2019 et que lorsque le propriétaire du magasin l’a mis dans la machine, il aurait fait un bruit pour indiquer qu’il avait gagné quelque chose.
Il a dit que les choses étaient devenues bizarres après cela et a affirmé que le propriétaire du magasin avait refusé de donner son billet.
M. Rhodes a déclaré: «Quand je suis entré pour la première fois et que je l’ai remis au commerçant, il l’a mis dans la machine et cela a fait du bruit, ce qui signifiait que c’était une sorte de ticket gagnant.
« Je ne savais pas combien c’était et puis il a refusé de me donner mon billet. J’ai demandé à rendre mon billet et j’ai fait trois pas vers la droite et je l’ai mis sous la table.
« Je me suis penché et j’ai vu qu’il avait environ 80 billets sous la table. Il en a choisi un et il m’a payé environ 11,40 £ (13,65 €).
« Il a essayé de dire que c’était mon billet et ce n’était pas le cas. Je sais que ce n’était pas parce que j’ai plié le billet deux fois et l’ai mis dans mon portefeuille et il était vide. »
Les gains sont entourés de mystère, avec le magasin dans lequel M. Rhodes est allé les encaisser en ne faisant aucune réclamation.
M. Rhodes a déclaré: « J’ai parlé à quelqu’un dans les opérations [at Camelot] Qui s’est mis en quatre pour trouver une biométrie pour prouver que j’avais acheté le billet.
« Je n’achète pas de billets toutes les semaines, je n’achète des billets que lorsque c’était le jackpot.
« La banque a imprimé le relevé et j’ai trouvé le billet dessus – c’est à ce moment-là que j’ai appris qu’il s’agissait d’un billet de 6,5 millions de livres sterling.
« Ensuite, j’ai reçu un appel de leur service des fraudes disant qu’ils fermaient l’affaire parce qu’ils ne paieraient pas deux fois. »
A la recherche de ses gains, M. Rhodes a appelé la police. Il a engagé un avocat et prévoit de porter plainte contre la Loterie Nationale aussi souvent qu’il le pourra.
Il a déclaré: «J’étais très frustré parce que c’était le début du verrouillage et je suis allé à la police et ils m’ont dit que c’était une affaire civile.
« Si la Loterie nationale se soucie vraiment de changer la vie des gens, ils devraient s’asseoir et écouter. Ils auraient plus de respect s’ils sortaient et aidaient à fermer les commerçants qui font ça. »
Un porte-parole de la police métropolitaine a déclaré: «En mai 2021, la police a reçu un rapport de fraude concernant un billet de loterie acheté en octobre 2019.
« Cela a d’abord été traité comme une affaire civile. En septembre 2021, après une nouvelle communication du plaignant, des agents ont contacté Camelot qui a confirmé qu’il n’y avait aucune preuve de fraude.
« En conséquence, l’affaire a été classée – si d’autres informations émergent, cette décision pourra être réévaluée. »
Un porte-parole de Camelot a déclaré: « Bien que nous ne puissions pas commenter les détails de cette affaire, nous comprenons que M. Rhodes a maintenant donné des instructions à ses avocats et répondra pleinement à son avocat en temps voulu. »
