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« Il a brisé la culture en une semaine » – The Irish Times

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« Il a brisé la culture en une semaine » – The Irish Times

Depuis le 1 Cumberland Place, situé sur Fenian Street dans le centre-ville de Dublin, le siège EMEA de Twitter avait une portée mondiale.

Le personnel du bureau de Dublin, qui était apparemment responsable des opérations EMEA de la société de médias sociaux, travaillait dans les opérations internationales au sein de plusieurs équipes.

Les fonctions de sécurité et de service client étaient au service de tous les utilisateurs internationaux depuis Dublin, et une grande équipe commerciale travaillait dans toute l’Europe. De nombreux employés basés à Dublin ont occupé des postes internationaux, dirigeant des équipes d’employés de Twitter du monde entier. Le personnel de Dublin a également modéré le contenu.

«Il s’agissait essentiellement d’un siège international», explique un ancien cadre supérieur, qui ne souhaite pas être identifié. « En termes d’infrastructure globale et d’exploitation de l’entreprise, le site de Dublin était vraiment important. »

En octobre 2022, le rachat de Twitter par le milliardaire Elon Musk, désormais connu sous le nom de

« [We were] « En attendant que les militaires arrivent au sommet de la colline », raconte un autre ancien employé. « Tout le monde avait le sentiment très clair que les choses allaient changer, ou étaient susceptibles de changer, très rapidement. »

La clé pour comprendre l’impact du rachat du milliardaire sur le personnel du bureau de Dublin réside dans la culture de travail qui existait auparavant chez Twitter, selon d’anciens employés de Dublin.

«C’était une marque d’employé très forte», explique l’ancien employé. «Beaucoup de gens mouraient d’envie de travailler longtemps dans cette entreprise.»

Chez Twitter, les employés se sentaient respectés et traités comme des individus. L’accent a été mis sur le bien-être et l’inclusion, ainsi que sur des niveaux élevés de bien-être psychologique.

« La culture était incroyable, tant au niveau mondial que local », déclare un autre ancien employé. « C’est un peu cliché, mais l’équipe et les personnes avec qui je travaillais n’étaient pas seulement des collègues à ce moment-là… ils sont devenus de bons amis à moi. »

De plus, les employés croyaient en ce que représentait la plateforme : « l’ouverture, la transparence, la liberté d’expression, donner la parole aux personnes vivant dans des juridictions opprimées, donner la parole aux lanceurs d’alerte, aux journalistes… et c’est en fait l’outil conversationnel le plus rapide jamais créé ».

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Pour ces raisons, les gens se souciaient de leur travail et en étaient fiers, explique l’employé. « Il y avait un réel sentiment de fierté et de résilience dans tout le bureau, avec des gens confrontés à des flux de travail parfois très difficiles et à des contenus très difficiles auxquels les gens étaient exposés, mais ils étaient en fait alignés sur les valeurs.

Nous assistions à la prise de contrôle de notre propre plateforme… et notre réalité professionnelle en était contrainte. Cependant, nous n’avions aucune idée ni certitude

Ancien employé à Dublin

L’incertitude a commencé à s’installer à Dublin vers avril de l’année dernière, lorsque Musk a décidé d’acquérir la société. À la fin du mois, Musk avait conclu un accord pour racheter Twitter pour 44 milliards de dollars (43 milliards d’euros).

« La liberté d’expression est la pierre angulaire de toute démocratie qui fonctionne, et Twitter est la place numérique de la ville où sont discutées les questions vitales pour l’avenir de l’humanité », avait-il déclaré à l’époque dans un communiqué.

Des mois de peu ou pas de communication depuis le siège de Twitter à San Francisco ont suivi. Pour de nombreux employés, la seule vue de l’acquisition était le compte Twitter de Musk.

« Nous assistions au rachat de notre propre plateforme… notre réalité professionnelle était liée à cela. Cependant, nous n’avions aucune vision ni certitude », explique l’ancien employé.

