Connect with us

Economy

Un couple perd des milliers d'euros d'économies de mariage dans le « calvaire » de Revolut – The Irish Times

Published

on

Un couple perd des milliers d'euros d'économies de mariage dans le « calvaire » de Revolut – The Irish Times

Lorsque Becca et Lucas se sont réveillés le premier matin de leurs vacances ensoleillées, peu avant Noël, ils étaient de bonne humeur.

En quelques minutes, ils étaient dans les profondeurs du désespoir après avoir réalisé que la totalité de l'argent de leur mariage avait été vidé de leur compte Revolut pendant qu'ils dormaient.

S’en sont suivis des jours de communications frustrantes et déroutantes avec les sociétés de technologie financière, ainsi que leurs propres tentatives pour récupérer leurs fonds auprès d’un commerçant à l’autre bout du monde.

À aucun moment du processus, le couple en détresse n’a été en mesure de parler à un humain travaillant dans l’entreprise où il stockait ses économies.

Becca a été invitée à contacter Pricewatch après avoir lu d'autres articles que nous avons écrits sur les clients Revolut victimes d'escroqueries.

« Ce matin, mon partenaire et moi nous sommes réveillés le premier jour de nos vacances et avons remarqué neuf transactions en dollars américains d'une valeur de 7 648 $ (6 989 €) qui ont vidé notre compte, ne laissant que 400 € », a commencé son message.

Elle a déclaré que les transactions portaient sur des montants croissants de 50 $ à 2 000 $ avant que Revolut « ne gèle finalement la carte à 2 500 $. Tout cela s'est produit pendant que nous dormions. Les montants sont tous allés sur un compte anonyme ».

Elle a ajouté que ce compte était au nom d'une agence de voyages au Cambodge.

« Nous avons contesté les accusations avec Revolut en pensant que ce serait une solution facile. Malheureusement, nous nous sommes trompés et ils ont refusé la rétrofacturation en déclarant que « l'équipe n'a trouvé aucune trace d'activité frauduleuse associée à ces accusations ». Je suis très surpris par ce qui a été dit.  » C'est arrivé », a-t-elle écrit. Nous ne pouvons même pas contacter qui que ce soit par téléphone.

Elle a ajouté que l'argent était sur le compte de son partenaire et qu'il était destiné à leur mariage en octobre prochain.

Il indique que la première transaction a été enregistrée à 1h32 du matin le jour en question et que la dixième et dernière tentative de transaction a été enregistrée cinq minutes plus tard.

Elle dit qu'ils ont passé des heures le lendemain après avoir réalisé ce qui s'était passé à envoyer des messages à l'entreprise et n'ont abouti à rien. « Personne ne nous parle au téléphone. Ils n'arrêtent pas de dire qu'ils sont occupés mais notre affaire est leur priorité absolue. Ils disent que l'accord s'est fait en personne. Nous pouvons facilement prouver que nous sommes à l'autre bout du monde mais ils le feront. ne pas écouter. »

Après nous avoir envoyé son premier courrier, le couple a pu identifier ce qui, selon eux, était le début du problème.

Il y a quelques jours, ils attendaient une livraison sous 24 heures, et elle a déjà été retardée une fois. « J'ai reçu un message disant qu'ils ont besoin de mes détails de livraison [updated]. J'ai entré mon numéro de téléphone, mon adresse et mon nom. Il n'y a pas d'autres détails. « Tellement stupide, je sais », dit-elle.

READ  La communauté Laois a été stupéfaite par la mort subite d'Alan Langton

« Évidemment, nous réalisons maintenant que c'était notre erreur en partageant les détails de la livraison, mais même dans ce cas, je m'attendrais à ce que quelqu'un nous parle au téléphone. Cela n'explique pas non plus comment [the criminals] « Vous avez utilisé Apple Pay ou obtenu vos coordonnées bancaires », a-t-elle écrit.

