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J'ai payé pour être insulté par les serveurs de Dublin – voici tout ce qui s'est passé

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J'ai payé pour être insulté par les serveurs de Dublin – voici tout ce qui s'est passé

« Celui qui cherche l'attention arrive », a crié un employé après une femme en fauteuil roulant alors que nous entrions au Karen's Diner sur O'Connell Street. « Va te faire foutre, végétarien français », crie un autre dans le haut-parleur, suivi d'une affaire de quolibets et de gestes du majeur envers un groupe d'étudiants d'échange à l'air affable.

Les Karens sont arrivés à Dublin, et cette fois, ils sont plus impitoyables que jamais.

Karen's Diner, basé sur le mème Internet « Karen », est un concept de restaurant connu pour son personnel impoli et son service médiocre. Lancée pour la première fois à Sydney, en Australie, en 2021, la chaîne a depuis ouvert ses portes à Manchester, Birmingham et Londres et a reçu des critiques élogieuses. Mais est-ce que ça marche à Dublin ?

Premières impressions

« Nous avons une réservation », ai-je dit à l'hôte peu impressionné, seulement pour qu'il me salue avec « Vous êtes en avance. Bon sang », avant de nous claquer la porte au nez et de nous faire attendre sous la pluie. Donner souvent le ton de la soirée à venir.

Même si ce concept apparaît partout sur vos pages de réseaux sociaux et que vous savez à quoi vous vous inscrivez lorsque vous effectuez une réservation, il y a quelque chose dans le moment où on vous dit personnellement de « vous asseoir et de vous taire » que vous êtes pas préparé pour.

Après ce qui semblait être les regards les plus gênants, nous nous sommes finalement retrouvés avec une série de questions superficielles, un aperçu des règles de la maison et un rappel d'une dépense minimale de 20 € par personne. Je me suis senti déçu après avoir payé des frais de réservation de 5 € par personne (qui sont déduits de la facture), mais il ne faisait aucun doute que je me plaignais des premières portes.

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Le restaurant a ouvert ses portes ce mois-ci (février) et était plein à craquer, et alors que nous nous dirigions vers nos places, il était difficile de ne pas remarquer que la majorité des clients portaient des chapeaux en papier. « Mon père continue de payer ma facture de téléphone », a déclaré l'un d'eux. Un autre a dit : « des connards anglais » et ils étaient simplement « en sécurité pour le travail ». Soudain, la phrase « Nous ne sommes pas Disneyland » qui apparaît sur leur site Web prend tout son sens.

Expérience de dîner

Assis à notre table, le service était relativement rapide. Après nous avoir d'abord présenté les menus, ils n'ont pas pris le temps de nous demander nos commandes de boissons. En quête de courage hollandais, nous avons opté pour le vin, qui n'était pas disponible en raison d'une licence d'alcool en attente. « Tu ne sais pas lire ? » Le serveur s'est moqué de moi en désignant le message sur la porte. Nous avons commandé deux hamburgers « Basic Karen » accompagnés de chips, de bâtonnets de mozzarella et de nuggets de poulet. Tout est très délicieux.

Nous avons également commandé une portion supplémentaire de chips qui n'est jamais arrivée. Nous ne pouvions pas dire si cela faisait partie de la ruse ou non, mais dans tous les cas, nous nous sommes assurés de poser des questions à ce sujet. Dieu merci, ils ne se sont pas retrouvés avec la facture. Selon toutes nos habitudes irlandaises, nous aurions probablement payé pour cela s'ils l'avaient fait.

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Dans la mode des restaurants américains traditionnels, les portions sont grandes et le menu est limité, mais de qui on se moque, vous n'êtes pas là pour manger. Et ils le savent aussi. Le ketchup est intelligemment placé sur un chariot au sommet du restaurant, ce qui vous oblige à vous lever et à vous ouvrir à certains désagréments.

À un moment donné de notre repas, un serveur s'est assis à côté de nous, ce que j'ai vu comme une occasion de lui demander de me l'apporter, mais la cloche a sonné. « Faites tourner la roue », criaient les serveurs alors qu'ils tiraient les clients de différentes tables pour quelques… « amusements et jeux ». Soudain, il y a eu une ronde de karaoké, avec un convive peu enthousiaste menant le chœur.

Est-ce une bonne soirée ?

Je vois l'attrait, c'est une nuit merveilleuse et étrange. Plus vous en mettez, plus vous en retirez – parfait pour un enterrement de vie de jeune fille, un anniversaire ou une soirée de groupe.

