Connect with us

Economy

Ryanair ranked worst short-haul airline in terms of refunds for Covid

Published

on

RYANAIR HAS has been rated the worst short haul airline to handle refunds during the coronavirus pandemic.

The Dublin-based carrier has a money-back satisfaction score of just 47% in a survey by consumer group Which?

More than one in five participants who booked a Ryanair flight that was canceled or were unable to board due to the virus crisis said it took more than a month for a refund.

One customer said, “Ryanair is the most difficult airline to ever deal with. He seems proud of being tough.”

British Airways ranked second out of five airlines in terms of satisfaction with refunds, at 63%.

Some passengers who telephoned the company reported spending hours waiting only to be suspended, while others were continuously moved between different departments.

The vast majority of flights were canceled in the wake of the pandemic starting in the spring of 2020 as travel demand collapsed.

Under consumer law, affected passengers are entitled to a refund within 14 days, but many airlines are overwhelmed with requests.

Millions of passengers also struggled to get refunds for past flights, but were unable to use them due to the coronavirus shutdown.
Jet2.com was rated as the best short term refund carrier, with 84% of respondents expressing satisfaction with how their claims were handled.

One passenger said: “The pandemic has seen the brilliance of Jet2. Its level of customer service exceeds that of any other low-cost airline.”

In October 2021, which one? It surveyed 1,124 online research panel members who have experienced a disrupted flight since March 2020.

READ  Bank of Ireland pourrait faire face à des poursuites civiles après que 47 000 clients aient subi une violation de données

Of those who completed the refund request process, 77 booked travel with Ryanair and 325 were British Airways customers.

Which? Travel editor Rory Boland said: “Ryanair’s consistently horrible customer service has made it among the worst performers in our surveys for many years – but the airline has fallen to new depths with its treatment of Covid refunds.

« British Airways’ reputation also deserves a hit when it took a tough stance on refunds to travelers who were unable to travel because they followed government health guidelines.

# Open press

No news is bad news
magazine support

for you contributions You’ll help us keep delivering the stories that matter to you

Support us now

Many passengers will not forget how companies have handled them during the pandemic.

« Covid can still cause disruption to international travel, so we advise travelers to book with airlines that have flexible booking policies and a history of treating their customers fairly. »

British Airways said in a statement: « We are proud to have been the first British airline to offer customers the flexibility to adjust their plans at the start of the pandemic, by offering vouchers they can use until September 2023.

“If we cancel a flight, we always reach out to customers to offer a range of options including a full refund. We have issued over 4.2 million refunds and have handled over 3.3 million voucher requests to date.

“However, we know we can do a better job and are working hard behind the scenes, upgrading our phone systems and recruiting more people to deliver a better, faster customer experience that we know our customers deserve.

READ  Un oiseau piégé dans le terminal de l'aéroport de Dublin « erre dans la confusion pendant plus de 40 jours » car son élimination « n'est pas une tâche facile »

« We never take our customers’ loyalty for granted and appreciate their patience as our teams work around the clock to support them. »

Ryanair did not respond to a request for comment on the search.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Economy

PHOTOS : tous les styles des Kerry Network Ireland Business Women of the Year Awards

Published

on

PHOTOS : tous les styles des Kerry Network Ireland Business Women of the Year Awards

.

Jonathan et Aisling Foley avec Linda et Eoin O’Callaghan lors des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Les Kerry Network Women in Business Awards de cette année ont eu lieu vendredi soir au Rose Hotel, en présence de plus de 100 personnes.

Les invités de cet événement glamour ont bénéficié d’un verre à leur arrivée, suivi d’un somptueux repas de quatre plats, d’un DJ et d’une soirée dansante.

Bien sûr, les récompenses ont été le point culminant de la soirée et nous aurons un reportage et des photos des gagnants dès lundi soir, mais pour l’instant voici quelques photos du style de la soirée…

Brijean O’Sullivan, Joan Walsh et Amy O’Sullivan à la cérémonie des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Alice Thompson, Jessica O’Connor et Sharon Dineen à la cérémonie des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Maria Rice, Caitriona Rice, Gillian O’Sullivan et Mary O’Sullivan lors des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Anne et Dani Lane aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Jane Waterson et Kieran Waterson aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Róisín Mulvihill et Edel Broderick à la cérémonie des Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Lucy Crowe et Jackie Gavagan aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Mary Paton, Brid O’Connor, Róisín Mulvihill, Eoin O’Callaghan, Alex Walchuk, Edel Broderick et Linda O’Callaghan du CSG lors des Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Edel Lawlor, Shona O’Sullivan et Clodagh O’Sullivan lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Ancilla O’Regan et Letitia Feeley à la cérémonie des Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Helen O’Sullivan Murphy et Eleanor Murnane à la cérémonie des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Catherine O’Sullivan et Fiona Boyle aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Carole McCarthy Brady et John McCarthy avec Aisling Foley lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Aisling Nolan et Donna McCann aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Aisling et Jonathan Foley lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Maurice Healey et Jesca Healey aux Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Megan Daly Tyrell et Emily Wren à la cérémonie des Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Stephen Stack, Martha O’Loughlin, Colleen Shannon et Roisín Healey lors des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Mary Paton, Linda O’Callaghan, Brid O’Connor et Alex Walchuk à la cérémonie des Network Ireland Kerry Women in Business Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Winnie et Richard Dee à la cérémonie des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Brijean O’Sullivan, Linda O’Mahony et Emer McDonnell lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards de cette année au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Theresa O’Shea et Lorna Griffin aux Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Aisling et Jonathan Foley lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards au Rose Hotel vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

Chloe O’Connor, Marianne McCarthy, Denise Healy et Antoinette Glavin lors des Network Ireland Kerry Businesswomen of the Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

Eoin et Linda O’Callaghan à la cérémonie des Network Ireland Kerry Businesswomen Of The Year Awards à l’hôtel Rose vendredi soir. Photographie par Dermot Crane

.

