novembre 29, 2022

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Plus de vols Aer Lingus annulés à l’aéroport de Dublin

Aujourd’hui apporte plus de perturbations de vol pour les passagers au départ de l’aéroport de Dublin sur Aer Lingus.

Les vols suivants ont été annulés aujourd’hui, le vol de 8h45 au départ de Washington, EI118, le vol de 8h45 au départ de Philadelphie, EI114, et le vol de 16h40 à destination de New York JFK, EI107.

La compagnie aérienne a également annulé le vol de lundi à 8 h 40 au départ de New York JFK, EI106.

Aer Lingus a annulé un certain nombre de vols depuis le début du mois en raison de la maladie du personnel et de mesures industrielles à travers l’Europe.

Un total de sept vols ont été annulés jusqu’à présent ce week-end alors que l’industrie aérienne a du mal à revenir aux horaires d’avant Covid.

La compagnie aérienne a présenté ses excuses à tous les clients concernés et a déclaré qu’elle les contactait directement « pour les informer de leurs droits et leur proposer des options, notamment une nouvelle réservation ou un remboursement ».

D’autres compagnies aériennes telles que Tap Air Portugal, British Airways et SAS Scandinavian Airlines ont également été touchées.

Cela survient alors que les responsables de l’aéroport d’Heathrow ont annoncé la semaine dernière qu’ils avaient décidé de limiter le nombre de passagers au départ de l’aéroport par jour à 100 000 jusqu’à la fin octobre dans le but de faire face aux fortes pressions auxquelles sont confrontés les aéroports en raison de la demande refoulée. et les pénuries de personnel.

Pendant ce temps, le sénateur Jerry Botimer, le sénateur Fine Gale, a fait appel à Aer Lingus pour répondre aux questions sur les annulations de vols.

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La direction de l’entreprise doit comparaître mardi devant le comité des transports d’Oireachtas.

Le sénateur Botimer a déclaré que « de nombreux » passagers étaient « bloqués » à la suite de l’annulation cet été.

« La direction d’Aer Lingus a finalement accepté de comparaître devant le comité des transports d’Oireachtas cette semaine, et nous chercherons des réponses au nom des milliers de passagers qui ont été déçus par des vols annulés ces dernières semaines », a-t-il déclaré.

Nous chercherons également à rassurer la compagnie aérienne pour toutes les personnes prévoyant de voyager dans les semaines et les mois à venir.

« Ce n’est que ce week-end que nous avons appris davantage d’annulations sur les liaisons transatlantiques et européennes, perturbant les plans de voyage d’un plus grand nombre de passagers. »

Le sénateur Botimer a déclaré qu’Aer Lingus devrait « jouer son rôle » en veillant à ce que les vols réguliers partent et arrivent quand ils sont censés le faire.

« Je sais que la récente flambée de Covid a causé des difficultés de recrutement pour de nombreuses compagnies aériennes, mais nous avons vraiment besoin d’entendre d’Aer Lingus ce qu’ils font pour résoudre ce problème persistant », a-t-il déclaré.

« Je sais que la DAA a travaillé très dur ces dernières semaines pour corriger les problèmes qu’elle a eus à l’aéroport.

« Et les familles aux abois qui économisent pour partir en vacances, rendre visite à des êtres chers à l’étranger ou voyager pour le travail, devraient pouvoir compter sur leurs compagnies aériennes. »

En vertu du règlement UE 261/2014, si un vol est annulé pour quelque raison que ce soit, la compagnie aérienne doit offrir aux passagers le choix entre :

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1) Rediriger le plus rapidement possible, sous réserve de disponibilité, gratuitement.

2) Rediriger plus tard.

3) Remboursement intégral dans les sept jours