De nombreux employés du bureau de Dublin avaient de jeunes familles, des hypothèques et avaient organisé leurs affaires en fonction d’une réalité financière particulière. L’incertitude a généré un stress intense.

« Il y avait beaucoup d’incertitude, d’anxiété et de visages inquiets lors des appels. »

Après plusieurs revers au cours des mois d’été, Musk a finalisé son rachat de Twitter le 27 octobre 2022. « L’oiseau a été libéré », a-t-il tweeté.

« Je dirais qu’il a brisé la culture en une semaine », a déclaré l’ancien cadre supérieur. « Je n’étais qu’un rouage dans la roue. »

Si certains à Dublin étaient enthousiasmés par la prise du pouvoir par Musk, cela était accompagné – voire contrebalancé – par un sentiment de peur.

Les valeurs qui définissaient auparavant la culture de travail au sein de Twitter – l’employé en tant qu’individu valorisé – se sont rapidement érodées, par exemple, à mesure que des équipes entières, y compris les équipes de communication et de politique publique, ont été éliminées. Les craintes sont devenues réalité.

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Le 4 novembre, certains employés de Dublin ont appris qu’ils avaient été licenciés par l’entreprise uniquement parce qu’ils ne pouvaient pas accéder aux comptes de messagerie des employés et qu’il leur était interdit d’utiliser des ordinateurs portables professionnels. Certains ont attendu des heures que leur licenciement soit confirmé par email.

«C’était brutal», raconte un employé licencié ce jour-là.

Le 16 novembre, Musk a envoyé un e-mail aux autres employés de Twitter, avec pour objet « Crossroads ». Dans ce document, Musk a déclaré que pour construire « Twitter 2.0 », « les employés devront être très assidus », travaillant de longues heures à haute intensité.

Ceux qui étaient prêts à s’engager étaient invités à cliquer sur un lien contenu dans l’e-mail. L’alternative était de recevoir une prime de fin de service de trois mois et de quitter l’entreprise.

L’ancien employé affirme que cet e-mail était le signe le plus sûr que Twitter – la plateforme, l’entreprise et les valeurs qui la soutenaient autrefois – avait changé. « C’était un véritable changement de ton. Je pense qu’à ce moment-là, beaucoup de gens disaient : ‘Non, ce n’est pas ici que nous voulons travailler.’

Dans les mois qui ont suivi le rachat, d’autres employés restés à Dublin sont partis à la recherche d’autres opportunités, souvent de leur propre gré.

«Beaucoup de personnes avec qui j’aurais travaillé ne travaillent plus dans l’entreprise X», déclare un autre ancien employé. « Je pense que beaucoup de gens feraient ça [left] car [Musk] C’est imprévisible, en raison de l’évolution de la culture.

La taille de la main-d’œuvre à Dublin a progressivement diminué jusqu’à environ 100 employés. Le mois dernier, il a été rapporté que TikTok occuperait plus de quatre des cinq étages de Cumberland House dans le cadre d’un accord de sous-location.

Les changements au sein de l’entreprise se sont traduits par un changement de produit. X.comComme on le sait désormais, elle a fait l’objet de critiques ces derniers mois, notamment en raison de la diffusion de fausses informations.

En septembre, l’Union européenne a averti Musk de se conformer aux lois relatives aux fausses nouvelles, après qu’il ait été constaté que X avait le taux de publications de désinformation le plus élevé parmi toutes les grandes plateformes de médias sociaux.

Auparavant, en mai, X s’était retiré du code de bonnes pratiques volontaire du bloc en matière de désinformation.

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Jane Suiter, professeur à la Dublin City University dont les recherches portent sur la désinformation, affirme que les changements algorithmiques, ainsi que les changements apportés au site .

Sous la direction de Musk, X a fait preuve de résistance à lutter contre la désinformation, explique le professeur Suiter. « Ce n’est même pas de l’indifférence, c’est de l’hostilité pure et simple à son égard. »

Un ancien employé a décrit l’état actuel du site comme « un peu déchirant ». Selon eux, la mise en œuvre des équipes de confiance et de sécurité a été l’une des décisions les plus préjudiciables prises par le nouveau propriétaire.

