Economy
Jenna London : Les managers doivent aller au-delà de l’approche « parler et vendre » avec les employés
Désolé les gars, vous pourriez penser qu’après toutes les années que j’ai passées à travailler dur en tant que chroniqueur bien-aimé de Communicator, tous les problèmes seraient résolus. mais non.
En fait, le dernier rapport State of Business Communications, publié par Grammarly, indique que les « communications inefficaces » coûtent aux entreprises plus de 12 000 € par employé rien qu’aux États-Unis cette année. Je ne sais pas dans quelle mesure cela aura un impact sur nos vies et notre travail ici en Irlande, mais je suis sûr que c’est important. Nous pourrions donc tous utiliser un rappel sur la manière de rendre nos communications plus efficaces.
J’ai été frappé par ce besoin constant de communication aiguë lorsque j’ai rencontré la semaine dernière ma collègue consultante en culture, communication et communication, Dayna Cáceres. Nous discutions de l’événement organisé par un de mes clients pour présenter les nouvelles valeurs de l’entreprise.
«J’ai été un peu déçu que l’équipe de haute direction ait choisi de faire une annonce pour classer et catégoriser les employés plutôt que de suivre ma suggestion de les inclure dans le processus de création», ai-je confié à mon ami.
« Ah, oui, la vieille approche » dire et vendre « », a déclaré Dayna.
« C’est une façon parfaite de le dire, » répondis-je. « Puis-je utiliser ça ? »
« Bien sûr », dit Dayna, car ce terme éloquent n’était pas le sien. Il s’agit de l’un des cinq types différents de styles de communication de gestion formulés par Philip J. Clampett, professeur à l’Université du Wisconsin-Green Bay.
Chaque style peut avoir un impact significatif sur la culture d’une organisation, le moral des employés et l’efficacité globale. Jetons un coup d’œil à chacun d’eux. Lequel vous ressemble le plus ?
1 pulvérisation et prier
Cela se caractérise par une approche unidirectionnelle et à volume élevé du partage d’informations. Imaginez une présentation rapide sans message ni sujet clair. Les idées, les plats à emporter et les appels à l’action s’enflamment comme une poêle de maïs chaude qui éclate sans le couvercle.
Cela peut être utilisé lorsque vous annoncez des changements de politique à l’échelle de l’entreprise qui n’ont pas d’impact émotionnel ou lorsque vous partagez des mises à jour générales.
Mais considérez les inconvénients. Cette approche manque de personnalisation et n’engage pas les employés dans un dialogue significatif.
Au moins un de vos nombreux points sera certainement manqué. Si quelque chose est intéressant, comme les licenciements, les gens se concentreront uniquement là-dessus. Même si toutes les autres choses sont égales par ailleurs, cette approche peut toujours conduire à une surcharge d’informations, ce qui peut entraîner une submersion des employés, voire un manque total d’intérêt.
2 Raconter et vendre
C’est l’approche mentionnée par Dina. Ici, la décision a été acceptée par la direction et elle va désormais prendre le temps de l’expliquer et de convaincre les salariés de soutenir la décision. Après coup.
Dans cette approche, les managers communiquent le « quoi » et le « pourquoi » derrière une décision, en se concentrant souvent sur les avantages de la décision pour l’organisation. Cela peut être efficace dans les situations où il existe un besoin évident d’un leadership directif, comme en cas de crise ou lors d’un changement stratégique.
Cependant, le principe du « tell and sell » peut parfois susciter des résistances de la part des salariés qui se sentent exclus du processus de décision ; Que leur contribution n’était pas précieuse.
Cette approche limite également la créativité et l’innovation, dans la mesure où les employés ne sont pas habilités à apporter des idées.
3 Soulignez et explorez
Cette approche se concentre sur la mise en évidence des problèmes, défis ou opportunités clés tout en encourageant un dialogue ouvert et une exploration. Dans cette approche, les managers soulignent l’importance de l’enjeu et invitent en même temps les employés à participer à la résolution des problèmes et à la prise de décision.
