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Aer Lingus s’excuse car l’annulation d’un vol vers Cork a laissé 150 passagers bloqués à Palma

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Aer Lingus s’excuse car l’annulation d’un vol vers Cork a laissé 150 passagers bloqués à Palma

Aer Lingus a présenté ses excuses auprès de plus de 100 vacanciers bloqués pendant la nuit à Palma après l’annulation de leur vol de retour.

Environ 150 passagers qui devaient se rendre à l’aéroport de Cork tôt ce matin se sont retrouvés bloqués à Palma de Majorque après qu’Aer Lingus a annulé leur vol pour des « raisons techniques ».

Des passagers en colère ont appelé ce matin les stations de radio locales, décrivant les scènes de chaos à l’aéroport de l’île espagnole et critiquant la compagnie aérienne pour son manque d’information et de communication.

Un appelant, Damian, a déclaré à The Opinion Line sur 96FM à Cork que les passagers bloqués n’étaient pas en mesure d’accéder à l’hébergement à l’hôtel et devaient passer la nuit à l’aéroport sans nourriture ni eau adéquates.

Il a déclaré que le vol devait quitter Palma à 23 heures, mais qu’il était 3 heures du matin avant de recevoir un e-mail de confirmation de la compagnie aérienne indiquant que le vol avait été annulé.

Il a déclaré que les passagers avaient été informés que la compagnie aérienne ne pouvait pas leur trouver un hébergement à l’hôtel et leur avait conseillé de trouver leur propre logement, affirmant qu’ils seraient indemnisés. Il a déclaré que les gens étaient très en colère contre la manière dont la situation avait été gérée.

« Il y a des personnes avec de jeunes enfants et des personnes âgées qui ont besoin de soins et personne ne peut nous donner d’informations à l’aéroport », a-t-il déclaré. « Nous ne voulions pas quitter l’aéroport et parcourir les rues de Palma à cette heure du matin.

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Comment laisser les gens sans informations ? C’est une honte. Honte à Aer Lingus.

Dans un communiqué publié à midi, Aer Lingus, qui fait face à une grève la semaine prochaine, a déclaré que l’annulation de son vol Cork-Palma hier soir était inévitable. Elle a confirmé qu’un vol alternatif avait été organisé pour jeudi soir.

Un porte-parole de la compagnie a déclaré : « En raison des conditions météorologiques à leur arrivée à Palma hier (mercredi), deux avions ont dû être inspectés et ont été inévitablement arrêtés à l’aéroport. »

« Cela a obligé les passagers à passer la nuit à Palma.

« Les passagers se sont vu proposer un hébergement à l’hôtel et/ou un remboursement de l’hébergement à l’hôtel pendant qu’ils attendaient leur vol de retour qui a été reporté à plus tard dans la journée.

« Cela a par la suite entraîné une interruption de notre service de Cork à Amsterdam ce matin en raison de l’indisponibilité des avions.

« Tous les clients de Cork ont ​​reçu une nouvelle réservation pour des vols à une heure ou une date ultérieure et/ou se sont vu proposer un remboursement. Aer Lingus s’excuse pour cette perturbation. »

Certains passagers n’ont pas d’argent disponible pour payer leurs hôtels ou leurs vols de retour, tandis que d’autres tentent désormais frénétiquement d’obtenir des sièges sur des vols avec d’autres compagnies aériennes, certaines personnes réservant des vols vers Barcelone, puis vers Dublin. Mais ce sera peut-être demain avant que certains puissent quitter l’île.

L’annulation du vol Palma-Cork a eu un impact majeur sur le programme d’Aer Lingus au départ de l’aéroport de Cork aujourd’hui, le vol vers Amsterdam et le vol retour étant annulés.

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L’aéroport de Cork a confirmé dans un communiqué que le vol Aer Lingus EI861 de Palma de Majorque à destination de Cork, qui devait arriver jeudi à 1h05, avait été annulé pour des « raisons techniques ».

« En conséquence, les vols Aer Lingus EI840 Cork vers Amsterdam Schiphol et EI841 Amsterdam Schiphol vers Cork, tous deux prévus ce matin, ont été annulés pour des raisons opérationnelles. »

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Ryanair a battu easyJet et Jet2 aux Oscars

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Ryanair a battu easyJet et Jet2 aux Oscars

Par Ted Thornhill, rédacteur de voyages de Mail Online

14h28 le 1er juillet 2024, mis à jour 16h27 le 1er juillet 2024



Ryanair semble être la compagnie aérienne low-cost la plus populaire du Royaume-Uni.