Twitter a toujours été critiqué pour ses abus sur la plateforme. « Mais ce qui vous a permis de continuer, c’est que vous saviez que vous essayiez de l’améliorer et qu’il y avait des équipes qui travaillaient 24 heures sur 24 pour l’améliorer. Je croyais en la mission de l’entreprise qui consiste à amener la conversation dans le monde », dit l’employé.

Nous étions comme une garantie. [Musk] Il attaquait Twitter aux États-Unis, et nous étions des dommages collatéraux

La société n’a pas répondu aux demandes de l’Irish Times, notamment si les nouvelles mesures introduites par la société X depuis que Musk a acquis la société avaient conduit à la propagation de fausses informations.

Le géant des médias sociaux n’a pas non plus répondu aux affirmations selon lesquelles Musk était opposé à la lutte contre la désinformation.

Pour ceux qui sont partis, un sentiment de perte entoure Twitter Dublin et ce qu’il était autrefois.

« Je pense qu’en fin de compte, X.com« X, probablement dans deux ou trois ans, ce sera quelque chose de complètement différent », a déclaré l’ancien cadre supérieur.

« Et puis [Musk] « Il dira à tout le monde que son acquisition a réussi, mais ce ne sera pas Twitter. »

L’employé affirme que Musk s’intéressait peu aux opérations de Twitter en dehors des États-Unis, ce qui diminuait l’influence de Dublin au sein des opérations mondiales.

« Nous étions, à bien des égards, une réflexion après coup… Les décisions qu’il a prises et la manière dont il les a prises ont été prises comme si elles affectaient uniquement l’Amérique », a déclaré la source.

« Je pense que l’une des choses les plus difficiles pour beaucoup de Dublinois a été [that] Nous avons été spectateurs de notre propre disparition.

« Nous étions comme des garanties. [Musk] Il attaquait Twitter aux États-Unis, et nous étions des dommages collatéraux – un sentiment étrange pour un endroit qui faisait si partie intégrante de l’empreinte mondiale de l’entreprise.

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Un ancien employé de Lidl retire sa plainte pour préjudice corporel après avoir montré une vidéo de l’entraînement au tribunal

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Un ancien employé de Lidl retire sa plainte pour préjudice corporel après avoir montré une vidéo de l’entraînement au tribunal

Une ancienne employée de Lidl qui avait poursuivi le supermarché en justice, affirmant qu’elle s’était blessée au dos au travail, a radicalement retiré sa plainte devant la Haute Cour après la diffusion d’une vidéo d’elle faisant des exercices vigoureux dans une salle de sport.

La vidéo, prise par des enquêteurs privés pour la chaîne de grands magasins, montre cette semaine Ewa Ledzińska courant sur place, balançant un ballon, soulevant des poids, s’étirant et faisant des burpees, qui impliquent des squats et des sauts, au cours d’une séance d’entraînement d’une demi-heure.

L’avocat de Lidl, Finbarr Fox SC, mandaté par Wayne Finn du cabinet Holmes O’Malley et Sexton, a déclaré à Mme Ledzinska qu’elle était suffisamment qualifiée pour être dans l’armée et qu’il s’agissait d’une formation rigoureuse.

« Pour moi, il s’agit d’étirements et de cardio », a répondu Ledzińska.

La femme de 42 ans, qui vit à Kildare, a poursuivi son ancien employeur Lidl Irlande, affirmant qu’elle avait subi une grave blessure au dos et qu’elle souffrait de maux de dos persistants en raison de ses conditions de travail dans la succursale Lidl de Newbridge.

Elle dit que ses maux de dos ont commencé en 2021 lorsqu’elle a soulevé une boîte de 25 kg alors qu’elle se préparait pour le rayon des spéciaux. Le tribunal a appris que sa demande, qui comprenait un manque à gagner et une somme pour aides et appareils, s’élevait au total à 300 000 € de dommages et intérêts spéciaux.