Tout en essayant de trouver quelqu'un chez Revolut pour parler au couple de manière indépendante, il a contacté l'agence de voyages au Cambodge où l'argent semblait avoir disparu.

L'agence leur a indiqué dans un message qu'elle « avait parlé avec notre banque et que cet argent n'était pas encore arrivé sur notre compte ». S’ils le font, nous rembourserons l’argent. Notre banque est au courant de ce qui s'est passé et contactera la police locale.

Le couple a également été informé que « les transactions ont été effectuées à l'aide d'une application téléphonique par un homme de notre bureau qui a acheté quatre vols coûteux (maintenant annulés) et des articles de luxe pour sa petite amie, que nous espérons récupérer ».

L'agence a ensuite envoyé ce qu'elle disait être la preuve qu'elle essayait de récupérer l'argent, mais au moment de la rédaction de cet article, le couple n'était pas content.

Ainsi, tout ce que les deux hommes ont pu prouver, c'est que les transactions ont été effectuées personnellement par une personne ayant accès à leurs informations Apple Pay.

« Je ne garderais certainement pas de grosses sommes d'argent avec Revolut », a ajouté Becca. « [It is] Il a toujours refusé de nous aider et notre dossier a fini par être classé.

Nous avons contacté l'entreprise et obtenu une déclaration. Voici ce qu'il a dit :

« Revolut prend la protection de ses clients très au sérieux et est pleinement conscient des risques à l'échelle du secteur que les clients soient contraints par des criminels organisés. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. [our reader’s] situation ou toute situation dans laquelle nos clients sont ciblés par des criminels impitoyables et hautement sophistiqués. Nous invitons les clients à être prudents. »

Elle a ensuite identifié les mesures que les gens pourraient prendre pour rester en sécurité.

La déclaration avertit les gens de ne pas « fournir vos données financières personnelles, vos mots de passe à usage unique (OTP) et votre code PIN, mot de passe ou mot de passe complet à quiconque ».

Elle a exhorté les gens à « se méfier des messages texte frauduleux et des faux appels téléphoniques ». Revolut ne vous contactera jamais concernant la sécurité de votre compte sans confirmation préalable via le chat sécurisé intégré à l'application. En cas de doute, contactez Revolut directement en utilisant le chat intégré à l'application.

READ  Le propriétaire de SuperValu et Sentra appelle à une action urgente sur l'énergie

La déclaration concluait en disant : « Revolut et d'autres sociétés de services financiers travaillent dur et investissent massivement pour protéger et soutenir leurs clients, mais il est également important d'empêcher les criminels à la source, d'utiliser des messages texte d'apparence convaincante, sinon ils le feront. juste ça. » Ils intensifient leurs efforts pour inciter les gens à leur remettre leur argent.

« Les banques et les prestataires de services financiers devraient constituer la dernière ligne de défense contre la fraude, et non la seule. »

Par ailleurs, la société a suggéré que le mot de passe du couple avait dû être compromis et a souligné ses termes et conditions qui stipulent qu'elle « ne remboursera aucune somme si vous avez agi frauduleusement, ou si vous omettez intentionnellement ou non de conserver votre carte ou Revolut ». les détails de sécurité sont sécurisés. Par exemple, nous n'effectuerons pas de remboursement si vous donnez à quelqu'un le code PIN de votre carte Revolut et qu'il paie avec votre carte à votre insu.

Lorsque la déclaration complète de Revolut a été partagée avec le lecteur, elle a souligné qu'aucun détail ou code de carte n'était partagé avec un tiers, juste l'adresse de livraison, le nom et l'e-mail : « Leur réponse à cela a été que nous devrions ensuite effectuer le paiement comme moyen de paiement. La méthode est sécurisée. » Éligible à un remboursement Nous avons ensuite déclaré que nous n'étions au courant d'aucun code ou détail de carte partagé, mais cela a dû se produire d'une manière ou d'une autre.

