Une nouvelle étude révèle que 62 % des personnes estiment qu’elles devront réduire leurs dépenses alimentaires au cours de l’année prochaine en réponse à de fortes hausses de prix, tandis que 53 % des personnes estiment qu’elles ne seront pas en mesure de payer des factures d’énergie plus élevées.

Ces résultats font partie de la dernière d’une série de recherches permanentes du BST intitulée Reflecting Ireland, qui montre une baisse de la confiance des consommateurs à mesure que les attitudes à l’égard de la situation personnelle et de l’économie se détériorent.

Il a révélé que les augmentations du coût de la vie sont désormais le problème dominant chez 81% des consommateurs, contre 62% il y a à peine trois mois.

Le pessimisme des consommateurs est à son plus haut niveau depuis neuf ans. 53% des répondants au sondage se sentent moins riches qu’il y a un an, une augmentation significative par rapport à 32% en janvier.

43 % estiment qu’ils seront moins riches d’ici un an, contre 22 % lorsqu’on leur a posé la question il y a trois mois.

Claire Coogan, spécialiste du comportement et fondatrice de la société de conseil Behavior Wise, a déclaré que la hausse du coût de la vie a un effet profond sur la façon dont les gens se sentent et agissent. « L’optimisme s’estompe et l’anxiété grandit, et c’est une préoccupation.

« Il y a des preuves que les gens adoptent leur comportement pour relever des défis, mais il y a aussi des preuves que beaucoup se sentent dans une situation financièrement précaire. Il sera de plus en plus important au cours des prochains mois de renforcer notre résilience financière, car une pression à la hausse sur le coût de la vie ne montre aucun signe de baisse.

La recherche a également examiné les attitudes des consommateurs envers le changement. L’Ulster Bank et KBC ayant bientôt quitté le marché, l’enquête révèle que le nombre de personnes envisageant de changer de compte courant a doublé au cours de l’année écoulée, passant de 12 % l’an dernier à 23 % cette année.

Parmi les personnes qui ont une hypothèque, une personne sur quatre (24 %) envisage de changer d’hypothèque au cours de la prochaine année. Cela contraste avec les données récentes de la banque centrale et de la BPFI sur l’activité de changement de prêt hypothécaire montrant un peu moins de 9 % des prêts hypothécaires changés en 2021 avec près de 4 % de changement au cours des quatre premiers mois de cette année.

L’enquête a également montré un appétit beaucoup plus grand parmi les consommateurs pour changer d’autres services pour économiser de l’argent. 55 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, contre 49 % l’année dernière. 47 % prévoient de changer de compagnie d’assurance automobile, contre 38 %, tandis que 46 % prévoient de changer de fournisseur de télévision ou de haut débit, contre 38 %.

Leontia Vanin, responsable des affaires générales au Bureau permanent de normalisation des télécommunications, a déclaré : « Il est clair que le facteur d’euphorie qui a émergé lorsque le Covid-19 a commencé à reculer a été stoppé par la récente hausse du coût de la vie et l’incertitude économique causée par les événements dévastateurs en Ukraine. .

« La question du coût de la vie devrait dominer les pensées des consommateurs irlandais pour le reste de cette année et au-delà, et aura probablement des implications majeures pour les entreprises à tous les niveaux. »

Kantar a mené la recherche en avril sur un échantillon représentatif de 1 002 personnes âgées de 18 ans et plus. Réalisé en ligne, avec une marge d’erreur de +/- 3,1%.

Paul Moran, directeur associé chez Kantar, a commenté : « L’accélération sans précédent de l’inflation a quelque peu surpris de nombreux consommateurs. Nous voyons maintenant une génération de consommateurs qui n’a jamais connu un tel phénomène auparavant.

« Il ne s’agit pas seulement d’implications financières à court terme – il y a une réaction émotionnelle plus profonde ; la peur de l’inconnu pour beaucoup. Ils ont le sentiment d’être sur un territoire inexploré mais doivent maintenant tracer un chemin vers l’avant. »