DUBLIN, 1 mai 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Le « Livre de données sur le marché mondial du commerce conversationnel et dynamique de croissance future – 75+ KPI des tendances du commerce conversationnel par segments d’utilisation finale, KPI opérationnels, offre de produits, dépenses par application – Mise à jour du premier trimestre 2023 » Le rapport a été ajouté à ResearchAndMarkets.com une offre.

Selon l’éditeur, l’industrie mondiale du commerce conversationnel devrait croître de 29,5 % d’une année sur l’autre pour atteindre 1 740,8 milliards de dollars en 2023.

L’industrie du commerce conversationnel devrait croître régulièrement au cours de la période de prévision, enregistrant un taux de croissance annuel composé de 23,1 % au cours de la période 2022-2028. La valeur des transactions commerciales conversationnelles mondiales passera de 1 740,8 milliards de dollars en 2023 à 4 915,1 milliards de dollars d’ici 2028.

Le marché mondial du commerce conversationnel est sur le point d’enregistrer une forte croissance au cours des cinq prochaines années. L’un des principaux moteurs de la croissance du commerce conversationnel est l’innovation croissante dans ce secteur. Avec l’essor de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, les entreprises sont en mesure de créer des chatbots plus sophistiqués capables de comprendre et de répondre aux besoins des clients. De plus, ces systèmes peuvent aider les entreprises à fournir un service client plus rapide et plus précis, ainsi qu’à fournir des recommandations de produits et des promotions personnalisées.

Un autre facteur qui stimule la croissance du commerce conversationnel est le paysage hautement concurrentiel dans lequel les entreprises opèrent. Avec la prolifération des plates-formes de commerce électronique et la croissance des places de marché en ligne, les entreprises doivent trouver de nouvelles façons de se différencier et d’offrir une expérience d’achat plus attrayante aux clients. Le commerce conversationnel permet aux entreprises d’offrir une expérience plus personnalisée et interactive, ce qui peut les aider à se démarquer de leurs concurrents et à attirer plus de clients.

Les entreprises forment des alliances stratégiques pour stimuler davantage l’innovation et la croissance du marché du commerce conversationnel

Avec l’augmentation soudaine de la consommation numérique, de plus en plus d’entreprises cherchent à tirer parti du commerce conversationnel multicanal pour mieux engager leurs clients et stimuler la croissance des revenus. Par conséquent, les fournisseurs de services forment des alliances stratégiques pour stimuler davantage l’innovation et la croissance du marché dans ce secteur.

• En décembre 2022, ADA, l’une des principales sociétés d’analyse, de données et d’intelligence artificielle en Asie du Sud-Est, a annoncé qu’elle avait conclu une collaboration stratégique avec Jio Haptik Technologies Limited (Haptik), une plateforme de commerce conversationnel de premier plan en Asie-Pacifique. et les régions des États-Unis.
• Le partenariat entre les deux sociétés vise à améliorer l’engagement des clients et les capacités de commerce conversationnel en créant des expériences plus significatives pour les consommateurs sur LINE, WhatsApp et d’autres canaux. Et en collaboration avec Haptik, la plateforme de messagerie professionnelle d’ADA sera activée avec des chatbots qui interagissent plus efficacement avec les consommateurs, augmentant ainsi les ventes et les revenus.

À court et moyen terme, l’éditeur s’attend à une coopération plus stratégique entre les entreprises, menant ainsi le paysage concurrentiel. Cela alimentera par la suite la croissance de l’industrie globale du commerce conversationnel sur le marché mondial au cours des trois à quatre prochaines années.

Les détaillants intègrent des chatbots alimentés par l’IA dans leurs marchés de commerce électronique pour suggérer des produits aux consommateurs.

Avec les progrès de la technologie et de l’innovation dans le commerce et l’intelligence artificielle, de plus en plus de détaillants devraient intégrer des chatbots intelligents dans leurs marchés pour améliorer l’engagement des clients et l’expérience d’achat à court et moyen terme.

