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La compagnie de bus verse une compensation pour le comportement du conducteur à une femme avec des enfants handicapés

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La compagnie de bus verse une compensation pour le comportement du conducteur à une femme avec des enfants handicapés

Une entreprise de transport a été condamnée à verser 5 000 € d’indemnisation pour le comportement d’un de ses chauffeurs de bus à une femme qui voyageait dans le bus avec des enfants handicapés.

La femme a déclaré lors d’une audience de la Commission des relations du travail que la compagnie de bus avait violé la loi sur l’égalité de statut en traitant ses enfants de manière discriminatoire.

L’entreprise n’a pas contesté la plainte déposée par la femme auprès du WRC au nom de ses enfants et a déclaré que le comportement du conducteur était « totalement inacceptable » et « extrêmement malheureux ».

La femme a déclaré à WRC que l’accident s’est produit le 26 juillet 2023 alors qu’elle prenait le bus avec ses trois enfants, dont deux doivent être dans une poussette handicapée à tout moment lorsqu’ils voyagent en raison de leurs problèmes de santé.

Elle a expliqué qu’elle se tenait à l’arrière sous une pluie battante pour permettre aux autres passagers de monter à bord du bus en premier afin de ne pas prendre de place supplémentaire.

Elle a témoigné qu’elle avait demandé au conducteur : « Est-ce que je ne peux pas conduire » après qu’il lui ait lancé un « regard sale ».

La femme se souvient avoir pensé que le conducteur plaisantait avant de réaliser qu’il était sérieux lorsqu’il a répondu : « Pas vraiment, non. »

Lorsque j’ai demandé quel était le problème, elle a répondu que le chauffeur n’avait même pas scanné la carte de voyage qu’elle lui avait montrée comme preuve qu’elle était une soignante.

Elle a affirmé qu’il continuait à lui crier : « Continue si tu veux y aller. »

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WRC a appris qu’il n’y avait pas de problème, car les places pour personnes handicapées et chariots dans le bus étaient gratuites.

La femme a déclaré qu’elle n’avait pas pris les transports en commun depuis l’incident en raison de l’attitude et du comportement du conducteur, qui lui ont causé « du stress, de l’anxiété et de l’embarras ».

La représentante de la compagnie de bus s’est excusée et a exprimé ses profonds regrets pour le mécontentement et l’embarras que cet incident lui a causé.

WRC a appris que l’opératrice avait écrit une lettre à la femme suite à sa plainte pour déclarer qu’un tel comportement « n’est en aucun cas toléré ou toléré ».

Il a également été rapporté que le conducteur avait été identifié et interrogé par l’administration locale au sujet de l’incident.

L’entreprise a déclaré qu’elle s’engage pleinement à être « l’entreprise de transport la plus durable et la plus axée sur le client d’Irlande », le principe « le client d’abord » étant considéré comme l’une des valeurs fondamentales de l’organisation.

Le WRC a appris que tout le personnel est censé fournir le meilleur service à la clientèle et être sensible aux besoins des passagers à tout moment, en particulier ceux ayant des besoins supplémentaires ou des exigences d’accès.

L’entreprise a reconnu que le comportement du conducteur ce jour-là n’était pas conforme à sa philosophie ni au niveau de professionnalisme attendu en tant qu’employé de la fonction publique.

Le pilote a quitté l’entreprise en septembre 2023, a appris WRC.

L’acteur s’est également excusé auprès de la femme de ne pas avoir communiqué sur sa plainte, qui, selon lui, était due à des problèmes administratifs et à un congé de maladie.

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Cependant, l’entreprise a exprimé l’espoir que l’enquête rapide sur l’incident démontrera son engagement envers un service client au plus haut niveau.

WRC a appris que l’entreprise travaille activement avec les organisations d’accessibilité et les clients pour déterminer la meilleure façon de relever les défis opérationnels auxquels sont confrontées les personnes handicapées lorsqu’elles voyagent en bus.

L’entreprise a proposé au responsable de l’accessibilité récemment nommé de rencontrer la femme et de voyager avec elle et ses enfants dans le bus à sa convenance afin qu’elle puisse mieux comprendre ce qu’elle faisait bien et également comprendre les défis qui devaient être relevés.