Cette approche est bien adaptée pour favoriser la collaboration, la créativité et l’innovation au sein d’une organisation. Il permet aux collaborateurs de s’approprier les problèmes rencontrés et les encourage à apporter leurs idées et leurs solutions.
Certains managers agiles n’adoptent pas cette approche car cela prend du temps pour considérer plusieurs perspectives. Mais lorsque l’équipe doit pleinement accepter le résultat, je pense que cela en vaut la peine pour obtenir des résultats positifs et durables. Toutefois, je reconnais que cette approche ne fonctionnera pas dans des situations de crise qui nécessitent une action décisive et rapide.
4 Identifier et réagir
Le style de communication « identifier et répondre » est similaire au troisième style dans la mesure où il implique que les gestionnaires écoutent les préoccupations des employés, identifient les problèmes spécifiques, puis répondent directement à ces préoccupations. Cette méthode se caractérise par l’idée de répondre aux besoins et aux questions des salariés au niveau individuel.
Envisagez une séance plénière ou une séance de brainstorming qui comprend de nombreuses questions et réponses.
Cette approche est régulièrement essentielle pour instaurer la confiance et entretenir des relations solides au sein de l’organisation. Lorsque les employés se sentent entendus et que leurs préoccupations sont rapidement prises en compte, ils sont plus susceptibles de s’impliquer et de se sentir satisfaits de leur rôle.
Cependant, « identifier et répondre » peut prendre beaucoup de temps pour les managers, en particulier dans les grandes organisations où les préoccupations des employés peuvent être nombreuses. Cela peut également conduire à une approche fragmentée de la communication, si le problème de chaque employé est abordé individuellement.
5 Détention et détention
Ce style se caractérise par le fait que les managers retiennent des informations, souvent par crainte de leur influence potentielle. Vous voyez cela se produire dans les publicités répétées. « Combien de temps ont-ils su qui obtiendrait la pièce ? »
En période d’incertitude, cette approche peut être privilégiée. Mais fais attention. S’il est utilisé trop souvent, vous découvrirez un lieu de travail rempli de suspicion, de manque de transparence et de confiance.
Je remercie Dina de m’avoir présenté le professeur Clampett et les avantages et les inconvénients de ces méthodes. Plus nous en apprenons, plus nos choix sont éclairés sur la façon dont nous communiquons.
Écrivez à Gina en soins [email protected]
Avec des entreprises clientes sur les cinq continents, Gina London est une experte de premier plan en matière de stratégie, d’architecture et de prestation de communications. Elle est également analyste des médias, auteure, conférencière et ancienne présentatrice de CNN. @TheGinaLondon
« Spécialiste de la télévision sans vergogne. Pionnier des zombies inconditionnels. Résolveur de problèmes d’une humilité exaspérante. »
Economy
Un investisseur irlandais conclut un accord de 35 millions d’euros pour acheter le bureau de Meta dans le quartier des Docklands de Dublin
BCP Capital est sur le point d’acheter le Beckett Building sur East Wall Road à Dublin, a appris l’Irish Times.
Bien que l’accord ne soit pas encore finalisé, le gestionnaire immobilier et d’investissement basé en Irlande devrait obtenir la propriété de l’immeuble de bureaux North Docks pour environ 35 millions d’euros, un prix fixé par l’agent Colliers lors de la mise sur le marché de la propriété. au nom des receveurs John Boland et Nicholas O’Dwyer de Grant Thornton en mai dernier.
Le prix de vente attendu représente une réduction de 56 pour cent par rapport au chiffre de 80 millions d’euros annoncé lorsque CBRE a mis le bâtiment en vente pour la première fois en janvier 2023, et une réduction supplémentaire de 65 pour cent par rapport aux 101 millions d’euros payés par la Kookmin Bank, basée en Corée du Sud. ils l’ont acquis auprès du groupe Comer de Luke et Brian Comer en 2018.