• En mars 2023, Newegg, le marché américain du commerce électronique, a annoncé que la société avait intégré ChatGPT, un chatbot alimenté par l’IA, dans plusieurs fonctionnalités du site Web. Le chatbot aidera les acheteurs à choisir un ordinateur de bureau, tout en optimisant le contenu sur la plateforme de commerce électronique. De plus, le détaillant utilise également le chatbot pour améliorer le service client, la communication par e-mail et l’optimisation des moteurs de recherche.

Au cours des prochains trimestres, l’éditeur s’attend à ce que de plus en plus de détaillants de commerce électronique adoptent l’IA et ses capacités pour stimuler l’engagement des clients et améliorer leurs expériences, stimulant ainsi la croissance des ventes et des revenus. Cela contribuera davantage à la croissance de l’industrie du commerce conversationnel sur le marché mondial au cours des 3 à 4 prochaines années.

Ce rapport fournit une analyse détaillée centrée sur les données de l’industrie du commerce conversationnel, couvrant les opportunités et les risques du marché. Avec plus de 50 indicateurs de performance clés au niveau des pays, ce rapport fournit une compréhension complète de la dynamique du marché du commerce conversationnel, de la taille et des perspectives du marché, ainsi que des statistiques sur les parts de marché.

La méthodologie de recherche est basée sur les meilleures pratiques de l’industrie. Son analyse impartiale s’appuie sur une plate-forme d’analyse exclusive pour fournir une vue détaillée des opportunités commerciales émergentes et des marchés d’investissement.

Raisons d’acheter

• Une compréhension approfondie de la dynamique du marché du commerce conversationnel : compréhension des opportunités du marché, des principales tendances et des prévisions (2019-2028).
• Aperçu des opportunités par segments d’utilisation finale – Obtenez la dynamique du marché par segments d’utilisation finale pour évaluer les opportunités émergentes dans divers segments d’utilisation finale.
• Développer des stratégies spécifiques au marché : identifier les secteurs de croissance et cibler des opportunités spécifiques pour formuler une stratégie de trading conversationnel ; Évaluez les principales tendances, moteurs et risques spécifiques au marché dans l’industrie.

Ce titre est une vue agrégée qui fournit 20 rapports détaillés, couvrant des informations globales combinées à une analyse centralisée des données au niveau mondial et national :
1. Renseignements sur le marché mondial du commerce conversationnel et dynamique de croissance future (livre de données)
2 – Renseignements sur le marché du commerce conversationnel argentin et dynamique de croissance future (livre de données)
3. Australia Conversational Trade Market Intelligence and Future Growth Dynamics (Databook)
4. Brésil Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Data Book)
5. L’intelligence conversationnelle du marché des affaires au Canada et la dynamique de croissance future (livre de données)
6. Renseignements sur le marché commercial conversationnel de la Chine et dynamique de croissance future (livre de données)
7. France Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Data Book)
8. Renseignements sur le marché du commerce conversationnel allemand et dynamique de croissance future (Databook)
9. Renseignements sur le marché commercial conversationnel de l’Inde et dynamique de croissance future (Databook)
10. Renseignements sur le marché commercial conversationnel en Indonésie et dynamique de croissance future (livre de données)
11. Italie Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Databook)
12. Renseignements sur le marché du commerce conversationnel au Mexique et dynamique de croissance future (Databook)
13. Nigeria Conversational Trade Market Intelligence and Future Growth Dynamics (Livre de données)
14. Philippines Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Databook)
15. Russie Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Data Book)
16. Afrique du Sud Conversational Business Market Intelligence and Future Growth Dynamics (Databook)
17. Renseignements sur le marché commercial conversationnel de la Thaïlande et dynamique de croissance future (livre de données)
18. Intelligence conversationnelle sur le marché des affaires des Émirats arabes unis et dynamique de croissance future (livre de données)
19. UK Conversational Business Market Intelligence et Future Growth Dynamics (Databook)
20. Renseignements sur le marché des affaires conversationnelles aux États-Unis et dynamique de croissance future (livre de données)

Domaine

Ce titre est une vue combinée de 20 rapports (1 560 tableaux et 1 980 graphiques).