« Leur réponse à cela était que nous n'étions pas éligibles à un remboursement parce que nous devions partager le code ou les détails de la carte. Donc, peu importe ce que nous essayions de dire, leur réponse était toujours « non ». Je tiens à ajouter cela tout au long de cette discussion. toute cette épreuve, Revolut a été la pire partie. Nous pouvons essayer de contourner l'argent mais Revolut [has] C'est encore pire. Nous avons reçu cinq « appels téléphoniques programmés » au cours desquels on nous a dit que l'assistance téléphonique était occupée mais qu'elle nous recontacterait. Nous avons attendu plusieurs jours dans l'appartement pour essayer de régler ce problème. [out]. Il semblait que tout le temps, ils essayaient de nous inciter à dire la mauvaise chose et à en prendre le blâme. « Personne n'a jamais appelé. »

Nous sommes de retour chez Revolut avec quelques questions complémentaires. Nous avons demandé pourquoi ce couple victime d'un crime sur la plateforme Revolut ne pouvait parler à personne chez Revolut et pourquoi personne dans l'entreprise ne leur a parlé.

Et c’est ce que Revolut est revenu.

« Nous offrons une assistance via le chat dans l'application car c'est le moyen le plus sûr de communiquer avec les clients. En nous parlant via le chat, nos clients peuvent être sûrs qu'ils sont connectés à un membre de notre équipe, plutôt qu'à un appelant qui pourrait être un escroc. .

READ  Iris REIT lance une revue stratégique alors qu'un investisseur activiste cherche à vendre - The Irish Times

« Nous savons que la chose la plus importante pour nos clients est de résoudre les problèmes rapidement. Notre système de chat nous permet de fournir une communication directe et sécurisée et de résoudre efficacement les problèmes des clients.

« Nous nous excusons pour [our reader] Pour le niveau de service client reçu. Nous avons versé un paiement de bonne volonté au client en reconnaissance du fait que le soutien qu'il a reçu est tombé en deçà de nos normes de soins habituelles élevées.

Le paiement du fonds de commerce s'élève à 150 €. Nos lecteurs nous ont dit qu'ils ne voulaient pas.

Nous avons également demandé si Revolut reprochait à son client d'avoir été victime d'un crime ?

« Notre compréhension est que le client a fourni des informations permettant à un tiers d'ajouter une carte au portefeuille Apple Pay ayant effectué les transactions litigieuses. Nous pensons que le client aurait pu faire davantage pour protéger ces informations sensibles. Il est explicitement demandé aux clients de ne pas partager de mots de passe à usage unique », a-t-elle déclaré. OTP) avec tout le monde.

Il indique que « conformément aux termes et conditions de Revolut, nous ne rembourserons aucun argent si vous agissez de manière frauduleuse ou si, intentionnellement ou non, vous ne parvenez pas à protéger vos informations de sécurité ou votre carte Revolut (sauf si vous nous le dites avant de finaliser le paiement). Par exemple, nous n'effectuerons pas de remboursement si vous donnez à quelqu'un le code PIN de votre carte Revolut et qu'il paie avec votre carte à votre insu.

Mais nous donnerons le dernier mot aux victimes de ce crime.

« Je ne sais pas comment nous pouvons prouver que le mot de passe à usage unique n'a jamais été partagé, mais cela ne s'est pas produit », déclare Becca. « Peut-être si Lucas confiait son appareil à quelqu'un pour qu'il le scanne ? Ou si je pouvais retrouver quelqu'un qui a reçu le même SMS frauduleux et l'a ouvert pendant le tournage pour voir comment l'arnaque a fonctionné. Si d'autres personnes jurent également qu'elles ne l'ont pas fait.  » Lucas n'a pas agi de manière frauduleuse, intentionnelle ou par négligence « , a-t-elle souligné. Nous leur avons envoyé une lettre rejetant le montant de la bonne volonté et leur demandant de le reprendre. Elle souligne également que le message le plus récent de Revolut disait simplement « vraiment désolé d'avoir perdu de l'argent ».