Et on ne peut pas blâmer les employés, dont beaucoup sont des acteurs. Lorsque vous n'êtes pas destinataire, le style de Karen peut être divertissant, voire drôle. Chaque serviteur a gardé son caractère jusqu'à la fin.

Même si ce ne sera pas pour tout le monde. Nous avons décidé de continuer notre nuit ailleurs après le plat principal et avons demandé l'addition. La réponse fut comme prévu.

« Pas de dessert ? Sortez des skis bon marché.

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Un ingénieur informatique reçoit une demi-année de salaire en lieu et place d’un licenciement s’il n’a pas « épuisé toutes les options » – The Irish Times

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Un ingénieur informatique reçoit une demi-année de salaire en lieu et place d’un licenciement s’il n’a pas « épuisé toutes les options » – The Irish Times

Un ingénieur informatique menacé de licenciement et jugé « inapte » à un autre emploi, en partie parce qu’il n’avait pas de diplôme universitaire de niveau 8, a gagné près de 18 000 € pour licenciement abusif, plus une indemnité de départ légale.

La Commission des relations de travail a rejeté les affirmations de l’avocat du travailleur selon lesquelles il avait fait l’objet d’un licenciement « fictif », mais a estimé que l’employeur, PFH Technology Group, « n’avait pas respecté » ses obligations légales.

L’un des principaux recruteurs de l’entreprise a déclaré au tribunal que certains de ses clients américains avaient des postes vacants mais qu’ils ne considéreraient pas un employé dépourvu d’un diplôme spécialisé de niveau 8.

Le tribunal a rendu ses conclusions dans une décision relative à une plainte déposée par Paul Atkinson en vertu de la loi sur le licenciement abusif de 1977.

M. Atkinson a travaillé sur site pour l’un des clients de son employeur en tant que spécialiste de l’intégration commerciale des infrastructures – un rôle d’ingénierie et de mise en œuvre informatique – pendant environ six ans et demi jusqu’à ce qu’on lui annonce que le contrat prendrait fin en novembre 2022, a entendu le tribunal. .

Il a été libéré en mars 2023 après une série de réunions de consultation sur le licenciement – ​​un processus que ses avocats ont qualifié de « imposture » résultant d’une « décision imposée par le client ».

Lors de son témoignage, M. Atkinson a déclaré au WRC qu’il était passé d’une semaine de cinq à quatre jours et qu’il avait réduit son salaire de 3 407 € par mois à 2 971 € en octobre 2021, à la suite de la tragédie. On lui a demandé de revenir à cinq jours, mais il a refusé, estimant que le régime de travail de quatre jours n’était « pas bien accueilli » par l’entreprise cliente et que ses relations avec son manager s’étaient « détériorées ».

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Il a évoqué la nomination de deux apprentis dans l’entreprise, les décrivant comme « l’option la moins chère » pour son employeur – ajoutant que ses performances avaient été notées lorsqu’il avait été informé de la fin du contrat.

Son avocat, Byron Wade, qui a comparu sur les instructions de l’avocate Haley O’Connor, a fait valoir que le licenciement n’était pas impersonnel et équivalait à un « abus de la procédure de licenciement ».

L’entreprise et ses témoins ont nié que la performance de M. Atkinson ait été prise en compte.

Cara-Jane Walsh, agissant pour le défendeur au nom de Ronan Daly Jermyn Solicitors, a fait valoir que la société avait donné à M. Atkinson des détails sur 38 postes vacants chez PFH Technology alors qu’il était au courant du licenciement.

Le tribunal a appris qu’Atkinson avait refusé certains postes potentiels parce qu’ils offraient un salaire moins élevé ou impliquaient davantage de déplacements. Bien que son CV ait été soumis à deux entreprises clientes, aucune n’a été acceptée : l’une n’a demandé à personne de l’interviewer, tandis qu’une autre a jugé le CV de M. Atkinson « inapproprié ».

Le tribunal a noté que le témoignage fourni par la responsable du recrutement de PFH Technology, Carmel Holmes, était qu’il n’y avait « aucune éventualité claire » au sein de l’entreprise quant à l’endroit où l’employé irait après la fin du contrat et que « les circonstances introduisent une fluidité autour du réemploi ». .