C’est la deuxième fois que le bâtiment Beckett fait l’objet d’une vente sous séquestre depuis sa construction par Zoe Developments de feu Liam Carroll en 2007. Après être restée inactive pendant quatre ans après son achèvement, la propriété a été vendue sur les instructions des séquestres travaillant pour Bank of Scotland (Irlande) à Comer Group pour seulement 5 millions d’euros. Comer aurait dépensé 30 millions d’euros supplémentaires pour aménager le bâtiment avant de le louer à Meta, la société mère de Facebook.
Même si Meta a désormais quitté la propriété, le géant des médias sociaux reste responsable de son loyer annuel de 5,75 millions d’euros et de toutes les dépenses jusqu’à l’option de résiliation du bail le 31 juillet 2027. Le loyer actuel équivaut à 29,30 € par pied carré, hors places de parking dans l’immeuble.
Si la propriété est vendue au prix indicatif de 35 millions d’euros, elle offrira à BCP Capital un rendement initial net de 14,9 pour cent et une valeur en capital de seulement 185 euros par pied carré après des frais d’achat standards de 9,96 pour cent.
Le bâtiment Beckett s’étend sur 17 487 m² (188 228 pieds carrés) et est conçu comme des bureaux modernes de catégorie A répartis sur six étages avec des toits-terrasses et de grands balcons enveloppants offrant une vue sur les toits de Dublin. Le bâtiment dispose d’une sélection d’équipements pour les locataires sur place, ainsi que de 400 emplacements pour vélos et de 77 places de stationnement.
Le bâtiment situé sur East Wall Road à Dublin 3 se trouve à 15 minutes à pied de Point Square, de 3Arena, du Convention Center et de la Luas Red Line.
En termes de potentiel, Beckett se trouve sur un terrain désigné comme zone Z14 : zones de développement stratégique et de régénération, qui permet et encourage une gamme d’utilisations, notamment le logement, les logements étudiants, les hôtels, l’emploi et l’activité économique, le tout conformément au Dublin City Development. Plan 2022-28.
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L’aéroport de Dublin avertit les passagers des modifications apportées aux règles de sécurité à partir du dimanche 1er septembre
L’administration de l’aéroport a déclaré que les passagers « doivent être prêts à retirer tous les liquides, aérosols et gels (LAG) de leurs bagages à main avant l’inspection, à condition que tous les liquides, aérosols et gels doivent contenir moins de 100 ml ».
Ces changements font suite aux restrictions temporaires imposées par la Commission européenne et s’appliquent à tous les aéroports de l’Union européenne. On ne sait pas combien de temps ces restrictions resteront en vigueur.
Cela survient alors que le déploiement de nouveaux scanners C3 dans les aéroports de Dublin, Shannon et Western Ireland a entraîné la suppression de la limite de 100 ml de liquide dans de nombreux cas, les passagers étant également autorisés à conserver des ordinateurs portables et des liquides dans leur bagage à main.
Le C3 étant déployé en différentes étapes dans les terminaux 1 et 2 de l’aéroport de Dublin, les changements sont légèrement différents dans chacun d’entre eux.
Arrêt n°1 :
Poste 2 :
Le directeur général de l’aéroport de Dublin, Gary McLean, a déclaré : « Dans le terminal 2, toutes les voies de sécurité opérationnelles sont désormais équipées de nouveaux scanners C3, afin que tous les passagers puissent être sûrs qu’ils utilisent un scanner C3. »
« Cependant, dans le Terminal 1, en raison de l’âge du bâtiment, le processus de lancement prend un peu plus de temps et il n’est donc pas possible de garantir si le passager passera par une voie installée avec des scanners C3 ou une technologie plus ancienne. »
L’aéroport de Dublin a confirmé qu’il était en bonne voie pour achever le déploiement de ses scanners C3 d’ici octobre 2025.
La Commission européenne a annoncé Modifications temporaires des règles Le 31 juillet, il a qualifié ces mesures de « mesure de précaution » et a déclaré que les configurations C3 actuelles « doivent être revues afin d’améliorer leurs performances ».
L’Airports Council International Europe a décrit cette décision comme « efface le principal avantage » des scanners C3 et est susceptible de provoquer « une pression opérationnelle importante » sur les aéroports.