Il l’a également invitée à participer au programme d’assistance aux voyages, qui forme les utilisateurs ayant des besoins supplémentaires à voyager de manière autonome dans les services de transports publics.

Mary Flynn, responsable de l’arbitrage du WRC, a statué que l’entreprise avait violé la loi sur l’égalité de statut en discriminant les enfants sur la base du handicap.

Mme Flynn a ordonné à la compagnie de bus de verser une indemnité de 5 000 € à la plaignante et a également encouragé la femme à accepter son offre d’assistance et de soutien.

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Le groupe vétérinaire cède les succursales irlandaise et néerlandaise pour 2 €

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Le groupe vétérinaire cède les succursales irlandaise et néerlandaise pour 2 €

CVS a également évoqué les difficultés rencontrées sur les marchés irlandais et néerlandais, ainsi que la « nature filiale » des filiales.

Ces facteurs, combinés à d’importantes opportunités d’investissement en Australie, ont contribué à la décision de céder ses activités ici et aux Pays-Bas.

CVS a déclaré qu’une concentration « significative » de la direction était nécessaire pour relever les défis des entreprises irlandaises et néerlandaises, qui ont toutes deux une contribution négative aux flux de trésorerie.

L’actualité du jour en 90 secondes – 22 mai

La société compte environ 500 cliniques, notamment au Royaume-Uni et en Australie, ainsi que trois laboratoires, sept crématoriums, une compagnie d’assurance pour animaux de compagnie et une entreprise de vente au détail en ligne.

Les deux filiales sont vendues à Global Veterinary Excellence Limited, propriété du vétérinaire James Cahill. M. Cahill est un ancien directeur de ces filiales et travaille chez CVS depuis six ans.

Il a plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie, a déclaré CVS. Le groupe a accordé un prêt non garanti de 600 000 £ au taux du marché à Global Veterinary Excellence.

Les sociétés irlandaises et néerlandaises ont généré un chiffre d’affaires combiné de 19,4 millions de livres sterling au 30 juin de l’année dernière. Le bénéfice ajusté avant intérêts, impôts et amortissements (Ebitda) s’est élevé à 200 000 £, tandis que la perte avant impôts s’est élevée à 6,8 millions de £ sur l’année.

La prévision pour l’exercice en cours est une perte d’EBITDA ajusté consolidé de 2 millions de livres sterling, tandis que la perte avant impôts devrait être de 6 millions de livres sterling.

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« Nos pratiques aux Pays-Bas et en Irlande ne correspondent plus à notre stratégie consistant à nous concentrer sur la croissance sur les marchés britannique et australien. Nous avons des projets passionnants d’expansion en Australie et cette cession libérera du fonds de roulement et des capacités de gestion pour soutenir notre expansion continue. », a déclaré le PDG Richard Fairman.

Il a conclu : « Nous sommes heureux d’avoir trouvé une solution qui permet à nos anciens collègues de continuer à fournir des soins vétérinaires de haute qualité aux Pays-Bas et en République d’Irlande et nous souhaitons bonne chance à James et Global Veterinary Excellence Limited dans leur travail indépendant.

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Indo Daily : Tony O’Reilly – Du milliardaire à la faillite et les batailles de Dennis O’Brien

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Indo Daily : Tony O’Reilly – Du milliardaire à la faillite et les batailles de Dennis O’Brien

Le regretté Tony O’Reilly

L’histoire de Tony O’Reilly est une légende. Il a interagi avec des membres de la famille royale, des dirigeants mondiaux et des célébrités du monde entier et a été présenté à un moment donné comme un futur ministre du gouvernement, voire comme premier ministre.

Il a commencé à jouer au rugby international pour l’Irlande à l’âge de 18 ans avant de devenir l’homme d’affaires irlandais le plus célèbre de sa génération.

O’Reilly a commencé sa carrière chez Bord Bainne, où on lui attribue l’invention de la marque Kerrygold. Cela a attiré l’attention du géant américain Heinz, dont il est devenu le PDG.

Cependant, il est retourné en Irlande et est devenu propriétaire et président d’Independent Newspapers Ltd à Dublin, tout en dirigeant de nombreuses autres organisations, prospères ou non, notamment Fitzwilton, Atlantic Resources, Eircom et Waterford Glass.