On a l’impression qu’il suscite de nombreuses critiques, mais il a battu les favoris britanniques Jet2.com et easyJet lors des récents Skytrax Aviation Awards – les « Oscars de l’aviation ».

Ryanair est classée neuvième parmi les meilleures compagnies aériennes à bas prix au monde pour 2024, avec Jet2.com en 12e et easyJet en 10e. En 2023, Ryanair est classée 13e, tandis que Jet2.com est classée 10e et easyJet est classée 11e.

Alors, que fait Ryanair de bien ?

Rob Burgess, voyageur fréquent headforpoints.coma suggéré que la ponctualité était un facteur important – en plus de l’expérience du PDG.

Ryanair est classée neuvième parmi les meilleures compagnies aériennes à bas prix au monde pour 2024, avec Jet2.com en 12e et easyJet en 10e.

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Il a déclaré à MailOnline Travel : « Ryanair a battu easyJet et Jet2 dans la catégorie des récompenses des compagnies aériennes à bas prix, peut-être sur la base de la ponctualité ». Cela peut, en partie, être lié au fait qu’easyJet subit des retards plus longs à mesure que ses vols sont plus nombreux. part de Gatwick, un aéroport plus sujet aux retards que Stansted, le hub de Ryanair au Royaume-Uni.

« Cependant, Ryanair est une entreprise de plus en plus astucieuse dirigée par l’inimitable Michael O’Leary, qui s’est concentré sur la ponctualité, l’investissement dans de nouveaux avions et, en fin de compte, sur des tarifs bon marché.

«Il offre ce que veulent les voyageurs.»

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Gilbert Ott, fondateur du site de voyage www.godsavethepoints.comIl a reconnu que le prix du billet était un point positif pour Ryanair, ajoutant que son site Web et son application étaient également très appréciés.

Il a déclaré à Mail Online : « Ryanair mérite du crédit. La compagnie aérienne continue de se targuer du plus haut niveau de ponctualité parmi les compagnies aériennes à bas prix et a investi massivement dans la technologie numérique. »

Rob Burgess, du site de fidélisation headforpoints.com, a déclaré que Ryanair « fournit ce que veut le public voyageur ».

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« Les passagers veulent simplement arriver à destination à temps, Ryanair est systématiquement parmi les tarifs de base les plus bas, et l’amélioration des expériences numériques supprime les points de friction précédents. »

Les voyageurs sont d’accord.

« Deuxième 731 » Écrit sur Tripadvisor« J’ai récemment pris l’avion avec Ryanair et j’ai été impressionné par l’expérience globale. La compagnie aérienne offre une option simple et économique pour voyager sans compromettre l’efficacité. Le processus de réservation a été simple et leur engagement en matière de précision était évident tout au long de mon voyage.

« Le personnel de cabine était professionnel et sympathique, ce qui a rendu le vol agréable. Malgré les tarifs raisonnables, les sièges étaient suffisamment confortables pour la durée du vol. »

Tracy C a commenté TripAdvisor« Je sais que Ryanair a de mauvaises critiques, mais honnêtement, je ne peux pas les critiquer. Depuis la réservation initiale jusqu’au vol lui-même, le personnel des deux aéroports était également fantastique. L’embarquement et le départ se sont déroulés à l’heure. Lors des deux voyages, le prix était également très intéressant. J’utiliserais certainement à nouveau Ryanair.

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Nikki Kelvin, rédactrice en chef de L’homme aux pointsIl a toutefois souligné qu’« il n’y a pas suffisamment d’explications pour constater un léger changement de haut en bas dans les positions de Ryanair et d’easyJet ».

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Une énorme augmentation de trésorerie allant jusqu’à 250 € pour des milliers de personnes après le début des baisses de prix alors que le gourou de l’argent émet une alerte aux « super offres ».

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Une énorme augmentation de trésorerie allant jusqu’à 250 € pour des milliers de personnes après le début des baisses de prix alors que le gourou de l’argent émet une alerte aux « super offres ».