« La sécurité n’est pas négociable et constitue l’une des priorités les plus importantes pour les aéroports européens. Par conséquent, tous les aéroports se conformeront pleinement aux nouvelles restrictions », a déclaré Olivier Jankovic, directeur général du Conseil international des aéroports.
« Cependant, les aéroports qui ont été les premiers à adopter cette nouvelle technologie sont sévèrement pénalisés, tant sur le plan opérationnel que financier. »
« Nous espérons que ces restrictions temporaires ne resteront en place que pendant une courte période et que l’Union européenne sera en mesure de les lever dès que possible », a ajouté McLean.
Les passagers ont également été avertis qu’ils devraient s’attendre à de nouvelles mesures à l’aéroport de Shannon et dans l’ouest de l’Irlande à partir du 1er septembre (l’aéroport de Cork ne dispose pas de scanners C3, ses procédures de sécurité ne changeront donc pas).
À l’aéroport de Shannon, les passagers devront conserver les liquides, gels, lotions et cosmétiques qu’ils transportent dans leur bagage à main dans des contenants ne dépassant pas 100 ml, indique la compagnie.
Cependant, ils ne sont pas obligés de le conserver dans des sacs en plastique ou de le sortir des bagages.
À l’aéroport Ireland West de Knock, les passagers doivent également respecter la limite de 100 ml, conserver les gels et les liquides dans des sacs en plastique transparent et les retirer de leur bagage à main avant de passer le contrôle de sécurité.
Les directives n’affectent pas les appareils électroniques – tels que les ordinateurs portables et les téléphones – dans les deux aéroports.
Des exceptions subsistent pour les biens essentiels de plus de 100 ml tels que les produits pour bébés et les médicaments, qui doivent être placés dans un sac transparent, distinct des sacs LAG.
Vous pouvez trouver Conseils de sécurité depuis l’aéroport de Dublin ici, L’aéroport de Shannon est ici, L’aéroport de Cork est iciet L’Irlande de l’Ouest est ici.
« Spécialiste de la télévision sans vergogne. Pionnier des zombies inconditionnels. Résolveur de problèmes d’une humilité exaspérante. »
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Les frères Kelleher présentent un projet d’appartements en location à prix réduit à Blackpool
Les promoteurs d’un projet d’appartements de 30 millions d’euros à Blackpool prévoient de commencer les travaux avant la fin de l’année, après avoir conclu un accord avec l’Approved Housing Board (AHB).
Bellmount Developments Ltd, basée à Cork, prévoit de construire 114 appartements sur Redforge Road, l’ancien site de la station-service Millfield.
Le projet soutenu par le gouvernement, qui s’étendra sur quatre à neuf étages, sera un mélange de logements locatifs à bas prix et de logements sociaux, avec une répartition d’environ 50/50. Il comprendra un local commercial au rez-de-chaussée.
Dans le cadre du programme de loyer du gouvernement, les loyers doivent être inférieurs d’au moins 25 % aux valeurs locales du marché libre. L’initiative cible les personnes qui n’ont pas droit à un logement social mais qui ne peuvent pas supporter les coûts du marché. Le premier programme de location de la ville de Cork a ouvert ses portes à Lancaster Gate, sur Western Road il y a deux ans, suite à une collaboration entre O’Callaghan Properties (OCP) et Clwyd Approved Housing Authority.
Le projet de Blackpool comprend également un immeuble résidentiel, qui ne semble pas être le Clwyd Building. Le projet comprendra 79 appartements d’une chambre et 35 appartements de deux chambres.
Les directeurs de Belmont, les frères Seamus et Padraig Kelleher, s’attendent à ce que les travaux de construction soient achevés d’ici la fin de 2025.
L’entrepreneur principal a été désigné et les frères ont déclaré qu’ils espéraient commencer les travaux sur Redforge Road « d’ici fin octobre/début novembre ».
