Les clients de Bank of Ireland ne peuvent pas accéder aux services bancaires en ligne pour le moment. La Bank of Ireland a déclaré qu’elle « était consciente que certains clients utilisant notre application mobile et 365Online rencontraient actuellement des difficultés » et qu’elle « travaillait pour résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée ».
Un certificat invalide a provoqué une interruption du service de la Bank of Ireland
Les clients essayant d’accéder à leurs services bancaires en ligne avec Bank of Ireland sont accueillis avec cette erreur.
La Bank of Ireland a des problèmes avec le certificat SSL ; Quelque chose que la banque ne devrait pas perdre de contrôle. Les certificats SSL garantissent que les données transmises entre vous et votre banque sont sûres et sécurisées. Pour la Banque d’Irlande, faire en sorte que cela tourne mal est un vrai casse-tête et très embarrassant.
Les certificats SSL expirent régulièrement et doivent être renouvelés. Ne pas le faire conduit à des problèmes comme celui-ci. Il existe également d’autres possibilités, telles que les développeurs de logiciels qui poussent SSL auto-signé de l’environnement de développement vers la production. Mais comme l’application Bank of Ireland n’a pas été mise à jour depuis trois mois, cela semble peu probable.
Au final, c’est un œuf plutôt gros sur le visage de la Banque d’Irlande. La confiance est essentielle dans le monde financier. Le passage des banques des espaces physiques aux espaces numériques signifie également que de telles choses ne peuvent pas se produire.
C’est tellement dommage que l’Ulster Bank et KBC quittent le marché irlandais. Cela réduit la pression exercée sur les banques restantes sur le marché pour qu’elles fournissent les meilleurs services de fidélisation de la clientèle. Cela conduit à des erreurs stupides et très évitables comme celle-ci.
tu peux Suivez l’état des services de la Bank of Ireland en ligne à l’aide de leur page d’état.
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