Minecraft, Mojang et LinkedIn ne posent aucun problème à Microsoft, mais Activision Blizzard le sera

Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a déclaré que le succès du plus gros contrat de Microsoft était dû à la réhabilitation de la culture d’Activision Blizzard, après l’annonce de l’accord de 69 milliards de dollars. Pour y parvenir, Microsoft doit s’écarter de son approche habituelle consistant à ne pas intervenir en matière d’acquisitions pour s’attaquer à ce qui équivaut à un travail de « nettoyage » pour réparer le populaire fabricant de jeux « Call of Duty », qui fait face à de multiples accusations de harcèlement sexuel, des analystes et de la direction. les experts disent. Rishi Galoria, analyste chez RBC Capital Markets, a déclaré que Microsoft a traditionnellement permis à ses acquéreurs d’opérer de manière indépendante. Ces dernières années, Microsoft a acheté LinkedIn, GitHub, Skype et Mojang, la société qui a créé la série de jeux vidéo Minecraft basée à Stockholm, qui n’ont pas connu de changements majeurs depuis leur acquisition.

L’accord d’Activision annoncé mardi nécessitera une main encore plus grande. Depuis juillet, Activision fait face à une action en justice des régulateurs californiens alléguant que la société « favorise une culture sexiste ». Il a également fait l’objet d’enquêtes détaillant des allégations de harcèlement sexuel en interne, et ses employés ont organisé des grèves pour protester contre la réponse d’Activision aux cas. Activision a déclaré avoir reçu des demandes d’informations de la Securities and Exchange Commission des États-Unis « concernant l’emploi et les questions connexes » et coopère avec l’agence.

Le PDG d’Activision, Bobby Kotick, dont le traitement des fautes présumées a attiré l’attention des médias, devrait quitter l’entreprise après la conclusion de l’accord, selon une source. Cependant, Galoria a déclaré: « Les problèmes culturels ne concernent jamais une seule personne. » « Ce sera beaucoup de travail pour Microsoft. »

L’entreprise a commencé à faire des changements.

Activision a récemment payé environ 36 employés après sa propre enquête et a déclaré avoir procédé à des changements de personnel de haut niveau et augmenté ses investissements dans la formation contre le harcèlement et la discrimination depuis octobre dernier.

Son conseil d’administration a formé un comité de responsabilité en milieu de travail pour superviser les progrès de l’entreprise dans l’amélioration de la culture.

Activision a déclaré avoir enquêté – et continuerait d’enquêter – sur les plaintes de harcèlement, de discrimination et de représailles et fournira des mises à jour régulières. En octobre, Activision a annoncé une politique de tolérance zéro pour le harcèlement.

« Nous avons réalisé que nous devions apporter des améliorations à notre culture et garantir un environnement où les gens se sentent en sécurité, à l’aise et respectés », a déclaré Kotik à Reuters.

Un porte-parole de Microsoft a déclaré que la société s’est engagée à l’inclusion et au respect dans les jeux et « cherche à étendre notre culture d’inclusion proactive pour inclure de grandes équipes à travers Activision Blizzard ».

Avant la conclusion prévue de l’accord d’ici l’exercice 2023, Microsoft est limité dans ce qu’il peut faire, a déclaré Catherine Harrigan, professeur à la Columbia Business School, spécialisée dans la croissance et la transformation des entreprises. En plus d’en faire une priorité, a-t-elle déclaré, Microsoft peut poser des questions et collecter des données, ajoutant qu’un bon point de départ consiste à collecter des informations telles que les données salariales pour déterminer les disparités salariales. Activision a accepté de payer 18 millions de dollars en septembre pour régler une plainte déposée par la Commission américaine pour l’égalité des chances dans l’emploi concernant des problèmes de harcèlement sexuel et de discrimination.

Une fois l’accord conclu, Microsoft pourrait jouer un rôle plus actif en embauchant des consultants, en faisant appel à des cabinets d’avocats ou en appliquant une formation de sensibilité, a déclaré Brian Uzi, professeur à la Kellogg School of Management de Northwestern.

Il a ajouté que Microsoft pourrait également lancer sa propre enquête sur la culture chez Activision.

Galoria a déclaré que Microsoft pourrait éventuellement décider de renouveler l’équipe de direction d’Activision.

La lumière au bout du tunnel

Cela pourrait être une bonne nouvelle pour certains employés d’Activision, qui ont demandé la suppression de Kotick en organisant une distribution de sortie et de pétition.

Jessica Gonzalez, une ancienne employée d’Activision qui a aidé à diriger l’activité des travailleurs, a déclaré qu’elle était prudemment optimiste quant à l’amélioration des conditions après l’acquisition. Mais elle a déclaré que les travailleurs avaient encore besoin d’une meilleure représentation au sein de l’entreprise pour parvenir à un changement durable.

Microsoft devra surmonter ses propres problèmes de culture. Le conseil d’administration de la société a déclaré en janvier qu’il avait engagé un cabinet d’avocats pour procéder à un examen de ses politiques sur le harcèlement sexuel et la discrimination sexuelle après que les actionnaires aient soutenu une proposition en novembre appelant Microsoft à revoir l’efficacité de ses politiques.

Ce vote fait suite à un rapport du Wall Street Journal selon lequel le fondateur de Microsoft, Bill Gates, a quitté le conseil d’administration de l’entreprise en 2020 au milieu d’une enquête sur la relation intime antérieure du milliardaire avec un employé.

Nadella a publié une déclaration le 13 janvier annonçant les plans d’audit, affirmant que le conseil d’administration apprécie l’importance d’une main-d’œuvre sûre et inclusive. Il a décrit la culture comme « notre première priorité ». Il a utilisé un langage similaire dans ses commentaires de mardi sur Activision.