Les rapports par pays de cette présentation globale fournissent une analyse approfondie de l’industrie du commerce conversationnel. Voici un résumé des principaux segments de marché présentés au niveau des pays :

Ce rapport fournit une analyse approfondie et axée sur les données du commerce conversationnel dans. Voici un résumé des principaux segments de marché :

Taille du marché du commerce conversationnel et dynamique de croissance future à travers des indicateurs de performance clés

• valeur transactionnelle
• taille des transactions
• La valeur moyenne de chaque transaction

Taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et prévisions par type d’assistant virtuel

• Assistants virtuels basés sur l’intelligence artificielle
• Chatbot inintelligent

Taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et prévisions par type d’assistant virtuel

• Chatbots
• Aides vocales numériques
• Messagerie OTT
• Messagerie RCS

Taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et prévisions par les chatbots

La taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et les prévisions des segments clés

• Achats au détail
• Voyage et hospitalité
• Service de restauration en ligne
• Médias et divertissement
• Soins de santé et bien-être
• services financiers
• Produits et services techniques
• autres secteurs

La taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et ses prévisions dans les segments clés par offre de produits

• Place de marché de vente au détail alimentée par des chatbots
• Marché du voyage et de l’hôtellerie propulsé par les chatbots
• Marché de la restauration en ligne avec chatbots
• Marché des médias et du divertissement propulsé par les chatbots
• Marché de la santé et du bien-être propulsé par des chatbots
• Marché des services financiers par chatbots
• Place de marché de produits et services technologiques alimentés par des chatbots
• Marché des autres segments par Chatbots
• Marché du commerce de détail avec assistants vocaux numériques
• Le marché du voyage et de l’hôtellerie avec les assistants vocaux numériques
• Marché de restauration en ligne avec assistants vocaux numériques
• Marché des médias et du divertissement par les assistants vocaux numériques
• Marché de la santé et du bien-être par les assistants vocaux numériques
• Marché des services financiers par les assistants vocaux numériques
• Commercialiser les produits et services technologiques par les assistants vocaux numériques
• Marché des autres segments par les assistants vocaux numériques
• Marché du commerce de détail par messagerie OTT
• Marché du voyage et de l’hôtellerie par OTT Messaging
• Marché de la restauration en ligne via la messagerie OTT
• Marché des médias et du divertissement par OTT Messaging
• Marché de la santé et du bien-être par OTT Messaging
• Commercialiser des services financiers via la messagerie OTT
• Commercialiser des produits et services techniques par messagerie OTT
• Marché des autres segments par messages OTT
• Marketplace de détail par RCS Messaging
• Marché du voyage et de l’hôtellerie par RCS Messaging
• Marché de la restauration en ligne par RCS Correspondence
• Marché des médias et du divertissement par RCS Messaging
• Marché de la santé et du bien-être par RCS Messaging
• Marché des services financiers par RCS Messaging
• Commercialiser les produits et services technologiques par RCS Messaging
• Marché des autres segments par RCS Messaging

Taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et prévisions par taille d’organisation

• Grand projet
• Entreprise de taille moyenne
• petits projets

Dépenses totales sur le marché du commerce conversationnel

Taille du marché de l’industrie du commerce conversationnel et prévision des dépenses sur l’application

• applications de programme
• services informatiques
• des services de consultation

Dépenses conversationnelles des entreprises dans des secteurs clés

• Achats au détail
• Voyage et hospitalité
• Service de restauration en ligne
• Médias et divertissement
• Soins de santé et bien-être
• services financiers
• Produits et services techniques
• autres secteurs

Pour plus d’informations sur ce rapport, visitez https://www.researchandmarkets.com/r/kme04l

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