Une étude révèle que les abonnements Netflix, Amazon et Disney + sont annulés en raison de la réduction des budgets | Nouvelles du Royaume-Uni

Un nouveau rapport conclut que le nombre de personnes abonnées à au moins un service de streaming vidéo en Grande-Bretagne a diminué, avec plus de 1,5 million de personnes annulant leur adhésion.

La société d’études de marché Kantar a déclaré que plus d’un demi-million d’annulations étaient dues à la crise du coût de la vie, alors que les familles réduisent leurs priorités pour les services de streaming alors qu’elles essaient de joindre les deux bouts.

Au total, 1,51 million d’annulations ont eu lieu au premier trimestre 2022.

Près de 58 % des Britanniques ont désormais au moins un service de streaming payant, comme Netflix, Amazon Prime Video ou Disney+.

Pendant la pandémie de COVID-19 et le confinement imposé par le gouvernement, il y a eu une augmentation des abonnements aux plateformes, avec plus de personnes restant à la maison.

Cependant, le rapport a révélé que la proportion de consommateurs prévoyant d’annuler des abonnements en raison de budgets plus serrés a atteint un niveau record, passant de 29 % à 38 %, au cours des trois derniers mois de 2021.

Dans le rapport, Al-Kontar a déclaré que les ménages ont déclaré que l’une des principales raisons de l’annulation était le « désir d’économiser de l’argent », ajoutant que les ménages « ont commencé à sérieusement prioriser où et comment leur revenu disponible est dépensé ».

Des nouvelles sérieuses pour l’industrie de la diffusion en direct

Dominic Snibo, directeur de la vision globale de la division Worldpanel de Kantar, a déclaré que la dernière étude de marché était « réaliste » pour l’industrie du streaming.

« Les preuves de ces résultats suggèrent que les ménages britanniques recherchent désormais de manière proactive des moyens d’économiser, et le marché de la SVoD en ressent déjà les effets », a-t-il déclaré.

« En conséquence, il est aujourd’hui plus important que jamais pour les fournisseurs de services de SVoD de montrer aux consommateurs à quel point leurs services sont indispensables chez eux dans un marché devenu hautement concurrentiel.

« Il sera probablement nécessaire de déployer de nouvelles stratégies de marketing et d’acquisition de contenu pour soutenir cela et éviter de nouvelles perturbations. »

Le rapport a également révélé que le thriller Reacher d’Amazon Prime, avec Alan Richson et Willa Fitzgerald, était l’émission la plus diffusée entre janvier et mars 2022, suivi par Ozark et Inventing Anna sur Netflix.

Al-Kontar a déclaré que les taux « d’ondulation » avaient augmenté sur tous les services de streaming, mais qu’il y avait une « nette différence » dans le nombre d’annulations en dehors de Netflix et d’Amazon.

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« Netflix et Amazon peuvent être considérés comme des abonnements d’hygiène pour les Britanniques ; les derniers à partir lorsque les familles doivent prioriser leurs dépenses », a déclaré Al-Kuntar.

« Disney, Now TV, Discovery + et BritBox ont tous enregistré de fortes augmentations des taux de changement sur une base trimestrielle. »

La publicité peut contribuer à la croissance des revenus

Les nouveaux abonnements étaient également au plus bas au début de 2022, Netflix ayant ajouté 18,2 millions de membres l’année dernière, soit la moitié du nombre d’abonnés en 2020.

Les investisseurs de Netflix espéraient voir une augmentation des abonnements, faisant chuter le cours de l’action de la société de près de 20 %.

La société a reconnu que la concurrence de Disney +, Apple TV, Amazon Prime et HBO avait un impact et que la publicité était une « voie claire » pour stimuler la croissance des revenus, ce que Netflix a historiquement abandonné.