Mme Holmes a expliqué qu’elle était préoccupée, lors du processus de consultation, par le fait que « les entreprises américaines avaient établi une condition préalable requise pour une qualification de niveau 8 » – un BA Hons. Elle a ajouté que la réticence d’Atkinson à retourner au travail cinq jours par semaine était également un facteur.

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La juge Patsy Doyle a noté dans sa décision que l’entreprise avait compris son obligation de « développer des emplois alternatifs » et l’a fait – mais cela « n’a pas fonctionné » parce qu’elle offrait des salaires inférieurs, que les effectifs n’étaient pas approuvés ou qu’il s’agissait d’un « emploi obligatoire ». niveau 8 [qualification] « Cela ne figurait pas sur le CV du plaignant. »

Dans sa décision, Mme Doyle a estimé que PFH Technology n’avait pas prêté « suffisamment d’attention » au poste permanent de M. Atkinson et que « la précipitation des licenciements était trop hâtive », selon elle, le plaignant aurait procédé à des licenciements.

L’entreprise a « échoué » lorsqu’elle a « accepté les barrières créées par d’autres clients » comme étant plus importantes que la clause de mobilité du contrat de travail de M. Atkinson.

Mme Doyle a conclu qu’il ne s’agissait pas d’un cas de « congédiement injustifié » comme le prétendaient le plaignant et son équipe juridique. Elle a écrit que les licenciements étaient « authentiques », mais parce qu’ils ont été mis en œuvre sans « épuiser toutes les options viables » ni déposer un appel pour M. Atkinson, le licenciement d’Atkinson était injuste.

Elle lui a accordé 26 semaines de salaire, soit 17 831,29 €, pour violation de la loi sur le licenciement abusif de 1977.

Cette sentence reprenait le fait que M. Atkinson avait déjà perçu une somme forfaitaire légale de 6 372 € et que l’entreprise lui versait son salaire et ses prestations de retraite cinq jours par semaine entre janvier et mi-mars 2023, » Mme Doyle a ajouté.

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Qui est Paula Fennells ? Ancien maître de poste dans l’enquête Horizon IT

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Qui est Paula Fennells ?  Ancien maître de poste dans l’enquête Horizon IT

  • auteur, Charlotte Edwards
  • Rôle, Correspondant commercial de la BBC

L’ancienne patronne de la Poste, Paula Fennells, devrait témoigner la semaine prochaine dans le cadre de l’enquête sur le scandale Horizon IT.

Mme Fennells a été directrice générale de la Poste de 2012 à 2019, y compris les dernières années du scandale.

Entre 1999 et 2015, plus de 900 maîtres de poste ont été poursuivis à tort après qu’un logiciel défectueux ait signalé qu’il manquait de l’argent sur les comptes des agences postales.

Même si elle mène une vie relativement privée, Fennells, 65 ans, est désormais l’un des visages les plus reconnaissables du scandale.

Depuis la diffusion de l’émission, elle n’a été vue qu’une seule fois en public, où elle a refusé de répondre aux questions d’un journaliste de Channel 4 sur la question de savoir s’il y avait eu une dissimulation au bureau de poste, alors qu’elle s’éloignait à vélo d’un cimetière religieux.

Le drame d’ITV a également mis en lumière sa position de prêtre ordonnée – un rôle qu’elle a occupé avant de rejoindre la Poste – après avoir suivi une formation de diacre dans l’Église d’Angleterre entre 2002 et 2005 avant d’être finalement ordonnée en 2006.

Mme Fennells a servi dans plusieurs églises du Bedfordshire et a été interviewée pour le poste d’évêque de Londres en 2017.

Elle a renoncé à ses fonctions cléricales en 2021 mais reste prêtre.

Commentez la photo, Paula Fennells, photographiée en 2013

Après avoir obtenu son diplôme en 1981, elle a fait le premier pas de sa carrière en travaillant chez Unilever.

Elle a ensuite occupé des postes de direction au sein de grandes marques telles que Argos, Dixons, L’Oréal, Morrisons, Dunelm et Whitbread.

Après avoir quitté la Poste en 2019, elle a été membre non exécutif du conseil d’administration du Cabinet Office pendant un an et est également devenue présidente de l’Imperial College Healthcare NHS Foundation Trust, mais a quitté ce poste en décembre 2020 pour des raisons personnelles.

Paula Fennells : les bases

Mais c’est son rôle à la Poste qui est sous surveillance.