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Economy

EY choisit Wilton Park comme siège social irlandais

Published

on

EY choisit Wilton Park comme siège social irlandais

Le campus de luxe de Wilton Park est développé par IPUT Real Estate

EY Irlande a confirmé son déménagement dans le parc de bureaux nouvellement aménagé à Wilton Park à Dublin pour stimuler le secteur de l’immobilier commercial en difficulté.

Le géant des services financiers prévoit de déménager à l’été 2026 pour étendre et renforcer sa présence dans le centre-ville de Dublin.

Le campus haut de gamme de Wilton Park, surplombant un petit parc et le Grand Canal dans le quartier chic de Dublin 2, a été développé par IPUT Real Estate et a déjà retenu LinkedIn et Stripe comme locataires principaux.

EY Irlande emploie plus de 5 100 personnes sur l’île d’Irlande, avec des bureaux à Dublin, Belfast, Cork, Galway, Limerick et Waterford. L’associé directeur Frank O’Keefe a déclaré que le nouveau bâtiment servirait de siège social à l’entreprise.

« Nos nouveaux bureaux s’adapteront à notre activité en pleine croissance et à nos nouvelles méthodes de travail. Ils constitueront un centre mondial de collaboration, d’innovation et de prestation alors que nous continuons à collaborer avec nos clients de manière nouvelle et passionnante pour les aider à résoudre certains de leurs problèmes les plus complexes et les plus passionnants. des enjeux stratégiques dans un monde qui évolue à une vitesse incroyable. »

Neil Gaffney, PDG d’IPUT Real Estate Dublin, l’un des plus grands propriétaires d’immeubles de bureaux et de logistique de la capitale, a déclaré que cette décision reflète la position de Wilton Park en tant que « destination préférée de Dublin » pour les occupants de bureaux.

READ  Iris REIT lance une revue stratégique alors qu'un investisseur activiste cherche à vendre - The Irish Times
Continue Reading

Economy

Amazon Prime Day 2024 – Live : nos meilleurs conseils d’achat et mises à jour

Published

on

Amazon Prime Day 2024 – Live : nos meilleurs conseils d’achat et mises à jour
C’est le moment idéal pour profiter de réductions sur toutes vos choses préférées (iStock/L’Indépendant )

Chasseurs de deal, démarrez vos moteurs. Amazon Prime Day n’est qu’à quelques heures du coup d’envoi. Cet événement annuel de deux jours présente de tout, des dernières technologies, y compris les appareils, ordinateurs portables et téléviseurs Amazon, aux appareils électroménagers, matelas, produits de beauté et bien plus encore.

L’événement se déroulera sur deux jours (mardi 16 juillet et mercredi 17 juillet) et le détaillant a réussi à enthousiasmer la foule avec une multitude de premières offres. En exclusivité pour Principaux membresCet événement commercial est la version Amazon du Black Friday (et sans doute aussi bon que ses soldes de novembre).

Naturellement, nous sommes prêts à vous aider à parcourir les meilleures offres d’Amazon, à sélectionner les bonnes remises et à éliminer les mauvaises – dès maintenant. Des meilleurs conseils d’achat aux meilleures offres anticipées pour acheter maintenant, considérez cette liste comme votre guide sur Prime Day.

Appel à tous les amateurs de lecture, voici comment obtenir Audible gratuitement

Que je fasse la vaisselle ou que je promène le chien, Audible est mon compagnon de confiance. Avec des milliers de livres disponibles sur l’application, elle est parfaite pour découvrir des livres classiques ou profiter des derniers titres BookTok populaires. De plus, certains narrateurs sont vraiment géniaux (voir la lecture par Jesse Buckley du livre de Colm Tobin). Long Island).

