Gestion au travail

Vous avez peut-être entendu parler du concept de « gérer votre patron », une idée qui se retrouve partout dans vos flux LinkedIn et Facebook. Cela semble un peu étrange dans la culture de travail descendante dans laquelle la plupart d’entre nous vivons.

Nous pensons savoir ce que cela signifie : les employés peuvent être proactifs pour régler leur situation sur le lieu de travail, s’assurer que leurs besoins sont satisfaits, fournir des mises à jour sur des questions urgentes ou convaincre leur patron de faire les choses à leur façon. Mais est-ce la meilleure façon d’y penser ?

Un professeur de l’Université du Delaware a expliqué le concept de gestion de votre patron et a développé un moyen de le mesurer.

Sal Mistry, Professeur adjoint de gestion Collège Alfred Lerner de commerce et d’économieIl a été chercheur principal pour condition Publié en novembre dans Personnel Psychology. Il donne un aperçu de la façon dont les employés peuvent créer un environnement de travail proactif où ils nouent des relations de travail positives avec les gestionnaires, et est utile à presque tout le monde.

« Tous ceux qui travaillent ont un patron (même des PDG) », a déclaré Mistry. « Nous voulons avoir une excellente relation avec cette personne. Et nous voulons atteindre de plus grands niveaux d’efficacité dans notre travail. »

Malheureusement, les chercheurs ont constaté que de nombreux employés étudiés ne géraient pas efficacement leurs patrons.

Voici quelques points clés à retenir des conclusions de Mistry et de ses collègues chercheurs Ravi S.

Soyez proactif autrement

L’hypothèse persistante sur la « gestion de votre patron » insiste sur la recherche de moyens de changer votre situation ou votre patron, ce qui peut certainement être approprié. Mais quelque chose manque : des conseils sur la façon d’être un suiveur et de communiquer avec votre patron de manière positive, affirment Mistry et ses collègues chercheurs.

« كثيرًا ما يسمع الناس عبارة » إدارة رئيسك في العمل « ويعتقدون أنها تعني إخبار رئيسك بما يجب القيام به ، وإعطاء رئيسك مجموعة من الأهداف / الإرشادات ، ومشاركة أولوياتك والمهام التي تعمل عليها ، وبيع / إقناع قال ميستري « رئيس على فكرتك ، معربًا عن رأيك , Etc ».

Il suggère une approche complémentaire, moins répétitive, qui peut être efficace : travaillez à devenir un meilleur employé en comprenant ce dont votre patron a besoin et, surtout, en vous changeant pour répondre à ce besoin. C’est l’idée de « subordination », qui retient beaucoup moins l’attention que le leadership. Cependant, comme le souligne Mistry, même les cadres supérieurs ont besoin de cette compétence.

Déterminer quand cette méthode est requise

Si votre superviseur est habile à faire avancer les tâches quotidiennes et à s’assurer que chacun dispose des ressources nécessaires, cette idée de « gérer son patron » pourrait ne pas sembler pertinente.

Mais la situation devient plus urgente lorsque le style du manager est non interventionniste, laissant les événements prendre forme par eux-mêmes et ne fournissant pas beaucoup de surveillance ou de direction.

Une orbite détaillée peut montrer exactement comment accomplir chaque tâche. Mais de l’autre côté de l’équation, les chercheurs ont constaté que le gestionnaire peut ne pas expliquer clairement à l’employé quelles sont exactement ses tâches ou quand elles doivent être accomplies. Peut-être que ce manager est plus détendu ou même dans certains cas a une intention positive, essayant d’être possible et moins intrusif.

Parfois, le travail lui-même n’a pas beaucoup de structure. Contrairement à un travail à la chaîne de montage ou à une corvée similaire, les tâches et les équipes peuvent varier chaque jour, ce qui rend impossible l’élaboration d’une routine établie.

« En l’absence de directives claires de la part d’un responsable ou d’une organisation, les employés peuvent également bénéficier du fait qu’ils savent exactement ce qu’ils sont censés accomplir », a déclaré Mistry.

Mistry a averti que ce type de proactivité n’est pas une solution simple. Construire et maintenir ces types de relations demande du travail et de l’ingéniosité.

Évaluez la situation de votre entreprise

Si vous voulez améliorer votre relation avec votre patron, vous devez savoir par où commencer. L’équipe de Mistry a proposé quelques questions à poser pour rechercher activement cela, notamment :

• Est-ce que j’essaie de manière proactive de mieux comprendre les priorités de mon patron ?

• Est-ce que je priorise mes tâches pour atteindre les objectifs commerciaux de mon patron ?

• Est-ce que je considère ce qui est important pour mon patron lors de la planification de mon travail ?

• Est-ce que j’essaie d’aider mon patron à atteindre ses objectifs commerciaux ?

• Est-ce que j’aligne régulièrement mon style de communication sur le style de communication préféré de mon manager pour répondre aux préférences de communication de mon manager ?

Si vous ne pouvez pas répondre « oui » à ces questions, vous voudrez peut-être en savoir plus sur la façon de « gérer votre patron » et de rendre votre relation de travail plus efficace.

Adaptez-vous aux objectifs, aux priorités et aux échéances de votre gestionnaire

Pour créer un environnement de travail productif qui profite à la fois à vous et à votre patron, il faudra en savoir plus sur les priorités et les objectifs de votre patron.

Disons par exemple que vous travaillez sur un projet mais que vous avez un certain nombre de tâches qui ne semblent pas avoir d’objectif clair ou qui sont inefficaces. Comme vous le voyez, vous répéterez le travail et éviterez les problèmes sans rapport. En savoir plus sur l’objectif final et ce que votre patron essaie d’accomplir peut vous aider à faire des suggestions pour une meilleure utilisation de votre temps et à améliorer le flux de travail. Cela peut vous éviter de faire accidentellement quelque chose que votre patron ne veut pas faire.

Vous serez tous les deux plus heureux du résultat. Les recherches de Mistry montrent que cette approche aide les employés à être plus performants et à développer des relations de qualité avec leur patron.

Promouvoir ce type de relation productive au sein de votre entreprise

Si les employés ont certainement intérêt à être proactifs pour améliorer la relation de travail avec leurs patrons, les entreprises ont également un rôle à jouer.

Mistry a déclaré que les départements des ressources humaines et les PDG devraient sonder les employés pour trouver des personnes qui « se tournent vraiment vers leur patron ». Ces employés, qui ont plus de chances de réussir, a-t-il dit, « peuvent servir de mentors et de modèles pour les autres dans l’entreprise ».

Mistry a déclaré que les entreprises peuvent également mettre l’accent sur cette approche dans les descriptions de poste. Mais au-delà, ils peuvent le renforcer lors de formations, dans la culture d’entreprise et dans les entretiens d’évaluation.