Mme Ledzinska n’a plus travaillé depuis et a déclaré au juge Michael P. O’Higgins qu’elle recevait désormais une pension d’invalidité. Elle a dit qu’elle souffrait de douleurs et de « problèmes moteurs » et qu’elle restait debout deux à trois heures chaque nuit.

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Le deuxième jour de l’audience, le tribunal a vu une vidéo de Mme Ledzinska, filmée pendant deux jours cette semaine, prise par des enquêteurs privés pour le compte de Lidl.

M. Fox a déclaré à Mme Ledzińska qu’elle avait dit au juge qu’elle ne pouvait faire que des exercices doux de Pilates. « Vous n’en avez pas parlé au juge. C’est très, très loin du Pilates doux », a-t-il déclaré.

Il a dit qu’elle se présentait comme une femme handicapée qui ne pouvait pas marcher pendant plus de 10 minutes, et qu’elle suivait un entraînement intense.

J’ai deux jambes, répondit Mme Ledzińska; J’ai deux bras et je ne suis pas en fauteuil roulant. « Je ressens toujours de la douleur. »

Elle a reconnu que les exercices de Pilates n’étaient pas agréables et a déclaré qu’elle avait commencé à aller au gymnase en février dernier, mais qu’elle avait fait une pause en mars parce que c’était trop douloureux pour elle avant de reprendre le travail au gymnase.

Fox a déclaré à Mme Ledzińska qu’elle affirmait qu’elle avait « trompé le ministère de la Protection sociale et qu’elle ne devrait pas toucher une pension d’invalidité plus élevée que l’homme sur la lune ». Mme Ledzińska a répondu que pour percevoir une pension d’invalidité, elle devait envoyer les résultats d’une IRM.

L’avocat lui a expliqué qu’elle avait délibérément cherché à induire le tribunal en erreur sur l’ampleur de sa blessure. Mme Ledzińska a répondu qu’elle avait deux mains et deux jambes et qu’elle souffrait toujours. Elle a dit qu’elle avait des jambes fortes mais pas le dos.

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A ce stade, le juge Michael P O’Higgins est intervenu et a déclaré qu’il ajournerait l’audience pour une courte période car il y avait des questions à discuter entre les parties. Il a conseillé à Mme Ledzińska d’écouter ses conseillers juridiques.

Lorsque le tribunal est revenu, l’avocat de Mme Ledzińska, Michael Byrne SC, a déclaré au juge qu’il s’agissait d’une affaire difficile et que Mme Ledzińska retirait désormais sa demande et que son dossier pouvait être rejeté. Il a également accepté de contribuer aux frais de justice de Lidl.

Mme Ledzińska n’était pas présente au tribunal pour retirer sa demande.

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La Cour d’appel réduit les dommages « disproportionnés » pour les dommages corporels – The Irish Times

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La Cour d’appel réduit les dommages « disproportionnés » pour les dommages corporels – The Irish Times

La Cour d’appel a réduit les dommages-intérêts accordés après avoir jugé qu’ils étaient « si disproportionnés qu’ils constituaient une erreur de droit ».

Le juge Seamus Noonan a déclaré que la décision était « d’autant plus erronée » que le juge de la Haute Cour n’avait pas pris en compte les directives relatives aux dommages corporels dans son jugement oral, une étape requise par la législation.

Le juge a ajouté qu’il était « remarquable » qu’aucune équipe juridique chargée de l’affaire n’ait fait référence aux lignes directrices lors de l’audience ni fourni « une quelconque assistance » sur la manière de gérer l’évaluation des dommages et intérêts pour les blessures du plaignant.

Les lignes directrices ont été introduites en 2019 dans le but de normaliser les indemnités pour les blessures courantes.

Le juge Noonan, soutenu par deux collègues, a jugé que le jugement de la Haute Cour de 99 162 € au titre de la pleine responsabilité devait être réduit à 59 162 €. En appliquant une réduction de 15 pour cent pour négligence contributive, le montant net accordé par la Cour d’appel s’élève à 50 287 €.