Audible : coûtait 7,99 £ par mois, désormais gratuit pendant 3 mois, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

Le service d’abonnement aux livres audio Audible est actuellement gratuit pendant trois mois pour les abonnés Amazon Prime qui n’ont jamais utilisé Audible auparavant (ou au cours des 12 derniers mois). Vous pouvez écouter des milliers d’originaux, de podcasts et de livres audio Audible sélectionnés. Une fois la période d’essai terminée, un abonnement Audible vous coûtera 7,99 £ par mois, ce qui permettra de payer un livre audio (par mois) en plus de ce qui précède. L’offre prendra fin le 31 juillet.

Marguerite Lister15 juillet 2024 17h00

Nettoyez avec l’aspirateur sans fil Shark qui vous fait gagner du temps

Aspirateur sans fil Shark Stratos anti-hair-wrap plus Pet Pro : était 429,99 £, maintenant 329 £, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

L’aspirateur sans fil Shark Stratos Anti-Hair-Wrap Plus Pet Pro a reçu cinq étoiles de la part d’un utilisateur qui l’a essayé et qui a trouvé son utilisation agréable : « Si avoir une maison propre vous remplit de bonheur, le Shark Stratos vous rendra extatique. La puissante aspiration sur les tapis et les sols durs est excellente. Elle détermine constamment les niveaux d’énergie dont vous avez besoin pour ramasser le plus de dégâts que vous avez à faire tout en utilisant Clean Sense IQ pour détecter automatiquement les dégâts que vous ne pouvez pas voir.

READ  Iris REIT lance une revue stratégique alors qu'un investisseur activiste cherche à vendre - The Irish Times

Marguerite Lister15 juil. 2024 16h30

Quand est Amazon Prime Day 2024 ?

Le Prime Day approche à grands pas L’indépendantLes experts en shopping et en offres d’IndyBest sont là pour vous présenter toutes les dernières informations sur les ventes exclusives d’Amazon pour les membres, y compris les meilleures offres.

Le Prime Day 2024 débutera le mardi 16 juillet et se terminera le mercredi 17 juillet. La vente commence le mardi à minuit et se termine le mercredi à 23h59, vous laissant 48 heures pour faire vos achats et profiter des réductions.

Tu devrais être Membre principal Achetez grâce à des réductions. Il coûte 8,99 £ par mois ou 95 £ en payant un an à l’avance. Si vous n’avez pas été membre Prime au cours des 12 derniers mois, vous pouvez obtenir… 30 jours d’essai gratuitqui vous donnera également accès à la vente.

Marguerite Lister15 juillet 2024 16h00

Améliorez la sécurité de votre maison avec cette offre de sonnette Blink

La sonnette vidéo Blink d’Amazon est le meilleur achat économique de notre sélection des meilleures sonnettes vidéo, et elle est encore plus économique en ce moment, grâce à sa remise pré-Prime Day.

Sonnette vidéo Blink : était de 59,99 £, maintenant de 29,99 £, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

Selon notre testeur, ce système offre « une grande fonctionnalité » et est facile à configurer et à installer, et enregistrera 24 heures sur 24, en HD 1080p lorsque les lumières sont éteintes, et en vision nocturne infrarouge HD une fois le soleil couché. Il dispose également d’une détection de mouvement et d’un système audio bidirectionnel, vous permettant d’interagir avec les visiteurs. À l’heure actuelle, vous pouvez économiser plus de 50 pour cent.

Marguerite Lister15 juil. 2024 15h30

Soyez tranquille avec les offres Prime Day sur les matelas

Si votre matelas a désespérément besoin d’une mise à niveau et que vous avez hâte que les ventes Prime Day commencent, l’équipe a rassemblé les meilleures offres de matelas dont vous pouvez profiter dès maintenant, comme Silentnight et Dormeo.