Dans les années 2000, il s’est engagé dans une âpre bataille avec son adversaire Denis O’Brien, qui lui a fait perdre l’information et les médias indépendants en sa faveur. Cette perte a eu un impact significatif sur O’Reilly et l’a laissé dans une dette personnelle, car il a vendu certaines de ses principales propriétés, notamment Castlemartin et sa maison de ville à Fitzwilliam Square.

À bien des égards, l’ascension et la chute de Tony O’Reilly étaient un récit édifiant. Depuis ses débuts relativement modestes, il a construit un empire commercial, mais en cours de route, il est devenu un patriarche contrôlant, très friand d’écouter ceux qui lui disent ce qu’il veut entendre. Il a pris de mauvaises décisions commerciales, certaines pour de bonnes raisons patriotiques, et a mis beaucoup de temps à fermer certaines des entreprises qui drainaient son argent.

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Aujourd’hui, dans l’Indo Daily, le journaliste d’Indo Daily, Liam Collins, rejoint la journaliste d’Irish & Sunday Independent, Tabitha Monahan, pour discuter de la vie et de l’héritage de l’homme d’affaires Tony O’Reilly avant ses funérailles jeudi.

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Le fabricant de plats cuisinés Greencore dépasse les attentes du marché avec des bénéfices plus élevés

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Le fabricant de plats cuisinés Greencore dépasse les attentes du marché avec des bénéfices plus élevés

Le bénéfice ajusté avant impôts du groupe s’est élevé à 16,9 millions de livres sterling (19,8 millions d’euros), en hausse de 397,1 % par rapport à la période correspondante de l’exercice précédent. Le bénéfice d’exploitation du groupe sur la période s’est élevé à 25,3 millions de livres sterling, soit une forte augmentation par rapport aux 3,6 millions de livres sterling de l’année précédente. Le chiffre d’affaires semestriel a chuté de 6,4% à 866,1 millions de livres sterling.

Greencore a attribué la baisse des ventes à sa décision de mettre fin à un certain nombre de contrats à faible marge au cours de son exercice précédent, ainsi qu’à la vente de Trilby Trading l’été dernier.

Cette baisse a été partiellement compensée par la hausse des prix et la croissance des volumes au cours de cette période.

Greencore s’attend à des bénéfices d’exploitation ajustés compris entre 86 et 88 millions de livres sterling, actuellement supérieurs aux attentes du marché.

L’entreprise a indiqué que l’inflation avait ralenti dans l’ensemble du groupe, tout en notant que les coûts de main-d’œuvre continuaient d’augmenter.

Greencore a lancé 184 nouveaux produits au cours du premier semestre de son exercice. La demande de gammes de produits haut de gamme ainsi que d’aliments familiaux abordables a augmenté ces derniers mois.

Le groupe alimentaire a déclaré qu’il s’était concentré sur l’amélioration des performances de l’ensemble de son empreinte manufacturière et qu’il allait désormais consolider son activité de soupes sur un seul site à Bristol.

L’entreprise a également signé un nouveau contrat majeur pour les plats cuisinés, qui seront produits sur son site de Kiveton à partir de la fin de cette année.

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Greencore s’apprête à lancer un programme de rachat d’actions de 30 millions de livres sterling dans le but de restituer 50 millions de livres sterling aux actionnaires. Le conseil d’administration de la société a également l’intention de déclarer un dividende pour l’année se terminant en septembre si l’activité continue de fonctionner comme prévu.

Dalton Phillips, PDG, a déclaré : « L’accélération des performances financières du groupe est très encourageante alors que nous nous concentrons sur l’augmentation de la rentabilité et des rendements. »

« Nous travaillons avec nos principaux clients de détail pour développer de nouveaux produits et de nouvelles offres qui stimulent la croissance de notre segment des aliments préparés avant le marché. »

Il a ajouté que la société prend actuellement « une série de mesures pour augmenter les rendements de chaque composante du portefeuille ».

Greencore a déclaré un chiffre d’affaires de 1,9 milliard de livres sterling au cours de l’exercice précédent. L’entreprise, dont le siège est à Dublin, possède 16 sites de fabrication et 17 sites de distribution au Royaume-Uni.

L’entreprise emploie environ 13 600 personnes.

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