août 14, 2022

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Plus de 220 000 nouveaux comptes courants ouverts auprès des banques out

Les principales banques de détail ont ouvert 222 000 comptes courants personnels jusqu’à présent cette année, les clients d’Ulster Bank et de KBC Ireland ayant commencé à changer de fournisseur avant que les deux banques ne quittent le marché irlandais.

Les chiffres de la Banks and Payments Association of Ireland (BPFI) montrent que les grandes banques ont ouvert plus de 55 000 comptes personnels au cours des quatre semaines se terminant le 10 juin.

En moyenne, 9 600 nouveaux comptes ont été ouverts chaque semaine depuis le début de l’année.

Ces chiffres interviennent alors que BPFI et les cinq banques de détail lancent une campagne d’information et de sensibilisation du public visant à conseiller les clients particuliers et entreprises des banques qui doivent changer de banque.

Ils ont lancé un site Web « moveaccount.ie » où les clients peuvent trouver un guide étape par étape sur la façon de changer de compte et sur la façon de gérer d’autres services comme le prélèvement automatique, les ordres permanents, les découverts et les paiements par carte.

Le site comporte également une section pour ceux qui pourraient aider les clients en situation de vulnérabilité.

La campagne médiatique se déroulera parallèlement à une campagne publicitaire qui, selon BPFI, comprendra des publicités radio et numériques nationales et locales.

Elle a déclaré que cela se poursuivra au cours des prochaines semaines avec une campagne de suivi prévue pour l’automne.

La banque centrale a averti les banques en mai qu’elles devaient faire plus de travail dans un certain nombre de domaines pour que le processus se déroule sans heurts pour les clients concernés.

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Brian Hayes, directeur général de l’Association des banques et des paiements en Irlande, a déclaré que BPFI et ses membres sont parfaitement conscients de la tourmente que connaissent actuellement les clients et comprennent que de nombreux clients peuvent se sentir dépassés par la tâche impliquée dans le déplacement de leurs services bancaires.

« Bien que nous soyons pleinement conscients qu’il reste encore du travail à faire dans les semaines et les mois à venir, ces chiffres illustrent largement les efforts considérables déployés par les banques pour inclure de nouveaux clients aussi rapidement et efficacement que possible », a déclaré M. Hayes.

« Nous continuerons à suivre ces chiffres dans les mois à venir, ce qui permettra aux membres d’évaluer et de gérer la capacité opérationnelle au sein du système », a-t-il déclaré.

« Nous prévoyons également de publier ces données sur une base mensuelle et grâce à l’engagement étroit que nous avons eu avec les coopératives de crédit et avec An Post Money, nous pourrons élargir davantage notre analyse en l’incluant à l’avenir », a-t-il ajouté.