Groupe photographié lors du lancement du projet DIBEST.
La Western Development Commission (WDC) a annoncé le lancement du projet DIBEST (Digital Innovation in Blue Economy to Support Tourism).
Suite à une première réunion de partenaires au Centre RDI, à Killorglin, dans le comté de Kerry, le projet est désormais en cours. Il est financé par une subvention du Fonds européen de développement régional de plus de 2 millions d’euros et vise à renforcer les capacités numériques de l’économie bleue et du secteur du tourisme social dans la région atlantique de l’Irlande et au-delà au cours des trois prochaines années.
Ian Brannigan, responsable du développement régional au WDC, a déclaré : « La côte ouest de l’Irlande est l’un des trésors marins de la côte atlantique de l’Europe. Permettre à nos PME de développer leur secteur de tourisme de croisière associé en identifiant et en adoptant les meilleures technologies numériques est au cœur du DIBEST. projet.
« Cela correspond à l’objectif stratégique de la Western Development Commission de connecter nos offres régionales uniques – en termes de communautés, de côtes et d’expériences – avec les visiteurs du monde entier. En tant que telle, la Western Development Commission est ravie de travailler avec des partenaires nationaux et internationaux pour réaliser cette initiative. .»
Les PME touristiques (PME) constituent depuis longtemps l’épine dorsale de l’économie et de la culture de la région de l’Atlantique, offrant une variété de services allant de l’hébergement et de la restauration aux visites et divertissements. Cependant, l’ère numérique a transformé le paysage commercial, souvent à l’avantage des grandes entreprises.
Par exemple, considérons une agence de voyage qui ne dispose pas de système de réservation en ligne et qui s’appuie uniquement sur les réservations par téléphone. Ces entreprises risquent de perdre des clients au profit de fournisseurs plus avancés sur le plan numérique qui offrent des capacités de réservation en ligne. DIBEST vise à cibler ce type de PME et à les aider à uniformiser les règles du jeu.
Tirant parti des enseignements tirés du projet Tourisme 4.0, les PME ont mis en avant les systèmes de réservation, les logiciels de gestion des revenus et les solutions de gestion de la relation client comme les outils technologiques les plus importants pour leurs opérations.
Pour l’avenir, les technologies les plus pertinentes pour une mise en œuvre future sont liées aux ventes en ligne, suivies par l’analyse des données, l’automatisation et la cybersécurité.
DIBEST vise à répondre à ces besoins spécifiques, en améliorant la compétitivité numérique, l’accès au marché et la durabilité environnementale des PME touristiques de la région de l’Atlantique.
Au cours du DIBEST, une boîte à outils numérique sera créée, ainsi qu’un programme de formation complet axé sur l’apprentissage conjoint, le mentorat et le jumelage d’entreprises sur la transformation numérique, l’innovation et les technologies. Même si les détails de la boîte à outils doivent encore être confirmés et seront façonnés par une analyse initiale de la portée et des besoins en formation, le projet vise à créer une approche globale de l’autonomisation numérique.
Cela s’inscrit dans la lignée de la campagne en cours du WDC, « Live Local, Opportunity Global », qui positionne la région occidentale de l’Irlande comme un emplacement privilégié pour un tourisme durable et numériquement avancé.
Le projet est soutenu par un consortium diversifié d’Irlande, de France, du Portugal et d’Espagne. Il impliquera des institutions académiques, des organismes publics et des organisations privées. Ces régions partenaires partagent des caractéristiques économiques et touristiques avec la région atlantique de l’Irlande, favorisant ainsi un environnement de collaboration mutuellement bénéfique.
DIBEST est organisé en lots de travaux stratégiques, l’Université technologique de Münster dirigeant spécifiquement le premier lot.