Des centaines de milliers de clients devraient bénéficier d’une baisse de prix importante ce mois-ci.

Cela survient alors que la dernière baisse des prix du gaz et de l’électricité commence aujourd’hui chez l’un des plus grands fournisseurs d’énergie d’Irlande.

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Des milliers de clients bénéficieront de factures d’énergie réduitesCrédit : Getty Images-Getty

SSE Airtricity, qui a réduit les prix de l’énergie domestique de 12,8 pour cent pour des milliers de ses clients en février, s’apprête à mettre en œuvre de nouveaux changements à partir d’aujourd’hui.

Les clients soumis au tarif variable bénéficieront d’une réduction de 10 % de leur consommation d’électricité et de gaz.

Cela signifie que les clients économisent 150 € sur leur forfait annuel d’électricité et 100 € sur leur forfait annuel de gaz.

Les clients souscrivant au plan bicarburant pourront économiser 250 € par an sur la base des mêmes remises tarifaires.

Il s’agit de la troisième baisse de prix opérée par le fournisseur en moins d’un an, ce qui signifie que les prix de l’énergie sont désormais 30 pour cent inférieurs à ce qu’ils étaient au plus fort de la crise énergétique il y a deux ans.

La baisse des prix de l’énergie est rendue possible par la baisse des prix de gros du gaz et de l’électricité.

La réduction des coûts s’appliquera automatiquement à tous les clients bénéficiant d’un tarif variable, mais les clients bénéficiant d’un tarif fixe ne verront aucun changement.

D’autres grands fournisseurs devraient suivre des baisses de prix similaires d’ici la fin de l’été.

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Les frais fixes resteront inchangés pour les clients SSE Airtricity.

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Les clients utilisant le tarif standard bi-carburant SmartSaver via prélèvement automatique et facturation électronique bénéficieront d’une économie totale de 998,64 € sur leur facture annuelle estimée suite aux baisses de prix de février et novembre derniers.

Darragh Cassidy, responsable des communications chez Bonkers.fr« Il est bon de voir les prix de l’énergie continuer à grimper vers des niveaux plus gérables », a-t-il déclaré.

« Cependant, malgré la récente baisse des prix, la troisième enregistrée par l’ESS en moins d’un an, les prix de l’électricité sont toujours environ 70 % plus élevés qu’avant le déclenchement de la crise énergétique, tandis que les prix du gaz restent environ 80 % plus élevés.

Réponse étouffée

«Cela signifie que les ménages paieront encore environ 1 000 euros de plus par an pour le gaz et l’électricité qu’il y a quelques années à peine. Les coûts énergétiques resteront donc une préoccupation pour de nombreux ménages dans un avenir proche.»

«Jusqu’à présent, la réaction des principaux concurrents de SSE a été plutôt modérée.

«Mais je m’attends toujours à ce que d’autres grands fournisseurs tels que Electric Ireland, Bord Gáis Energy et Energia réduisent leurs prix pour les clients existants d’un montant similaire au cours des prochaines semaines.

Comparer les prix

« Il y a eu beaucoup d’activité dans le domaine des rachats, cependant, pour ceux qui font le changement, d’excellentes offres et réductions sont désormais proposées aux nouveaux clients.

« Pour l’avenir, les perspectives sont mitigées pour les clients du secteur de l’énergie. Les prix de gros du gaz et de l’électricité restent autour du double des niveaux d’avant la crise énergétique, ce qui signifie qu’il existe une limite à la baisse des prix à court et moyen terme.

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« Dans le même temps, la PST devrait augmenter à partir d’octobre, ce qui ajoutera environ 40 euros par an aux factures d’électricité.

« En outre, la taxe sur la valeur ajoutée devrait augmenter de 9 pour cent à 13,5 pour cent dans le prochain budget.

« La taxe carbone augmenterait à nouveau. Toutes ces mesures compenseraient une partie des récentes baisses de prix. »

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IKEA envisage une nouvelle expansion alors que les bénéfices avant impôts augmentent dans ses opérations géantes en Irlande

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IKEA envisage une nouvelle expansion alors que les bénéfices avant impôts augmentent dans ses opérations géantes en Irlande

De nouveaux comptes fournis par IKEA Ireland Ltd montrent que les bénéfices avant impôts du détaillant ont augmenté l’année dernière, le chiffre d’affaires ayant augmenté de 16,5 %, passant de 216,7 millions d’euros à 252,42 millions d’euros au cours des 12 mois se terminant fin août dernier.