Matelas à ressorts ensachés Silentnight Pocket Essentials 1000, simple : était de 249 £, maintenant de 170,36 £, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

Marguerite Lister15 juillet 2024 15h00

Mettez à jour votre ordinateur portable avec cette offre Lenovo

Mes ordinateurs portables ont finalement abandonné, donc Prime Day est juste à temps pour une mise à niveau. Et selon notre rédacteur technique, il s’agit de l’une des meilleures offres d’ordinateurs portables de Lenovo.

Lenovo IdeaPad Duet 3 : était de 399,99 £, maintenant de 249,99 £, amazon Royaume-Unis

(Lenovo)

Le Lenovo IdeaPad Duet 3 est un Chromebook 2-en-1, et il se détache du cache du clavier, vous pouvez donc l’utiliser comme une tablette de 11 pouces. Il exécute Chrome OS mobile, vous ne pouvez donc pas utiliser les applications Windows classiques ici, mais il peut faire tout ce que votre navigateur Web peut faire tout en vous permettant d’accéder aux applications Google Play Store pour des tâches plus créatives, comme la retouche photo. Le modèle haut de gamme avec 8 Go de RAM et 128 Go de stockage est actuellement disponible pour 150 £ de réduction, avant Prime Day.

Marguerite Lister15 juil. 2024 14h30

Obtenez les tablettes pour lave-vaisselle Finish à moitié prix

Parfois, les meilleures offres concernent les produits dont nous avons besoin, et non les choses passionnantes que nous voulons (lire Meta Quest 3). Pour cette raison, je fais le plein de tablettes pour lave-vaisselle alors qu’elles sont à moitié prix.

Tablettes pour lave-vaisselle Finish Ultimate Plus Infinity Shine en vrac : était de 41 £, maintenant de 19,69 £, Amazon.co.uk

(Amazone )

Les tablettes pour lave-vaisselle sont un incontournable dans le meuble sous l’évier, mais elles peuvent être coûteuses. Mais grâce à cette remise d’Amazon, vous pouvez être sûr de ne plus jamais en manquer, car il y a actuellement plus de 50 % de réduction sur cet énorme coffret de plus de 100 disques de Finish. L’Ultimate Plus Infinity Shine de la marque est notre produit de nettoyage et de brillance le plus intense à ce jour.

Marguerite Lister15 juillet 2024 14h00

Les meilleures offres d’électroménager avant le Prime Day

Si vous espérez aborder votre prochain projet de rénovation domiciliaire avec des outils à prix réduit, vous serez heureux de savoir que les ventes Prime Day contiennent en fait des économies incroyables sur les outils électriques.

Perceuse/tournevis sans fil Bosch Professional 12v GSB-15 : était de 108,60 £, maintenant de 45,95 £, amazon Royaume-Unis

(Buisson)

Dans notre revue des meilleures perceuses sans fil, la perceuse sans fil Bosch Professional coûte désormais la moitié de son prix. Salué par notre rédacteur comme étant idéal pour les petits travaux en intérieur, il dispose de 20 réglages de couple et d’une capacité de serrage de 10 mm. Notre critique a ajouté qu’il « excellent dans les tâches en hauteur, dans les coins restreints et à l’intérieur des armoires et des tiroirs ». Il dispose également d’une lumière LED, garantissant que « nos testeurs bénéficient d’un environnement de travail bien éclairé ». Ce n’est pas une affaire à ne pas manquer si vous recherchez un modèle éprouvé et très apprécié.

READ  La bourse de la voiture électrique sera réduite à 3 500 euros contre 5 000 euros

Marguerite Lister15 juillet 2024 13h30

Économiser de l’éclat par rapport aux brosses à dents électriques

Boostez votre routine de brossage avec la brosse à dents électrique éprouvée d’Oral B, désormais en vente à 60 % de réduction.

