août 18, 2022

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Covid a forcé Aer Lingus à annuler ses vols vers Boston et Chicago mardi – The Irish Times

Aer Lingus a annulé mardi quatre vols transatlantiques alors qu’elle continue de faire face à l’épidémie de Covid parmi ses équipages.

La compagnie aérienne a annulé lundi sa liaison Dublin-Seattle et son vol retour en raison d’une maladie de l’équipage tandis qu’un problème technique l’a obligée à arrêter les deux étapes de sa liaison Dublin-Washington.

Aer Lingus a également confirmé qu’elle annulerait mardi les services de retour entre Dublin, Chicago et Boston, soit un total de quatre vols, en raison de la maladie de l’équipage.

L’épidémie du virus Covid parmi les employés des compagnies aériennes a entravé leurs opérations ce mois-ci, les obligeant à annuler des services presque quotidiennement.

« La majeure partie de notre programme – plus de 98% – est en cours, avec un peu plus de 1% des vols Aer Lingus affectés par des annulations ces dernières semaines », a déclaré Aer Lingus lundi soir.

La société a ajouté qu’elle contactait directement les passagers concernés pendant que le personnel s’efforçait de les accueillir le plus efficacement possible dans les services disponibles suivants.

La société a présenté ses excuses aux clients touchés par la dernière annulation.

Les passagers ont le droit d’obtenir des vols alternatifs ou une remise en argent lorsque les compagnies aériennes annulent des vols. Aer Lingus informe les clients de ces droits lorsqu’ils abandonnent leurs services.

Le transporteur irlandais vise à restaurer 90% de sa capacité de 2019 en 2022 après deux ans de restrictions pandémiques.

Dans un communiqué, Aer Lingus a déclaré qu’elle s’attendait à un retour de la demande de voyages alors que les gouvernements levaient les restrictions sur Covid et mettaient en place des tampons dans ses plans qui lui permettraient de faire face à des perturbations supplémentaires raisonnables. Cependant, la flambée des cas de Covid ces dernières semaines, ainsi que les contraintes du système et les problèmes persistants dans certains aéroports et parmi les fournisseurs tiers, ont créé d’importants défis opérationnels supplémentaires », a déclaré la société.

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Les problèmes de relations industrielles en Europe, notamment le contrôle du trafic aérien et une grève du personnel de l’aéroport, ont aggravé les problèmes de la compagnie aérienne ces dernières semaines.

Un manque de main-d’œuvre et de ressources sur les réseaux de transport aérien en Europe et en Amérique du Nord a entraîné des annulations de vols généralisées alors que les vacanciers reviennent en grand nombre cet été.