L’année fructueuse du détaillant d’articles d’ameublement a vu le dividende de l’entreprise presque quadrupler, passant de 3 millions d’euros à 11 millions d’euros.

Concernant les projets d’expansion de l’entreprise, les dirigeants ont déclaré que « suite au succès de la planification et des points de demande ouverts l’année dernière, nous nous sommes engagés à ouvrir davantage de points dans tout le pays au cours des deux prochaines années ».

« Au cours de l’année, IKEA a ouvert des points de planification et de commande à Drogheda, Cork et Portlaoise, avec l’intention d’ouvrir davantage de sites en 2024 », précisent-ils.

Ils affirment que le nombre de points de rencontre chez IKEA a également radicalement augmenté, passant de seulement deux en 2021 à 11 aujourd’hui.

Les points de planification et de commande « sont des magasins plus petits qui offrent aux clients des consultations de conception gratuites et personnalisées avec des experts expérimentés en rangement de cuisines et de chambres IKEA, permettant des achats complexes avec un temps de trajet plus court jusqu’à IKEA », déclarent les responsables.

Concernant les développements futurs de l’entreprise, les administrateurs déclarent : « Nous sommes en pleine expansion en Irlande. Nous prévoyons d’investir dans des moyens nouveaux et existants de faire des achats et de rencontrer des gens, y compris de nouveaux points de planification et de commande, un nouveau centre de distribution et le développement de menus. .» « Le magasin et les nouvelles capacités de livraison rendent les achats chez IKEA plus faciles et plus durables que jamais. »

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IKEA a ouvert son premier centre de distribution irlandais à Rathcoole en avril, employant plus de 200 personnes, et les dirigeants affirment que le nouveau centre ultramoderne « permettra aux produits IKEA d’être livrés plus rapidement aux clients irlandais, avec une disponibilité et une réduction accrues. les délais de livraison ont été réduits de plus de moitié.

L’augmentation des bénéfices et des revenus a coïncidé avec le fait que le magasin principal de la société, à Belimon, à Dublin, a accueilli son 40 millionième visiteur l’année dernière.

Les administrateurs ont déclaré que nos « bons résultats financiers », notamment une croissance des revenus de 16,5 %, surperformant le marché de l’ameublement et gagnant des parts de marché, « représentent notre stabilité financière et notre résilience dans un contexte de changements importants ».

Ils ont souligné que l’impact de la guerre en Ukraine et les fortes pressions inflationnistes qui en ont résulté « ont eu un impact significatif sur la chaîne d’approvisionnement mondiale et sur les coûts énergétiques nationaux et autres, et qu’en conséquence, les coûts d’exploitation et le coût des marchandises vendues ont augmenté de manière significative par rapport à l’année dernière. »

Le bénéfice d’exploitation de la société a augmenté de 67 %, passant de 13,38 millions d’euros à 22,44 millions d’euros.

Après prise en compte d’intérêts nets de 525 797 € et réception d’un dividende de 1 million d’euros, la société a enregistré un bénéfice avant impôts de 23,49 millions d’euros.

La société a enregistré un bénéfice après impôt de 20,49 millions d’euros après avoir supporté une charge d’impôt sur les sociétés de 3 millions d’euros.

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L’année dernière, les effectifs d’IKEA Irlande ont diminué de 34 employés, passant de 766 à 732, en raison d’une hausse des frais de personnel de 21,76 millions d’euros à 23,99 millions d’euros.

La rémunération totale de deux administrateurs a légèrement diminué l’année dernière, passant de 273 522 € à 271 466 €.

Les bénéfices de l’année dernière prennent en compte des coûts d’amortissement non monétaires de 2,54 millions d’euros, tandis que les coûts de location simple ont presque triplé, passant de 976 606 € à 2,86 millions d’euros.

Le total des fonds propres des actionnaires s’élève à 47,14 millions d’euros, dont 42,14 millions d’euros de dividendes cumulés. Le montant total en espèces s’élève à 945 957 €.

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