Brosse à dents électrique Oral-B Pro 3 pour adultes : était de 100 £, maintenant de 40 £, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

« La brosse à dents électrique Pro 3 est la meilleure brosse à dents électrique abordable d’Oral-B, et elle est sensiblement moins puissante que la gamme iO mais nettoie vos dents aussi bien que des brosses plus chères », a déclaré l’un de nos testeurs, couronnant cette brosse à dents comme un premier choix dans l’ensemble. . Général dans leur revue. La brosse à dents Pro 3 a différents réglages de vitesse et un mode de blanchiment, et a laissé à nos testeurs le sentiment : « Nous étions juste chez le dentiste ». Aujourd’hui, économiser 60 % sur le prix d’une brosse à dents est également une bonne chose.

Marguerite Lister15 juillet 2024 13:05

Écoutez ces économies sur votre haut-parleur Amazon Echo dot

Ce ne serait pas un événement de vente Amazon réussi sans un accord sur un haut-parleur intelligent Echo. Et même si l’événement principal n’a pas encore commencé, vous pouvez déjà économiser 55 % sur le modèle 5G.

Haut-parleur Amazon Echo Dot : était de 54,99 £, maintenant de 29,99 £, amazon Royaume-Unis

(Amazone)

Écoutez de la musique, des podcasts, des livres audio et bien plus encore à l’aide de Spotify, Apple Music et d’autres services de streaming, ainsi que via Bluetooth connecté à votre téléphone. Le haut-parleur intelligent est doté d’un capteur de température ambiante, qui peut être synchronisé avec des appareils domestiques intelligents compatibles, tels qu’un ventilateur ou un chauffage. De plus, les contrôles de confidentialité intégrés incluent un bouton de déconnexion du microphone.

« Ne vous laissez pas tromper par sa petite taille, sphérique et légèrement discrète : cette enceinte s’adaptera à toutes les pièces de votre maison avec un budget limité, tout en offrant un son décent et une bonne intelligence », a déclaré l’un de nos testeurs.

Marguerite Lister15 juillet 2024 12h50

Continue Reading

Economy

Les acheteurs de maisons abordables à Fingal sont dans « un état d’incertitude » un an après avoir opté pour un programme soutenu par l’État – The Irish Times

Published

on

Les acheteurs de maisons abordables du nord de Dublin sélectionnés par le conseil du comté de Fingal pour acheter des maisons à Rush il y a un an disent qu’ils ont été laissés dans un état d’incertitude, la construction de leurs maisons n’étant pas terminée et aucune date d’emménagement n’a été fixée.

En mai 2023, le conseil a annoncé la vente de 52 logements à Hayestown dans le cadre de son programme de logements abordables. Dans le cadre de cette initiative, qui cible les travailleurs qui n’ont pas les moyens d’accéder au marché immobilier, les logements sont proposés à prix réduit, l’État devenant propriétaire de la propriété.

Les candidatures pour les logements de deux et trois chambres ont été ouvertes à la mi-juin de l’année dernière à des prix compris entre 228 000 € et 299 500 €, soit une remise allant jusqu’à 22 % sur la valeur marchande. Les acheteurs de maisons de deux chambres peuvent avoir un revenu maximum d’un peu moins de 60 000 €, tandis que les candidats aux maisons de trois chambres peuvent gagner jusqu’à 72 000 €.

Aisling Shanley avait postulé pour un projet de logement abordable dans la ville voisine de Lusk et était ravie lorsqu’elle a été choisie pour Hayestown. «Je surveillais la situation de près, alors j’ai immédiatement postulé dès que Hayestown s’est présenté», a-t-elle déclaré.

En septembre, on lui a demandé d’envoyer une caution de 5 000 € à Manley Homes, et le mois suivant, la société lui a demandé de soumettre une approbation de prêt hypothécaire.