L’indemnité a été accordée à Courtney Collins pour les blessures qu’elle a subies lors d’un « horrible » accident de voiture en mars 2019, alors qu’elle avait 15 ans. Le juge Noonan a déclaré qu’elle et trois camarades d’école étaient passagers de la voiture conduite par Stefan Barem. Le juge a déclaré que la voiture roulait à « vitesse excessive » dans un virage, a perdu le contrôle, a heurté un arbre et a roulé dans un champ.

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Le juge a déclaré que Mme Collins, dont l’adresse était Clonmore, Hackettstown, comté de Carlow, avait décrit la scène comme chaotique et « extrêmement effrayante ». Les vitres de la voiture ont été brisées et ses amis gisaient par terre après avoir été éjectés de la voiture. Quelqu’un criait de douleur.

Son affaire concernait M. Barm, Anneli Barm et Thomas Barm, décrits comme les propriétaires de la voiture.

Ils ont reconnu, sous l’égide de l’assureur AXA DAC, une responsabilité partielle sous réserve d’un aveu de négligence de la part de Mme Collins, qui ne portait pas de ceinture de sécurité. La juge de la Haute Cour, Sian Ferriter, a estimé qu’elle était responsable à 15 % de ses blessures.

Mme Collins a affirmé qu’elle souffrait toujours de douleurs au cou et au dos qui ne s’étaient pas améliorées malgré le traitement. Elle voulait élever des chiens mais s’en sentait physiquement incapable. Elle a déclaré qu’après avoir effectué des tests, les médecins ont déclaré qu’elle souffrait d’une maladie congénitale de la colonne vertébrale.

Elle a affirmé avoir subi d’autres blessures physiques et être devenue déprimée, ce qui a affecté sa motivation à fréquenter l’école ou à travailler.

Un juge de la Cour supérieure a déterminé que sa blessure prédominante était d’ordre psychologique et que son SSPT avait bouleversé presque tous les aspects de sa vie depuis plusieurs mois, même si la situation s’est améliorée.

Il lui accorde une indemnité générale de 55 000 € à ce titre et un « complément » de 40 000 € pour ses autres blessures.

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Les défendeurs ont fait appel de la décision de la Cour suprême, arguant qu’elle était excessive, insuffisamment expliquée et constituait une dérogation aux lignes directrices de 2019.

Dans sa décision sur l’appel jeudi, le juge Noonan a déclaré qu’il était « quelque peu ironique » que les accusés se plaignent que le juge n’ait pas tenu compte des lignes directrices, alors qu’eux-mêmes n’y avaient fait aucune référence ni à des cas comparatifs.

Le fait que le juge de la Cour suprême ait fait référence aux concepts de « délit dominant » et de « délit croissant » suggère qu’il avait au moins une large connaissance des lignes directrices de 2019 et de la manière de les appliquer.

En évaluant la valeur des blessures psychiatriques de Mme Collins, le juge Noonan a noté que les accusés ont admis qu’elles pourraient valoir jusqu’à 35 000 €. Donc, cela devrait rester.

Il a été estimé que sa blessure à la colonne vertébrale devait être classée comme une blessure mineure au dos et donner lieu à une indemnité de 15 000 €. Il estime à 5 000 € les dommages causés à une de ses dents de devant, à 3 000 € ses acouphènes « légers », les deux petites cicatrices sur le bras à 5 000 € et le gonflement de la tête, qui s’est atténué au bout de deux semaines, à 2 000 €.

Il a déclaré que ses blessures non dominantes devraient être réduites d’un tiers pour refléter équitablement leur chevauchement temporel. Cela porte le total des dommages généraux à 55 000 €, qui viennent s’ajouter aux 4 162 € de dommages spéciaux convenus.

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En tenant compte de 15 pour cent de faute contributive, l’indemnité nette s’élève à 50 287 €.