.

…………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… …………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………… ……………………………………… …………………………………………………………………………………………… ………………………………… …………………… …………………………………………………………………

READ  Chère Dithi : Nous n'aimons pas la nouvelle petite amie de mon frère

Continue Reading

Economy

Les joueurs de l’EuroMillions de Cork ont ​​été invités à vérifier soigneusement leurs billets aujourd’hui après qu’un joueur ait remporté un prix « qui a changé sa vie ».

Published

on

Les joueurs de l’EuroMillions de Cork ont ​​été invités à vérifier soigneusement leurs billets aujourd’hui après qu’un joueur ait remporté un prix « qui a changé sa vie ».

Les joueurs de l’EUROMILLIONS de Cork sont encouragés à vérifier attentivement leurs billets aujourd’hui après qu’un joueur de Rebel County ait remporté plus d’un million d’euros lors du tirage d’hier soir.

Un porte-parole de la Loterie nationale a déclaré que le joueur avait gagné 1 500 000 euros lors du tirage spécial organisé vendredi soir pour « l’Irlande uniquement ».

À chaque tirage de l’EuroMillions, le « Ireland Only Draw » voit 10 symboles de tirage générés pour chaque gagnant de 5 000 €.

Les dix symboles gagnants tirés lors du tirage d’hier soir ont été mis dans un tirage bonus pour voir lequel des dix symboles remporterait 1 million d’euros, en plus du prix habituel de 5 000 € pour cette catégorie.

Le code gagnant pour gagner 1 005 000 € est : I-QQN-12284.

La Loterie nationale a exhorté tous les joueurs du comté de Rebel à vérifier attentivement leurs billets aujourd’hui, car l’un des joueurs possède désormais un billet d’une valeur qui changera sa vie.

Il est conseillé au gagnant de signer au dos de son billet et de le conserver en lieu sûr.

Ils doivent contacter l’équipe de réclamation des prix au 1800 666 222 ou par e-mail à [email protected] et des dispositions seront prises pour qu’ils récupèrent leur prix de 1 005 000 € au siège du Lotto.

L’emplacement du magasin gagnant où le billet a été acheté sera annoncé demain.

La porte-parole de la Loterie nationale, Sarah Orr, a déclaré : « Le tirage de vendredi soir a vu plus de 45 000 joueurs irlandais remporter des prix lors des tirages EuroMillions et EuroMillions Plus, un joueur de Cork devenant officiellement le plus grand gagnant de la soirée après avoir remporté 1 005 000 € lors du tirage irlandais. Juste.

READ  Le propriétaire de Jameson Irish Distillers en pourparlers sur la vente de bière

« Nous appelons tous nos joueurs de la région de Cork à s’assurer qu’ils vérifient soigneusement leurs billets aujourd’hui, en particulier les codes de tombola, car l’un des joueurs a un prix qui changera sa vie et attend d’être réclamé.

« La première chose que le gagnant doit faire est de signer le dos de son billet et de le conserver en sécurité. Il doit ensuite contacter notre équipe de réclamation des prix qui prendra des dispositions pour se rendre au siège du Lotto pour récupérer son incroyable prix.

« Le joueur de Cork a certainement démarré son week-end de manière incroyable !

Continue Reading

Economy

Un relais irlandais unique à deux étages est à vendre pour 50 000 €

Published

on

Un relais irlandais unique à deux étages est à vendre pour 50 000 €

Tout le buzz

(Nous sommes d’accord)

C’est une découverte insolite…

Le bus sinueux à vendre est également actuellement exploité comme une propriété Airbnb avec des avis cinq étoiles. Il est actuellement en vente pour 50 000 €.

Bus Volvo 2000 de Tramore, Waterford à vendre. Il est garé avec une terrasse et un auvent construits sur le côté.

À l’intérieur du bus, vous trouverez un salon spacieux et une cuisine contenant une cuisinière à gaz et un four entièrement fonctionnel, équipé d’une bouilloire, d’un grille-pain, d’un réfrigérateur et d’un four micro-ondes.

Vous pouvez également voir un grand évier de cuisine et un égouttoir.

(Nous sommes d’accord)
Sur une plate-forme surélevée se trouve une salle à manger pour six personnes et la zone en bas dispose d’un poêle à bois.

Il y a des toilettes à cassette entièrement raccordées pour la douche et l’autocar dispose d’un réservoir d’eau électrique de 100 litres.

(Nous sommes d’accord)
Les zones de style chambre sont séparées par des rideaux assurant l’intimité malgré le plan d’étage ouvert.

Vous dormirez dans le summum du luxe avec des lits appropriés entièrement intégrés dans cette propriété et des tables de chevet assorties.

(Nous sommes d’accord)
A l’étage supérieur il y a un grand lit double, deux lits simples et deux lits superposés.

Vous pouvez regarder l’annonce ici.

(Nous sommes d’accord)

Certaines critiques du bus sur Airbnb disaient : « Bel endroit, le bus était très confortable et magnifiquement transformé en un endroit merveilleux, insolite et charmant où passer quelques jours. Je le recommande également fortement avec des enfants.

READ  Chère Dithi : Nous n'aimons pas la nouvelle petite amie de mon frère

Un autre a déclaré : « Nous avons vraiment adoré cet endroit. Je le recommanderais sans hésiter. »

Continue Reading

Trending

Copyright © 2023