Les Kellerher ont repris le site de la station-service Millfield en 2019 et ont soumis ces dernières années un certain nombre de demandes de planification pour des projets dans la ville de Cork, notamment des propositions ambitieuses de logements étudiants dédiés dans le quartier de Victoria Cross/Dennehys Cross. Bien qu’une autorisation ait été accordée pour deux de leurs trois projets dans les environs, le troisième projet est bloqué dans la procédure d’appel d’An Bord Pleanala depuis novembre 2022.
Les frères ont déclaré que cela avait retardé l’ensemble du projet parce que les trois sites étaient adjacents et que « pour que le développement soit superposé et rentable », il était logique de faire la construction en même temps. Actuellement, ils ont l’autorisation pour un développement de 243 lits sur le site du Kellehers’ Auto Centre à Victoria Cross, ainsi que l’autorisation pour 136 lits dans l’ancien centre de service Kellehers’ Tires à proximité. Le retard concerne le site intermédiaire, l’ancien site du concessionnaire automobile Finbar Galvin entre Victoria Cross et Orchard Road, où les frères attendent depuis 2022 une décision sur les plans de 206 lits d’étudiants.
Si nous ne pouvons pas planifier [for the Galvin site] « Nous irons de l’avant de toute façon, mais il sera plus rentable pour nous d’y aller tous ensemble », a déclaré Padraig.
Bellmount Developments a également un certain nombre de petits projets en préparation, notamment des projets de construction d’environ 18 appartements au 40-41 Pope’s Quay/2 Ferry Lane, dans un complexe de 17 000 pieds carrés allant de trois à six étages.
Le projet comprendra principalement des appartements d’une et deux chambres, ainsi qu’un commerce/café au rez-de-chaussée. À proximité, au 60-61 Shandon St/Farren’s Quay, Bellmount a demandé l’autorisation de construire neuf appartements. Les deux projets sont au stade de « Demande d’informations ». Les frères ont déclaré qu’ils travaillaient avec le conseil municipal de Cork pour garantir que les plans étaient adaptés à la région au sens large. Ils ont décrit leurs demandes de planification comme des demandes « Brown Thomas » à la lumière du montant d’argent dépensé pour elles. Les bâtiments ayant besoin d’être rénovés sont la classe d’actifs sur laquelle ils se concentrent, a déclaré Simos.
Bien que Seamus ait une formation en construction et que Padraig ait étudié la géologie, ils ont tous deux de solides bases en affaires. À une époque, ils exploitaient 12 magasins de pneus, qui ont maintenant été réduits à deux, car ils se sont concentrés sur les opportunités de développement. Ils dirigeaient également une entreprise de recyclage avec Bord na Móna, qui, selon eux, était « la quatrième plus grande entreprise du pays ».
« En même temps, nous accumulions stratégiquement des biens au fur et à mesure, des choses qui avaient très peu de valeur à l’époque, mais nous avions confiance que les choses finiraient par se rétablir, et l’âge était de notre côté », a déclaré Padraig.
Leurs compétences en affaires n’ont pas été oubliées : leurs deux grands-mères étaient des femmes d’affaires célèbres. L’une d’elles était une femme de Mallow nommée Eileen (Ellie) Bolster McAuliffe.
qui est venu à Cork pour suivre une formation de comptable à Skerries dans les années 1950, et qui a ensuite ouvert un magasin de meubles à Bury Street. Ses descendants ont déclaré qu’elle avait autrefois «dirigé» Ballymacmuy House, la maison d’origine de la famille Hennessy. [Cognac] Famille. Leur grand-mère paternelle, Hansie Kelleher, était une femme d’affaires de Blymakera, qui dirigeait un magasin général avec son mari, Paddy Kelleher.
Les frères ont déclaré avoir d’autres projets de développement pour la ville et souhaiteraient participer au développement de la zone portuaire, « le plus grand site industriel abandonné d’Europe ».
« Cork est dans une position unique car elle a l’avantage de voir ce qui s’est passé dans d’autres villes en termes d’urbanisation, et elle peut en tirer des leçons. Nous sommes très optimistes à l’égard des ports », ont-ils déclaré.
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