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Aer Lingus et le syndicat des pilotes s’affrontent sur les congés de maladie avant l’action revendicative de la semaine prochaine – Irish Times

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Aer Lingus et le syndicat des pilotes s’affrontent sur les congés de maladie avant l’action revendicative de la semaine prochaine – Irish Times

Une dispute a éclaté entre Aer Lingus et son syndicat de pilotes au sujet des congés de maladie, creusant le fossé entre les deux à l’approche d’une grève des travailleurs prévue la semaine prochaine dans la compagnie aérienne.

Les membres de l’Irish Airlines Pilots Association (Ialpa) d’Aer Lingus vont supprimer tout travail flexible à partir de mercredi matin, entraînant ce que le transporteur considère comme une « perturbation inévitable » pour les vacanciers, qui recherchent une augmentation de salaire de 24 pour cent.

Cela est apparu jeudi lorsque la compagnie aérienne a annoncé qu’elle annulerait jusqu’à un vol sur cinq à partir de mercredi prochain, soit 10 à 20 pour cent au cours des cinq premiers jours de la mesure « afin de protéger autant de services que possible ».

Une note de l’Ialpa adressée jeudi aux membres indiquait que certains pilotes avaient contacté le syndicat « en relation avec une correspondance menaçante » du service des ressources humaines de la compagnie aérienne concernant la maladie. Il est entendu que les lettres indiquaient aux pilotes qu’ils risquaient de voir leur indemnité de maladie retirée s’ils ne se présentaient pas aux évaluations.

Le syndicat « réfute toute affirmation d’Aer Lingus selon laquelle nos pilotes professionnels utilisent la maladie comme moyen de lancer une action revendicative informelle », indique le mémo de Yalpa.

Aer Lingus a déclaré plus tôt cette semaine avoir annulé 56 vols depuis janvier en raison d’une augmentation des maladies parmi les pilotes, les empêchant de travailler en dehors des heures de travail.

Action revendicative chez Aer Lingus : quel impact sur les passagers ?

La compagnie aérienne a confirmé jeudi avoir écrit à Yalpa pour souligner « l’augmentation inhabituelle des maladies des pilotes au cours des dernières semaines » qui, selon elle, avait un impact sur ses opérations.

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Il a ajouté : « Nous avons demandé des éclaircissements à Yalba sur cette question et attendons sa réponse. » L’entreprise n’a pas commenté les lettres écrites aux particuliers.

Un porte-parole de Forsa, le syndicat auquel appartient Ialba, a fermement rejeté cette semaine toute suggestion selon laquelle les pilotes se livraient à un travail informel. Il a déclaré que l’IALBA a interrogé les membres des syndicats industriels pour la deuxième fois la semaine dernière après que l’entreprise s’est enquise de l’utilisation du vote numérique par le syndicat lors du premier sondage.

Ialba maintient qu’Aer Lingus ne dispose pas de suffisamment de pilotes pour respecter les horaires prévus et impute les annulations à cette pénurie.

Cependant, la compagnie réfute cette affirmation, affirmant qu’elle a augmenté le nombre de pilotes de près de 3 pour cent au cours des 12 derniers mois, pour atteindre 766, mais qu’elle a augmenté ses vols d’un peu plus de 1 pour cent.

Elle confirme donc disposer d’équipages suffisants pour piloter ses avions « avec une flexibilité normale ».

Le conflit sur les congés de maladie approfondit le conflit entre les deux parties, dont les positions, selon les observateurs, se sont déjà durcies avec l’approche de la grève.

Ialpa dit qu’elle cherche à obtenir une augmentation de salaire pour compenser l’augmentation du coût de la vie. L’entreprise a qualifié l’augmentation demandée d’« exorbitante et intenable ».

Aer Lingus a augmenté ses bénéfices de 400 pour cent l’an dernier, à 225 millions d’euros, mais la compagnie aérienne affirme avoir les marges bénéficiaires les plus faibles de son organisation mère, l’International Airlines Group, a déclaré le capitaine Mark Tighe, président du syndicat des pilotes.

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Les deux parties soulignent qu’elles sont prêtes à reprendre les négociations, mais des sources estiment qu’il n’y a plus assez de temps pour éviter les actions revendicatives de la semaine prochaine et les annulations prévues.

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