Mme Fennells a rejoint la Poste en 2007 en tant que directrice du réseau du groupe et a été promue directrice générale en 2012, la même année où la Poste s’est séparée de Royal Mail.

Pendant son séjour à la Poste, il y a eu des périodes de difficultés financières, obligeant des milliers de bureaux de poste à travers le pays à fermer.

Une grande partie de ce qui restait a été modernisée et la poste est passée de la perte de millions par an à la réalisation de bénéfices.

Mme Fennells a été filmée visitant plusieurs succursales modernes et rencontrant ceux qui les dirigent.

Sur les photos, on la voit presque toujours portant des boucles d’oreilles basiques en perles.

Commentez la photo, Paula Fennells et l’ancien maître de poste Tim Parker, vus en 2016 rencontrant le sous-maître de poste Than Thevarajah dans une succursale récemment rénovée à Sussex

Elle a été largement citée pour décrire le système informatique Horizon comme étant « robuste ».

En savoir plus sur le scandale de la Poste

Elle a parlé publiquement du scandale pour la dernière fois il y a près de dix ans, en 2015, lorsqu’elle a été interrogée par une commission de députés.

L’ancien chancelier Nadhim Zahawi était à l’époque membre du comité des affaires de la Chambre des communes et a joué son rôle gratuitement lorsque la scène a été recréée dans le drame d’ITV.

Il a demandé à Mme Fennells pourquoi et si les courriels de 2009 n’avaient pas été transmis à des enquêteurs privés.

« Nous avons partagé toutes les informations appropriées », a déclaré Mme Fennells.

Cependant, le détective privé Ian Henderson a nié que ce soit le cas.

Mme Fennells a démissionné de la Poste en 2019.

Au début de cette année-là, elle figurait sur la liste d’honneur du Nouvel An et reçut la Médaille de la Banque centrale d’Égypte pour ses services rendus à la poste et à des œuvres caritatives.

Mais en décembre 2019, la Cour suprême a conclu que le logiciel Horizon défectueux était à l’origine du déficit des comptes des succursales.

Alors que le drame d’ITV suscitait une nouvelle indignation nationale face au scandale Horizon, une législation a été introduite cette année pour annuler toutes les condamnations des sous-maîtres de poste.

Mme Fennells a réintégré son poste au CBE en janvier de cette année, affirmant qu’elle écoutait « les appels des sous-maîtres de poste et autres » pour lui rendre cet honneur.

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Les influenceurs ont été accusés de promouvoir les investissements financiers auprès de leurs abonnés

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Les influenceurs ont été accusés de promouvoir les investissements financiers auprès de leurs abonnés

Lauren Goodger fait partie des influenceurs et stars de télé-réalité chargés du projet (Nick Ansell/PA)

Des influenceurs des médias sociaux, notamment d’anciennes stars de Love Island et The Only Way is Essex (Towie), ont été accusés d’avoir communiqué sur des investissements non autorisés.

La Financial Conduct Authority (FCA) a inculpé neuf influenceurs dans le cadre d’un système de trading de devises non autorisé promu sur les réseaux sociaux.

La FCA a allégué qu’Emmanuel Nwanze et Holly Thompson ont utilisé un compte Instagram, @holly_fx Trends, pour fournir des conseils sur l’achat et la vente de contrats sur différence (CFD) alors qu’ils n’étaient pas autorisés à le faire.

Elle a déclaré que les CFD sont des investissements à haut risque, puisque 80 % des clients qui y investissent perdent leur argent.

Le chien de garde allègue également que Nwanze a payé Lauren Goodger et Jasmine Okhilu de Towie, Biggs Chris de Love Island, Jamie Clayton, Rebecca Gormley, Eva Zapico et Scott Timlin de Geordie Shore pour promouvoir le compte auprès de leurs 4,5 millions d’abonnés Instagram.

Nwanze, Thompson, Cress, Clayton, Goodger, Gormley, Okello, Timlin et Zapico font chacun face à un chef d’accusation pour avoir émis des communications promotionnelles financières non autorisées.

Nwanze fait également face à une accusation de violation de l’interdiction générale de la loi de 2000 sur les services et marchés financiers, qui interdit aux personnes d’exercer des activités réglementées au Royaume-Uni à moins d’y être autorisées.

Les influenceurs risquent jusqu’à deux ans de prison s’ils sont reconnus coupables.

Ils doivent comparaître devant le Westminster Magistrates Court le 13 juin.

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L’actualité du jour en 90 secondes – 16 mai 2024

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