« À ce moment-là, ils ont dit que les maisons seraient prêtes à emménager en janvier 2024. Je suis passé assez souvent par le site – c’est en route vers la maison de ma grand-mère – et en novembre, j’ai pu voir les maisons que nous avions construites. , j’ai donc fait pression sur la banque pour obtenir son approbation. »

READ  Un aperçu de l'une des boutiques les plus célèbres de Dublin pour la première fois en neuf ans - The Irish Times

Mais après avoir soumis son consentement, elle n’a reçu aucune communication du développeur. « Il y a eu un silence complet tout au long du mois de décembre lorsque les contrats étaient censés être envoyés à mes avocats. Je les appelais, mais ils ne répondaient pas, n’envoyaient pas d’e-mails, mais rien. »

Finalement, fin janvier, alors qu’elle s’attendait à récupérer ses clés, Mme Shanley lui a envoyé ce qu’elle a décrit comme un e-mail « poli, mais quelque peu froid ».

« J’étais très nerveux. Je leur ai dit que ce n’était pas normal qu’ils m’ignorent. Je leur ai dit que je comprendrais s’il y avait un retard, ces choses arrivent, mais vous ne pouvez pas me laisser dehors, vous devez le faire. donnez-moi des mises à jour. « 

Suite à cet e-mail, Manley Homes a répondu en disant : « Ils m’ont dit qu’il y avait des problèmes de construction, mais ils seront bientôt résolus et je serai là dans quelques mois. »

Crise du logement en Irlande : l’augmentation de l’offre ne contribuera pas à l’accessibilité financière

Février et mars se sont déroulés sans progrès, et à ce stade, Mme Shanley et les autres acheteurs ont dû demander de nouvelles approbations hypothécaires aux banques, car leur approbation de six mois était sur le point d’expirer. Finalement, les contrats ont été délivrés au cours de la dernière semaine d’avril. Cependant, elle n’a pas encore vu Mme Shanley chez elle.

Le mois suivant, on lui a dit que le retard était dû au mauvais temps hivernal. « Cela m’a intrigué parce que les maisons étaient prêtes en novembre dernier, alors j’ai pensé que la plupart des travaux ultérieurs étaient internes. »

READ  La communauté Laois a été stupéfaite par la mort subite d'Alan Langton

Elle a finalement été contactée en juin et lui a dit que la maison serait prête à être inspectée et évaluée, et que tout problème éventuel serait évalué à la fin du mois. Mme Shanley a payé une entreprise d’inspection et d’analyse de maisons pour la rencontrer à la maison le 28 juin. C’était la première fois qu’elle entrait dans la maison.

« Nous sommes entrés et la maison était loin d’être prête. Il y avait des câbles électriques dans presque tous les murs et le système de chauffage air-eau, qui était censé être à l’extérieur, était au milieu du sol de la cuisine. faire le dépannage a dû quitter les lieux.

Manley Homes a admis que la maison n’était pas prête et a accepté de la payer à une date ultérieure, mais Mme Shanley dit qu’elle ne sait pas quand ce sera le cas.

Il y a deux semaines, j’ai contacté le conseil et leur ai raconté en détail ce qui s’était passé. La semaine dernière, elle a reçu un e-mail de Manley Homes lui annonçant qu’elle travaillait avec ESB pour électrifier le site.

Le conseil a déclaré qu’il y avait eu « des retards sur place en ce qui concerne les communications de l’ESB » et qu’il croyait comprendre que « l’achèvement prévu » aurait lieu en septembre.

Un porte-parole de l’ESB a déclaré qu’il n’y avait eu « aucun retard de notre part ». Les techniciens d’ESB s’étaient rendus sur place le 13 juin « dans le but de terminer les travaux » mais le chantier n’était pas prêt. Il a déclaré que la société avait accepté de revenir sur le site en août, étant entendu que le promoteur aurait terminé certains des travaux nécessaires.

READ  RTÉ se retrouve dans une polémique de sa propre initiative

Mme Shanley a déclaré qu’elle n’avait reçu aucune mise à jour de Manly Homes et qu’elle n’avait pas été informée de la date d’achèvement en septembre. « Ils nous ont laissés dans le noir », a-t-elle déclaré.

Manly Homes n’a pas répondu aux demandes de renseignements.

Continue Reading

Trending

Copyright © 2023